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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
新しい宿で雰囲気は良かった。しかし、宿泊日に19時頃断水があり、2時間くらい？トイレが使えなくて困った。フロントに聞いたら「時間的に栓を絞っていますので、しばらくお待ちを」とのこと。断水解消のアナウンスがあったが、原因には触れずじまい。できればちゃんと説明してほしかった。あと、夕食の時間が遅すぎ。20時だった。あらかじめ予約時に説明すべき。
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この度は、季の湯 雪月花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には多くの面でご迷惑、ご不自由をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。私どもの未熟さゆえの事であります。従業員一人一人がお客様第一に考え、気配り、心配り、おもてなしの精神を高め、お客様に不安を与えず、いかなる時でもしっかりと説明、ご案内を差し上げ、お客様にご満足して頂くのも私どもの務めでございます。もう一度、指導、徹底させてゆく所存でございます。是非、次回お越しの際は必ずご満足頂けるよう従業員一同精進してまいります。ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
新しい宿で雰囲気は良かった。
しかし、宿泊日に19時頃断水があり、2時間くらい？トイレが使えなくて困った。
フロントに聞いたら「時間的に栓を絞っていますので、しばらくお待ちを」とのこと。断水解消のアナウンスがあったが、原因には触れずじまい。
できればちゃんと説明してほしかった。
あと、夕食の時間が遅すぎ。20時だった。あらかじめ予約時に説明すべき。
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この度は、季の湯 雪月花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には多くの面でご迷惑、ご不自由をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
私どもの未熟さゆえの事であります。従業員一人一人がお客様第一に考え、気配り、心配り、おもてなしの精神を高め、お客様に不安を与えず、いかなる時でもしっかりと説明、ご案内を差し上げ、お客様にご満足して頂くのも私どもの務めでございます。もう一度、指導、徹底させてゆく所存でございます。
是非、次回お越しの際は必ずご満足頂けるよう従業員一同精進してまいります。
ご投稿有難うございました。