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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
１月１日に泊まらせていただきました。設備、サービスは思っていたとおりでしたがとても残念に思うことがあり、あえて苦言を言わせていただきます。前日（３１日）に宿泊確認の連絡時に料金の話になりました。予約時の料金ではなく「正月料金になります」とのことで料金を変更させられました。前日でもあり、料金のことでもめるのはと思い了承しましたが、もし仮に不服申し立てをすれば予約時の料金になったのでしょうか？予約を入れてからかなりの時間もあり十分当方に連絡は出来たはずです。前日になってからの連絡はあまりにも失礼ではないでしょうか。今回の件は当方だけではないはずです。せっかくの設備もサービスも台無しになってしまいます。今後は私達のようなことが他のお客様に起きないよう十分な配慮をしていただけるよう切望する次第です。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊確認に伴うご連絡のなかで、失礼がございました事、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様への確認や訂正事項に関しましては、早い段階でのご案内と、充分な説明をさせていただき快くお客様にご利用いただける宿を目指して参りたいと思う所存でございます。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
１月１日に泊まらせていただきました。設備、サービスは思っていたとおりでしたがとても残念に思うことがあり、あえて苦言を言わせていただきます。
前日（３１日）に宿泊確認の連絡時に料金の話になりました。予約時の料金ではなく「正月料金になります」とのことで料金を変更させられました。前日でもあり、料金のことでもめるのはと思い了承しましたが、もし仮に不服申し立てをすれば予約時の料金になったのでしょうか？予約を入れてからかなりの時間もあり十分当方に連絡は出来たはずです。前日になってからの連絡はあまりにも失礼ではないでしょうか。今回の件は当方だけではないはずです。せっかくの設備もサービスも台無しになってしまいます。今後は私達のようなことが他のお客様に起きないよう十分な配慮をしていただけるよう切望する次第です。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊確認に伴うご連絡のなかで、失礼がございました事、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様への確認や訂正事項に関しましては、早い段階でのご案内と、充分な説明をさせていただき快くお客様にご利用いただける宿を目指して参りたいと思う所存でございます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。