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季の湯 雪月花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.69
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.29
  • 食事3.99

投稿者さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2007-01-09 20:56:36

1月2日に宿泊しました、総合的には満足です。
以前他の方の書き込みに「貸切露天風呂がなかなか空いてない」とありましたが私たちは 満天・花霞・観月 3つ全て入れました。チェックイン後すぐの15時すぎ、夕食後の19時前、夜鳴きそば開始の22時頃。時間をうまく調整すれば入れるのではないかと思います(たまたまその日だけだったらゴメンナサイ)。
気になったのはTVの台にホコリが多々あった事です、その他の所がきれいで台自体の色が黒だったため目立ってました。
とチェックアウト前の10時半すぎですがまだ部屋に居たところ(清掃係の方だと思いますが)マスターキーで入り口ドアを開けられてしまいました。TVの音声が聞こえてすぐ閉め直しましたが中に居るのにガチャガチャされたのは不快でした。
びっくりしました。
苦言を呈しましたが冒頭に記載した通り総合的には満足してるのでまた次も宿泊したいですし、その際には今より更に良くなっていることを期待してます。

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季の湯 雪月花(共立リゾート) 2007-01-12 09:31:34

この度は、季の湯 雪月花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお部屋の清掃の不備、また清掃担当の不行き届きで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。今後、十分に気をつけて参ります。
総合的にご満足頂いたというお言葉を拝見いたしまして、何よりでございます。
次回、ご宿泊の際はより一層、お客様のご期待に副えるよう努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。