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季の湯 雪月花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.68
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.28
  • 食事4.01

投稿者さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2007-01-10 13:10:26

口コミを読んでいたので、多少の不安も抱きながら行ったのですが・・・翌日が平日と云う事もあり客足も多くなかったのも理由かもしれませんが、食事も美味しく食べれたり露天風呂にもタイミングよく入れたりと快適に過せました。
ただ、3点ほどあります。
①部屋の清掃状況。口コミにもありましたが部屋にゴミ(埃等)があり清掃した???と思いました。また、部屋風呂のシャワー室のガラスも汚れたガラスに雨露が掛かり乾いた状態のような汚れがあり、こちらも気になりました。
②浴衣の選択。部屋に配られた“おしながき”には、『着付けのお手伝いします。』みたいな事が書いてあったので綺麗に着付けしてもらおうと楽しみに行ったものの浴衣を選んだら手渡しされただけで自分で着る羽目に・・・書いてある内容との矛盾に残念でした。
③加湿器。加湿器が常備されているのは、大変良い気遣いだと思うのですが・・・設置箇所は畳間の上に置いてあるだけで、長時間、加湿器を使うと畳が湿気てくるため畳にタオルを引かないと畳を傷めてしまうだけでした。設置箇所をもう少し考慮すべきだと感じました。
この3点を除けば、大変、満足しましたので・・・また、利用したいと思いました。

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季の湯 雪月花(共立リゾート) 2007-01-12 10:20:49

この度は、季の湯 雪月花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には多々不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様のご感想、ご意見を真摯に受け止め、
改善および従業員一人一人、おもてなしの心を再認識し高めて参ります。
未熟な部分が多々ございまして、ご迷惑をお掛け致しましたが、お客様の「大変 満足」というお言葉を頂き、恐縮のあまりでございます。
ぜひ、次回お越しの際は、今回以上にご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。