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季の湯 雪月花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.68
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.30
  • 食事4.03

投稿者さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2007-01-12 13:25:25

お部屋も綺麗でお風呂も広くとても気持ちよく宿泊することが出来ました。
岩盤浴やマッサージ等も充実していたので良かったのですが
渋滞にはまり到着が4時くらいになってしまい、既に岩盤浴は出来ない状況、
マッサージも夜遅くないと空いてないとの事で、運転に疲れて到着したのに
マッサージを受けることも出来ず、早くチェックインしたもの勝ちみたいな点には納得がいきませんでした。
夕飯の時間も交代制になっていて、到着してすぐに予約を入れたのですが
既に片方の時間は満席で選択の余地なし。
予約の時点で何か良い方法はないのでしょうか?

私が宿泊した方は別館だったので、食事に行く時、マッサージ等に行く時
全てに外の通路を通らなくてはいけない。
一緒に宿泊した母は足を痛めていたので階段の上り下り、特に雨が降って
傘をさしての移動はやはり大変でした。
屋根については検討しているとの事ですが、色々事情がある様ですが
早急に改善していただきたいと思います。
今の季節のように寒くなかったり、雨が降ってなければ、空が見えて逆に気持ちが良いかもしれませんが・・・。傘を何度も運んでいる従業員の方も
気の毒でした。

あと1つ気になったことは朝の9時くらいになると掃除の方が大勢行ったり
来たりしていて非常に慌しかった事です。チェックアウトが11時で少し
ゆっくりなのでうれしいと思っていたのですが、あまりにバタバタとしていて落ち着きませんでした。

それでも全体的にはとても満足のいく旅でした。
また機会があったら泊まりたいです。ありがとうございました。

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季の湯 雪月花(共立リゾート) 2007-01-13 04:16:39

この度は、季の湯 雪月花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
11月のオープン以来、多くのお客様から貴重なご意見、ご要望、ご感想を頂戴しておりまして、私どもが今何をしなければならないか、何に向けて取り組んでゆかなければならないのかが明確になってきております。
しかしながら、お時間を頂き、慎重に考えて実現にむけて取り組んでゆかなければならない事、早急に出来ること、やらなければならない事等々、多くの課題があり、多くのお客様にご不便、ご不自由をかけず、快適でご満足頂けるような宿に日々進化へむけて全従業員努力しなければならない事が痛感致しております。
皆様のお言葉大変恐縮であり、ありがたく思うばかりです。
お客様が私どもに対して期待のあらわれと存じます。
またのお越しの際には、今回のご宿泊とは、また違った「季の湯 雪月花」をお愉しみ頂ければ幸いと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。