強羅駅のすぐ目の前でびっくりしました。外観はいまいちで残念でした。中はオープンしたてという事もありとても綺麗で、お風呂も沢山あってそれなりに楽しめました。込んでる時期だったので仕方ないのかもしれないですが岩盤浴やエステがことごとくいっぱいで、こういう機会がないとなかなか行けないのでそれも残念でした。
夕食も朝食もテーブルまで運んでくれるのはいいのですが、朝食はいっぺんに運んでくるのでけっこう時間がかかってて、子供が待ちきれずに大変でした。何か子供用の物（ごはんとふりかけだけでもいいのですが・・）だけでも先にほしかったです。子連れとしてはバイキングの方が助かります。
また、完全和食だったため同行者が食べられないものが多くて残念でした。ちょっと洋食っぽいものも混ぜていただければもっと多くの方に楽しんでもらえると思います。