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季の湯 雪月花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.68
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.28
  • 食事4.01

総合3

投稿者さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2009-06-25 17:34:47

最近の旅行での宿は『雪月花』しかありません。それぐらい気に入ってる宿です。今回は新婚旅行で二泊使わせてもらいました。

夜鳴きそばや浴衣のサービスは毎回楽しみにしてます。

しかしガッカリしたこともあります。個人的に虫が苦手で貸し切り露天風呂の脱衣場の天井にクモの巣が張られていてクモもいました。露天だからしかたないと思いつつも気になり部屋にあった宿の評価票に清掃をお願いする文章を書きました。二泊なので翌日も当然露天風呂に行きました。

しかし…願いは叶いませんでした。清掃時間というのは浴槽や床のみなのでしょうか?

これってワガママなのでしょうか?

何かあってからでは遅いのではないですかね。。せっかくのお気に入り宿だっただけにショックです。


次また利用するかはわかりませんが改善して欲しいです。

あと岩盤浴の有料化は残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【露天風呂付客室】に泊まる1泊2食付スタンダードプラン
洋室ダブルルーム・19平米【露天風呂付】

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
季の湯 雪月花(共立リゾート) 2009-07-18 16:16:27

この度は、雪月花をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
御清掃の件ですが、お客様にお書き頂きました、評価票を元に、御清掃をさせていただきます。クモの場合きちんと退治しなかった場合、翌日も同じところに巣を作ってしまうために、注意して取り除くようにしているのですが、今回不十分でございました事、お詫び申し上げます。たいへん申し訳ございませんでした。この時期から秋にかけて十分注意すべき事です。今後は、この様な事が無きよう対応させて頂きます。これに懲りず、またお越しいただきますよう、お待ち申し上げております。
季の湯雪月花 宮澤 明

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】に泊まる1泊2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム・19平米【露天風呂付】】