お部屋もお風呂も、中庭の夜のライティングも素敵でした。
ただとても残念なことが多かったです。

チェックインの後、お部屋までの移動は、途中階段もあったりしたので、
３歳児と荷物を抱えて、移動するのは大変でした。
お部屋までご案内していただけたらよかったのになぁ、と思います。

また、もういくつも同様のコメントがありますが、
夕食も、朝食も、
配膳の段取りが悪くて、小さな子供と一緒ではとても待ちきれませんでした。
もうすでにセットされているお品も多いようでしたので、
すばやく持ってきてくださってもいいと思います。
他の方がコメントをされてから、
一体なにを改善されてきたのか疑問です。

また、配膳係りの方が近くにいなくて、
なにかお願いをするときには大変困りました。
もう少し、配膳の方が自分の担当のテーブルに気を配ってほしいです。
それでなければ、ファミレス式に、各テーブルにボタンを設置してほしいくらいです。
ファミレス並の配膳サービスレベルです。

大浴場の脱衣所の床は、
油がこぼれたような50cm四方くらいのよごれがあり、
気がつかず踏んでしまい大変不快な思いをしました。
もう少しこまめに、清掃や点検をしてほしいところです。
2度の入浴中、お掃除や点検の方を、
1度も見かけることはありませんでした。


施設には満足ですが、
1泊2名で5万円近くお支払いするには、
サービスが伴っていないとおもいます。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月