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季の湯 雪月花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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季の湯 雪月花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.69
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.30
  • 食事4.03

総合4

投稿者さんの 季の湯 雪月花(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2011-06-17 13:35:08

6月12日に社員旅行で宿泊しました。
食事も美味しかったし、お風呂も庭も雰囲気がとても良かったです。

ただ残念なのが、朝食の時とくに混んでいたわけでもないのに
料理が運ばれてくるまで20分もかかったことです。
時間がかかるとか何の説明もなく・・・
朝の時間はとても貴重なので改善されればと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
季の湯 雪月花(共立リゾート) 2011-07-21 07:03:14

過日は、箱根の数ある宿泊施設の中より「季の湯雪月花」に社員旅行としてご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
朝のお食事におきまして、配膳サービスの不行き届きがございまして、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
スムーズな配膳が基本でございますが、お客様への気配り・心配りの重要性、また非常な場合におきましてはお客様への一言(アナウンス)も重要であることを再度指導徹底し、かつ人員配置、オペレーション等も再度見直して参る所存でございます。
貴重なお言葉誠にありがとうございました。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室・36平米【露天風呂付】】