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季の湯 雪月花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
彼氏の誕生日だったので、記念日プランで利用しました。予算の関係上、狭いのを承知で19平米のダブルルームにしましたが、思ったよりは広く、そしてすごくきれいでした。ただ、事前にネットで今回泊まる部屋の間取り画像を見たのですが小さくてよくわからず…。他の広い部屋の間取りを見る限り、シャワーは露天風呂とは別に室内（屋内？）にあるようだったので、利用する部屋もそうだと思っていたらシャワーは外についていました。夜は風が強く、少し寒かったです。もう少し部屋の間取り図を大きくしてくれたら…と思いました。そして1つ残念だったことが。湯船にお湯を張ってみて気付いたのですが、毛がいくつか水面に浮いてました…。浴槽のへり？にも毛が2、3本。一度お湯をあふれるくらい満タンに張ってから、お湯を抜いてシャワーで全体的に流し、またお湯を張り直しました。素敵な露天風呂なだけにすごく残念です。あと、記念日プランだったのでケーキをルームサービスで頼んだのですが、宿泊前に事前に電話で頼んでおいたはずの蝋燭がついてませんでした。フロントに電話をして、すぐに対応はしてもらいましたが、せっかくこれから誕生日を祝おうとテンションが上がっていたところ、ちょっとしらけてしまいました。立地、サービス、食事については何も言うことありません。どれも素晴らしかったです。浴衣もサイズが豊富で、部屋に置いてあったお抹茶もおいしく頂きました。ありがとうございました。
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彼氏様のお誕生日とのことで、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ネットでのお部屋の間取り画像が大変見づらいとのことで、ご不便おかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。風も強く、寒かったとのことで、風邪など、お体は大丈夫でしたでしょうか。間取り画像につきましては、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。 また、清掃が不十分であったとのご指摘に付きましても、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。今後は、担当者へ指導強化を致し、このような事が起こらないよう、清掃の徹底、再度確認の徹底を致します。 また、ケーキの蝋燭につきましてはせっかくの記念日プランでお申込みいただきましたが、これもまた、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 このような事があったにも関わらず、立地、サービス、お食事につきましては、お褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。浴衣、抹茶なども楽しんでいただけたようで何よりでございます。今後は、大満足してお帰り頂くようスタッフ皆が、「日々成長」を心に留め、仕事に励みます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
彼氏の誕生日だったので、記念日プランで利用しました。
予算の関係上、狭いのを承知で19平米のダブルルームにしましたが、思ったよりは広く、そしてすごくきれいでした。ただ、事前にネットで今回泊まる部屋の間取り画像を見たのですが小さくてよくわからず…。他の広い部屋の間取りを見る限り、シャワーは露天風呂とは別に室内（屋内？）にあるようだったので、利用する部屋もそうだと思っていたらシャワーは外についていました。夜は風が強く、少し寒かったです。
もう少し部屋の間取り図を大きくしてくれたら…と思いました。
そして1つ残念だったことが。
湯船にお湯を張ってみて気付いたのですが、毛がいくつか水面に浮いてました…。浴槽のへり？にも毛が2、3本。一度お湯をあふれるくらい満タンに張ってから、お湯を抜いてシャワーで全体的に流し、またお湯を張り直しました。素敵な露天風呂なだけにすごく残念です。
あと、記念日プランだったのでケーキをルームサービスで頼んだのですが、宿泊前に事前に電話で頼んでおいたはずの蝋燭がついてませんでした。フロントに電話をして、すぐに対応はしてもらいましたが、せっかくこれから誕生日を祝おうとテンションが上がっていたところ、ちょっとしらけてしまいました。
立地、サービス、食事については何も言うことありません。どれも素晴らしかったです。
浴衣もサイズが豊富で、部屋に置いてあったお抹茶もおいしく頂きました。
ありがとうございました。
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彼氏様のお誕生日とのことで、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ネットでのお部屋の間取り画像が大変見づらいとのことで、ご不便おかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
風も強く、寒かったとのことで、風邪など、お体は大丈夫でしたでしょうか。
間取り画像につきましては、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
また、清掃が不十分であったとのご指摘に付きましても、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、担当者へ指導強化を致し、このような事が起こらないよう、清掃の徹底、再度確認の徹底を致します。
また、ケーキの蝋燭につきましてはせっかくの記念日プランでお申込みいただきましたが、これもまた、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
このような事があったにも関わらず、立地、サービス、お食事につきましては、お褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
浴衣、抹茶なども楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今後は、大満足してお帰り頂くようスタッフ皆が、「日々成長」を心に留め、仕事に励みます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。