食事の量が少し多かったですが、それ以外は大変よかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

4回目の利用でした！毎回とても気持ちのいい接客で、美味しいご飯が沢山出て、お風呂もゆっくり入れて、とても素敵な旅行になってます(^^)3歳の子供連れで行きましたが、子供にも親切にしてくれてすごく楽しんでました！また来年も利用したいです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ご飯も美味しくお風呂も良かったです。スタッフの人も赤ちゃん連れということもあり気を使って頂き気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

非常に、良いお宿で、お食事も美味しく楽しませて頂きました。
唯一、マイナスのポイントをつけさせていただきますと、フリーWi-Fiがありますと、なっていましたが、通信速度が遅いならまだしも、全く電波が拾わないのは、改善して頂けますと、非常に嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

【部屋】
旅館の雰囲気は残しつつ古臭くない綺麗な客室で満足しました。
客室露天風呂も檜風呂で見た目も良かったです。
20代前半ですが同年代の方も満足するような綺麗さだと思います。
【食事】
量が多すぎることがなく最後まで美味しくいただくことが出来ました。お席についてくれた担当スタッフの方もとても丁寧でした。また、予約時にアレルギーをお伝えすることを忘れていたのですがご対応いただき、ありがとうございました。
【温泉】
大浴場は広く種類も多く何度もお風呂を楽しむことが出来ました。客室露天風呂、貸切風呂、大浴場、炭酸泉の4種類があり様々な種類の温泉が良かったです。
【サービス】
スタッフの方の対応は丁寧で不快な思いをすることはありませんでした。また、記念日のプレゼントまでいただきとても良い時間を過ごすことが出来ました。
【雰囲気】
館内は温泉旅館の雰囲気はしっかり残しつつ、綺麗で若者でも満足できると思います。また、館内は中庭を楽しむことが出来る連絡通路等がありとても広かったです。
客層は若いカップル、ファミリー層、ご年配のご夫婦まで幅広くどの層が行っても楽しめると思います。小さなお子さんもいたのでファミリー層でも周囲に遠慮なく楽しめるのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

貸切風呂や客室に露天風呂が付いていたため、家族で心置きなくお風呂を楽しむことができました。
また大浴場も趣があり、とても素敵でした。

夕食は量がとても多く、食べきれないものもありました。
しゃぶしゃぶはお肉が上質でとても美味しく、満足感があったため、もう少し量が少なくても良いのではと感じました。

従業員の方は皆さん素晴らしく、居心地よく過ごすことができました。
また是非利用したいです。

素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

３歳目前の息子と０歳２ヶ月の息子を連れて宿泊しました。
オムツは2人分もらえたり、ベビーソープー貸してもらえたり、子ども用にお布団が一枚借りられたりしたので大変助かりました。
夕食は事前に予約できたので遅い時間にならず安心でした。大人用はお肉もお寿司もおいしく、食べきれないほどでした。朝食の白米がおいしくて夫が三杯も食べていました笑。
子ども用の食事も大変豪華なものを用意していただいたのですが、席についた時にすでにジュースを用意してくださっていたためうちの2歳児は我慢ができずがぶ飲み、満腹になり食事がほとんど食べられませんでした。欲を言えば、食事と同時に配膳していただくか食後にしていただきたかったです。
お部屋は広くて畳が気持ちよかったです。ベランダから電車と踏切が見えたので息子は大興奮、お風呂に入りながら何度も立ち上がって電車を見ていました。ただベランダのお風呂は人通りと近いので、母は大浴場を利用しました。またオムツ取れていない子は大浴場が利用できないので、冬の子のお風呂は厳しいかなぁと思いました。
温泉は最高に気持ちよかったです。炭酸泉は空いていて貸切状態でした。貸切風呂も自由に入れてよかったです。温泉後のヤクルト、アイスもうれしい！
ホテルの方は皆さん親切で、気持ちよく利用することができました。子どものオムツが外れたらまた行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

早めにチェックインして貸し切り露天風呂に入れて良かったです。
子供たちも大はしゃぎでした。
２回目、貸し切り露天風呂へ行こうと思ったけど空きがなく大浴場へ～
大浴場も広くて満足！
お風呂へ行く通路がマットがしいてあってなぜが水を含んでいて子供は滑ってしまった。渡り板が良いのでは。

食事の量が本当に多くて食べきれないほどでした。小さい子供にはお子様メニューだったけど洋食中心なメニューで和食もあると良いです。朝から重たい品だらけで大人の食事を食べてました。
朝食の時に近くの座敷で食事をしていたお母さんの声が朝から半端ない声の大きさで注意して欲しかったです。子供を飽きさせない為に楽しませているのは良いけどあれは声が大きすぎ…別に子供が騒いでるとかじゃなくお母さんの声だけがただただ大きかった。子供が騒いでる、子供の声が大きいは良いけど大人っていうのが。

スタッフの方はみんな雰囲気もよく良かったです。
あとベッドの頭元、ほこりがたまっているのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

とにかくサービスが素晴らしかったです。まずチェックイン時にお茶請けバイキングがあり、わくわくしました！お風呂は何ヶ所かあり湯めぐりができます。貸切風呂が３つあり、予約制ではないので空かないだろうなと思っていましたが、夕方も朝も空いていて2種類入れました！素敵な中庭で頂く湯上がりのアイスキャンディーや乳酸飲料は最高でした！夏祭りはこじんまりとしていましたが子供達は楽しんでおり、スタッフさんの対応が素敵でした！夕食は前半後半があり、後半選択者にはお凌ぎでかまぼこがもらえました。コーヒーや紅茶が飲み放題なのも嬉しいポイントです。唯一残念だったのが、夕食の天ぷらです。衣が分厚くサクサク感が全くないのでびっくりしました。衣の付け方や揚げ方等再教育された方がいいと思います。他のお料理は美味しかったです。
子供に対する夕食のスタッフさんの神対応にほっこりしました！
また行きたいと思えるホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

11ヶ月の息子を連れた初めての家族旅行で宿泊しました！

オムツ(5枚)やおしりふきを準備して頂きとても助かりました。部屋着は子ども用の1番小さなサイズを着せることができ、家族3人お揃いの部屋着で過ごせました。

お食事処ではベビーチェアをテーブルにセッティングして頂いたおかげで、快適に過ごすことが出来ました。

ベビー連れでも安心して宿泊できるお宿だと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

一泊二日の箱根旅行の宿に使わせていただきました。まず宿の立地は強羅駅が近くにあるおかげで移動がしやすく、彫刻の森美術館などは歩いてもいける距離にあるので周りの散策も充分に楽しめました。宿の雰囲気は和を基調としてとてもリラックスして落ち着ける空間になっていてよかったです。お部屋は綺麗に整えられて部屋についてる客室露天風呂は時間を気にせずゆっくり入れるので体をしっかり休めることができました。夕食は地元の食材を使った料理でどれも美味しくて満腹になりました。朝食も豪華で朝から贅沢な気分になりました。そして宿のスタッフの方々が大変優しく、説明もわかりやすく、とても助かりました。
また機会があれば是非もう一度泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

お風呂の種類が多く、風情のある作りになっていて、非常に満足できた

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

8/2-3で宿泊しました。
1歳11ヶ月と4ヶ月の子供がいる中でローベッドはすごく助かりましたし清潔感のあるお部屋でありがたかったです。
食事もたくさんの種類を出していただき食べきれないくらいでした。子供がいて思うように食事が進まず次のお料理を出すまで待っていただきテーブル担当の方を困らせてしまったかもと思うと申し訳なかったです。子供にも優しく接してくださり助かりました。
中庭もすごく素敵で癒されました。スタッフさんが本当に皆さんあたたかく気持ちよく過ごさせていただきました。
私自身産後初めての旅行で普段育児でヘトヘトになっていたのですごく良い時間を過ごせました。また伺いたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

沢山温泉の種類やサウナがあってとても良かったです。貸切露天風呂も少し待てば入れました。12時チェックアウトだったので朝食後もゆっくりできたし、駅が近くとても便利でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

駅の目の前で移動に便利でした。食事内容はボリュームが多く食べきれないぐらいだったので男性には良いかと思います。女性同士で予約したのに部屋備え付けの草履が1足男性物だったのフロントに言って持って来て頂きました。場所柄なのか部屋に虫が入ってきたりしたのが気になりましたが部屋も広くのんびりさせて頂きました。箱根来た時はまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋は月の宿の6階で、和洋室のお部屋でしたが、ちょうど芦ノ湖で箱根園サマーナイトフェスタが行われていて、高く打ち上がった花火は部屋から見ることができ、最高でした！

夕飯はしゃぶしゃぶとお寿司にしましたが、とても美味しくて選んで良かったです。
貸切風呂には洗い場がありませんが、その分回転がはやく案外空いてて、思うように利用することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

朝食も夕食も大変美味しくいただきました。お部屋の露天風呂もとても素敵で居心地が良かったです。縁日イベントもあり、楽しめました。
強いて言えば、貸切露天風呂が予約制の方がいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

大変有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
一つ残念なことは、フロント前の無料サービス（茶菓子・かまぼこ）が置いてあるテーブルです。
夜間は有料の天然酵母パンが置いてありましたが、中華系女性宿泊者が無料と勘違いしたのか
１個持っていった（悪く言えば万引き）を見ました。
注意するにも言葉がわからないのでフロントに行きましたが無人でした。
あれは日本人でも無料と勘違いします。対策をお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

強羅駅の目の前という好立地。
ホテル前にバス停もあるので、各美術館などへのアクセスも抜群。

旅館自体がとても広く、落ち着いた照明で清潔感あり。
お部屋も広く綺麗で、各部屋露天風呂付き、窓からの緑も綺麗でした。
大浴場の広さ、清潔さも文句無しでした。
食事も大変美味しく、スタッフの皆様のサービスもテキパキとテンポ良く丁寧で心地良かったです。
またリピートしたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月に連泊しました
立地で選びました
正解でした
あちこち出かけるのに駅が近く便利でした
食事も申し分なく、とても良い時間を過ごさせていただきました
また、泊まりに行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月