この度は、数ある宿の中から雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お褒めの言葉に満足せず、再度ご来館の際には、今回以上に満足いただけますおもてなしを目指し精進して参ります。
再度、箱根にお立ち寄りの際には、当館まで足をお運びいただければ幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しおります。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

箱根強羅温泉　季の湯雪月花
伊東

この度は、数ある宿の中から雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のお食事・無料サービスでご満足いただけご様子で大変嬉しく思います。
ご夕食の「花鳥」は季節によって食材も変更いたしますので次回お越しの際は季節を変えてのご来館お待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

箱根強羅温泉　季の湯雪月花
USHA

この度は、数ある宿の中から季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・お風呂を堪能していただけましたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、貸切風呂の待ちなどで寒い状態でお待たせさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を従業員一同に共有をし改善できるように努めさせていただきます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

箱根強羅温泉　季の湯雪月花
東本

この度は、数ある宿の中より箱根強羅温泉季の湯雪月花にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高評価大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を励みにスタッフ一同精進を重ねて参ります。
お忙しい中でのクチコミ投稿もありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根強羅温泉季の湯雪月花
青山

この度は季の湯雪月花にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

若いスタッフが多い中お褒めのお言葉を頂き、サービス業を生業とするものとして大変うれしく思います。

お部屋の件ではお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

またお越し頂ける機会があれば、以前よりも
ご満足いただける対応ができるよう
日々精進してまいります。

お忙しいところ、クチコミのご投稿ありがとうございました。

季の湯雪月花
予約担当　長面川

この度は箱根強羅温泉季の湯雪月花へご宿泊ご予約いただきましてありがとうございます。
お子様とのご旅行にて満喫いただけた様子が伺え大変うれしく思います。しかしながら、客室の設備にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
直ぐに修繕させていただきました。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ご指摘賜り誠にありがとうございました。

箱根強羅温泉季の湯雪月花
細川

2回目のご宿泊とのことで誠にありがとうございます。
今回もお食事や当館の無料サービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
まだ至らぬ点もございますが、これからもお客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根強羅温泉　季の湯雪月花　
江口

この度は数ある箱根の湯宿の中から
季の湯雪月花にご宿泊いただきありがとうございました。

貸切露天風呂でございますが、
ご滞在中、比較朝の時間がご利用でき好評でございます。

客室の露天風呂については
お客様にご満足いただけない結果となってしまい
大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考にし
今後の対策をとらせていただきます。

お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

季の湯雪月花
予約担当　長面川

この度は季の湯雪月花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって非日常を感じられるご旅行になったご様子で喜ばしい限りでございます。
スタッフの接客に対し、お褒めのお言葉頂戴し誠にありがとうございます。
またご来館頂いた際には更にお客様に満足していただけ、非日常を感じて頂けるよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


季の湯雪月花
桑島

この度は季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
星4つという高評価をしていただいて大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまった点もあり大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう客室清掃の際は一層注意を払ってまいります。
次回箱根にお越しの際もぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

箱根強羅温泉　季の湯雪月花　
江口

いつも季の湯 雪月花をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回もお風呂・お食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたお部屋の清掃については、チェック体制の強化し改善してまいります。
また箱根にお越しの際はぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根強羅温泉　季の湯雪月花　
江口

この度は数あるお宿の中から箱根強羅温泉季の湯雪月花へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
また季節を変えてお越しいただけますと様々な箱根の自然がお愉しみいただけます。
お客様にまたお会いできますことを楽しみにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。

箱根強羅温泉季の湯雪月花
青山

この度は季の湯雪月花をご利用いただき誠にありがとうざいました。
温泉と食事についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまった点もあり大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

季の湯雪月花　江口

この度は季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お母様とごゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。しかしながら、客室の清掃設備や朝食にて残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。朝食につきましては改善し洋食もお声がけいただければ対応が可能です。客室の清掃や設備についても少しずつ修繕を行っております。今後もお客様の声を真摯に受け止め、精進致します。
ご意見ご投稿、ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

箱根強羅温泉季の湯雪月花
販売担当細川

この度は季の湯雪月花にお越し頂き誠にありがとうございます。
当館は駅に近い立地にございます。箱根のご観光に最適の立地です。次回箱根にお越しの際も当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
大浴場に関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参ります。
改めましてお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
次回箱根にお越しになられる際もぜひ季の湯雪月花にお越しいただけましたら幸いでございます。

季の湯雪月花　鶴

この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貸切露天風呂ですが当館でも人気のお風呂でございますが、貸切露天風呂は、ご夕食が前後半の2部制ですので、そのお時間にお越しいただきますか、早朝が狙い目でございます。
タオルに関しましては内線またはフロントまでお越しくださいましたら新しい物をご用意させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
再度お客様にお会いできること心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
季の湯雪月花　後藤

この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中お寛ぎいただけたご様子が伺え
大変嬉しく思います。
当館のお食事は量はもちろんの事、室にもこだわっています。
季節によって食材を変え、その季節に合ったお食事を提供しております。
また、お風呂は全室檜のお風呂でご用意しております。その他、大浴場、炭酸泉、
貸切露天風呂は入られましたでしょうか。当館の
お風呂は疲労回復、健康増進などの適応症がございます。
次回お越しの際はぜひお部屋以外のお風呂もご堪能下さいませ。
お客様に再度お会いできますよう我々スタッフ一同尽力して参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
季の湯雪月花　後藤

この度は季の湯　雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は強羅駅から徒歩1分程の場所に位置しており、周辺の美術館行きの施設巡りバスや御殿場アウトレット行きのバスなども目の前のバス停から出ておりますので、公共交通機関でお越しの方でも周辺観光施設へのアクセスは抜群でございます。
当館自慢の温泉でございますが、強羅温泉と大涌谷温泉の源泉掛け流しでご提供させていただいており、美肌の効果もございます。日頃の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いです。
しかしながら、ご夕食の際にはお客様のご希望に添えず申し訳ありません。当館ではアレルギー食材のみの対応とさせて頂いております。
まだまだ寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。
季の湯雪月花　橋本