先日は「季の湯雪月花」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
この度は、ご期待にお応えできませんでした事におきまして、心より深くお詫び申し上げます
お客様にとりましてご満足頂けるサービス・おもてなしの充実に努めて参ります。
どうぞ、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

季の湯雪月花スタッフ一同

この度は、御宿泊を賜りまして、誠に有り難うございました。
御宿泊に際して旅行に期待にお応えする事が出来ず、また配慮も足りず誠に申し訳ございません。
料理に関しましても今後ご満足いただけるよう改善し、精進して参ります。
季の湯　雪月花
スタッフ一同

この度は、数ある宿の中から「季の湯　雪月花」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。箱根へお越しの際には、当館をご利用くださいませ。そして、当館が成長していく姿をご覧頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季の湯　雪月花
スタッフ一同　

毎度、当館をお引立て賜りまして、誠に有難うございます。また、過日は3度目のご来館頂きました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
折角、ご期待の中、お越し頂いたにも関わらず、私どもの不行届きにより、大変ご不快、ご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、館内に関しましての管理体制の徹底を図り、お客様に快適でごゆっくりお寛ぎ頂けるますよう、スタッフ一丸となってきめ細やかなサービス、おもてなしができますよう精進して参る所存でございます。
次回お越しの際は、今回の分を挽回しとうございます。
どうぞ、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご投稿、誠に有難うございました。

この度は、季の湯雪月花にご宿泊頂き誠に有難うございました。
この度は、大浴場にてお客様にご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳け御座いませんでした。
当館に関しましては、事前に把握出来ていれば、
直接お客様にお願いをいておりますが、情報が無い場合は、お客様自身でお部屋の案内をみて頂くしか御座いません。ご理解の旨宜しくお願い致します。今後は、大浴場含め出来る限り巡回しお客様にお寛ぎ頂ける様にして参ります。
この度は、貴重なご意見の投稿誠に有難うございました。

この度は、全国に数ある中の当館「季の湯雪月花」にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
お客様にご満足頂くサービスが出来ず誠に申し訳御座いませんでした。今後はお客様皆様にご満足して頂けるおもてなしをスタッフ一人一人が考えおもてなしをして参ります。
この度は、貴重なご意見の投稿誠に有難う御座いました。

この度は、季の湯雪月花にお越し下さいまして、誠に有難うございました。
早速ご指摘頂いたプランのご説明をさせて頂きます。早割30とは通常にて販売価格より値引きし販売しており、その旨を直接お客様にご説明出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に御理解頂ける様に改善して参りたいと思います。
次回はお客様に、ご満足してお帰り頂ける様に
して参ります。
この度は、貴重なご意見の投稿誠に有難うございました。
雪月花　スタッフ一同

先日は「季の湯雪月花」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
この度は、私どもの不行届きにより、多くの面で多大なご迷惑並びにご不快な思いにさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受止め、細心の注意を払い、万全な態勢でサービス・おもてなしが出来ますよう鋭意努力して参ります。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

先日は「季の湯雪月花」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中のところ、ご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
私ども従業員一同、大変心残りでございますが、お部屋の空調におきまして、ご案内不足等によりお客様には大変ご不快な思いにさせてしまいましした事、心より深くお詫び申し上げます。
当館はお部屋の空調におきましては集中管理システムとなり、お客様にご不便をお掛けしております。少しでも快適にお過ごし頂けるよう、気温に合わせた設定に努めて参りたいと存じます。
まだまだ課題が山積しておりますが、従業員一丸となって、皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また機会がございましたらお立寄り頂ければと従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日は季の湯雪月花にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂けたご様子のお言葉を賜り、スタッフ一同安堵の思いでございます。
更に、お食事を含め全てにご満足頂けるよう精進して参ります。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は「季の湯雪月花」をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際、従業員の教育不足による不手際で不愉快な思いをさせてしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
従業員の再教育を行い、ご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は「季の湯雪月花」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
この度はご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
生憎、当館は強羅駅前の交通至便の所に立地している関係で、他の宿泊施設・お土産店等も隣接しており、景観におきましては、高層階とはいえご希望に副えない点がございます事、大変心苦しい限りでございます。
その中でも高層階のお部屋の景色は当館と致しましても貴重な部分でもございます事、ご理解頂ければと思う次第でございます。
スタッフ一同も大変心残りでございますが、また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければと思っております。
ご多忙中のところ、ご投稿誠にありがとうございました。

過日は「季の湯雪月花」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、温かなお言葉も賜り、感謝の思いで一杯でございます。
施設面を含め課題も多く山積しておりますが、できる限り鋭意努力して参る思いでございます。
どうぞ今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

先日は「季の湯雪月花」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
この度は、お客様のご期待にお応えすることができませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、より多くのお客様にご支援、ご愛顧頂けますよう成長して参りたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日は「季の湯雪月花」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
この度は、折角数ある宿泊施設の中よりお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待にお応えできなかった事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同大変心残りでございます。
お部屋の露天風呂に関しましては、温泉ではなく、また追い炊き機能のお風呂ではございませんので、お客様ご自身お入りになる際に湯張りを行なって頂くようお願い申し上げております。ご案内不足であったことお詫び申し上げます。開業当初は、湯張りを致しておりましたが、お客様の入浴のタイミングも千差万別であり、お客様の数多くのお言葉を元に現在のスタイルとなっております事、ご理解・ご了承賜りたく存じます。
まだまだ未熟ではございますが、少しでもお客様のご期待に副えることができますよう日々精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日は「季の湯雪月花」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
箱根の中心に位置する強羅の駅前に立地しておりますので、交通至便でありご旅行の拠点の宿としてご好評を頂いております。
立地条件だけではなく、サービス・おもてなしにおいてもご満足頂けるよう更に力を磨いて参りたいと存じます。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

先日は「季の湯雪月花」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
先ずは、ご夕食の際、担当スタッフの配慮不足により多大なご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。再度、教育・指導に力を入れ、有意義なお食事のお時間をご提供出来ますよう努めて参りたいと存じます。
また、貸切露天風呂のご利用におきまして、ご不安・ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。安心してご入浴できますよう、ご意見を参考に努めて参りたいと思っております。
更にサービス・おもてなしの強化に励み、快適でごゆっくりお寛ぎ頂ける湯宿をめざして精進して参ります。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。