彼氏の誕生日だったので、記念日プランで利用しました。
予算の関係上、狭いのを承知で19平米のダブルルームにしましたが、思ったよりは広く、そしてすごくきれいでした。ただ、事前にネットで今回泊まる部屋の間取り画像を見たのですが小さくてよくわからず…。他の広い部屋の間取りを見る限り、シャワーは露天風呂とは別に室内（屋内？）にあるようだったので、利用する部屋もそうだと思っていたらシャワーは外についていました。夜は風が強く、少し寒かったです。
もう少し部屋の間取り図を大きくしてくれたら…と思いました。

そして1つ残念だったことが。
湯船にお湯を張ってみて気付いたのですが、毛がいくつか水面に浮いてました…。浴槽のへり？にも毛が2、3本。一度お湯をあふれるくらい満タンに張ってから、お湯を抜いてシャワーで全体的に流し、またお湯を張り直しました。素敵な露天風呂なだけにすごく残念です。

あと、記念日プランだったのでケーキをルームサービスで頼んだのですが、宿泊前に事前に電話で頼んでおいたはずの蝋燭がついてませんでした。フロントに電話をして、すぐに対応はしてもらいましたが、せっかくこれから誕生日を祝おうとテンションが上がっていたところ、ちょっとしらけてしまいました。

立地、サービス、食事については何も言うことありません。どれも素晴らしかったです。
浴衣もサイズが豊富で、部屋に置いてあったお抹茶もおいしく頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

若いスタッフさんの多い感じでしたが皆さん対応は良かったです。
食事も多すぎず少なすぎずほど良い量で、味付けも非常に良く美味しかった。
ゆっくり気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

7月24日に、女友達３人で宿泊。
玄関での出迎え、フロントの説明、気持ちよく中に入れました。

フロントエントランスのソファの他に、コーヒーがいただけるお部屋があったのが、うれしい。

お風呂、お食事、お部屋、ホームページ以上に満足でした。

おやきのサービスもアツアツで美味しかった。

また来たいなと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

強羅駅からすぐ近くで便利でした。
食事も美味しかったです。
ところどころ設備が古いところがありましたが、
それ以外特に気になることもなく、機会があればまたいきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

お世話になりました。
今回、アワビつきのプランにて利用させていただいたのですが、そのアワビでみそがついてしまいました。
他の料理、朝食、サービス等は大変満足のいくものだっただけに残念でした。
あのあわびを固形燃料ひとつだけで調理しようというのは無理があったようです。固形燃料の火が消えて、一度厨房に引っ込めて切り分けてくれたのですが、もう一度火を通すわけでもなく冷めた状態（生焼け）で戻ってきました。一緒につけてくれたバターも解ける訳も無く、仕方なく、まだ火の残っていたすき焼きの鉄板で焼き直して食すざるえませんでした。
踊り焼きという事でしたが、アワビの鮮度にもばらつきがあったみたいでした。
重ねて書かさせていただきます。残念でした。
以上。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

今回で２度目の利用になりますが、男湯の中にはカミソリは有りましたが、歯ブラシが無く少しだけ不満でした。
又、前回は露天風呂の熱湯が４９度もありは入れませんでした、今回は内湯のお風呂よりぬるく入りませんでした。
帰路は、台風の影響で登山鉄道が運休してる中、箱根湯本まで送っていただきありがとうございます。
運転手さんの丁寧な心遣いが感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

主人とリラックス目的の二人旅で伺いました。（３０代夫婦）強羅駅降りてすぐなのでとても便利、今回は「月」の棟の一番奥最上階の部屋でしたが、右の脇道をたまに通る車の音が少し気になりました。
細かなサービスが女性に嬉しい宿です。浴衣が自由に選べる→ロビーに置いてあるので、サイズ柄など自分で選べる。外湯用のかごがある。→タオルや濡れたものを入れるビニール袋付。みなさん夕食の時などに私物を入れて使っていましたよ。桜茶屋にて珈琲のサービス・夜泣きそば…ラーメンのサービス。夜食の時間は、若いお客さんが多かったです。部屋にお抹茶のセットがあるのも面白い。売店で売っていた塩クリーム大福（冷凍）を購入して、お部屋で溶かしてからおやつに頂きました！おいしかった!
部屋の露天はけっこうこじんまりしていました。目隠しのすだれを落とすとちょっと狭く感じるかな。
外の貸切露天は、時間帯によっては争奪戦になってしまうけど、運よく三つとも空いていたので一番奥の浴槽が二つの所に主人と入りました。かなり暗くて、脱衣所だけ電燈がある感じです。年配の方にはちょっと危ないですね。そして雨が降っていたのでかなりぬるかったです。バスマットは都度自分たち用に新しいモノが使えるので気持ちがいいですね。大浴場は湯量も豊富で、熱くって気持ちがいいです。茶色のお湯でした。意外にも種類が多く楽しめました。人口炭酸風呂？はかなりぬるいです。雨も降っていたからかな。。お風呂の帰り道に、ヤクルトが冷やしておいてあるのも、子供が喜びそうなサービス。うちの主人は二回も飲んでました。

露天付のお部屋としては料金が安い方のお宿ですが、ソフト面でも努力が見られる宿でなかなか満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

若者向きの施設・サービスですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

7/16から一泊してきました。

2回目の宿泊です。
1回目は結婚1周年の記念として。
今回は4周年の記念として。
昨年とおととしは違う宿に泊まったのですが、
「やっぱりここが一番だったね」と言う夫の希望もあり
2回目の利用です。

相変わらず、掃除の行き届いた館内とお部屋。
従業員の皆さんが必ずご挨拶してくださるので
とても気持ち良く過ごせました。

お風呂も気持ち良いですし。三連休と言う事で
お客さんは多いと思いますが、貸切露天風呂も
暑い季節だからか？みなさん長湯しないので
運良く待たないではいれました。

①お食事について
朝食夕食もお味はとてもよかったです。
夜鳴きそばもとってもおいしいです。
でも、夕食は量が少なくなったと思います。
以前はお寿司食べ放題でしたが、今回は
一人五貫のみ。天ぷらもＨＰの写真に比べると
だいぶボリュームダウンのような気がします。
女性なら問題ないと思いますが、食いしん坊な女性や
、一般の男性には少し物足りないと思いました。
朝食は大満足の量と質です。ご馳走様でした。

私が妊娠中と言う事で、夕食の食前のお酒をジュースに変えて
頂きましたこと、ありがとうございます。
お心遣い感謝します。


②貸切露天風呂について
満杯の時は、お風呂に向かう細道階段？の手前で
待つのかと思いますが、ちょっと順番が分かりにくいかと・・・。
順番待ちの席が明確にわかるように、数字を書いた椅子を
用意するとか、一目でわかる工夫があったらいいかと
思いました。間違えて、風呂場の前まで来て確認してる人を
見かけたので。

総合的に、今回もとてもいい思い出になりました。
レイトチェックアウトのサービスは本当にありがたいです。
温泉を楽しみ朝食を楽しみその後部屋でゆっくりできて
せわしい思いをせずにすみました。

また来年再訪したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

友達と4人で行きました。
お部屋もすごく広くて、露天風呂もついていて文句なしです！
お食事は、お魚料理がちょっと生臭くてあまり食べれませんでした。(好みの問題です。すみません。)食品アレルギーなどもその場ですぐに対応して頂き助かりました。(別メニューを出してくれるなどはありませんでした。)でも旅館の雰囲気はとても良く、スタッフの方々も親切に対応してくれるしここに決めてよかったです^^*

お風呂上りのヤクルトもいいですね♪
幹事で不安でしたが、友達のみんなも絶賛してくれたので良かったです！

あ、お部屋にあるお抹茶もおいしかったです！
また行きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

6月26日に宿泊しました。
部屋も広く温泉もよくて食事も美味しかったです、特に朝食の量が多くてとても満足しました。

ただ露天風呂の温度が少しぬるくて残念でした、あと夜食の「夜鳴きラーメン」をいただいたのですが量は丁度よかったのですがスープが少し辛かったです。

でも、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2011年06月

私たちのチェックインは16時少々過ぎでしたが、夕食は20時15分と言われました。
遅すぎる！また、若いスタッフが食堂で咳を繰り返すと言う場面も非常に不快でした。
食事内容も一口で「既製品」と分かるものばかり。とても、伝統あるホテルとは言えません。おもてなしの心が全く感じられず、マニュアルどおりの口ぶりを繰り返す接客態度に呆れてしまいました。また、館全体がなんとなく不潔な印象がありました。
多分、経営者が替わったのでしょう。領収書を見て「薄利多売」的商法に成り下がったのだなと思いました。非常に多忙な毎日を送る一般人のつかの間の休息時間を決して安価ではないホテル代に消費してしまった自分のリサーチ能力を悔やむばかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

6月28日に宿泊しました。
料理の味が、はっきりしてなくて、ぼんやりだったのが残念。
干物・桜エビのかき揚げが美味しかったです。
牛しゃぶがポン酢のほうが美味しかった。
握りずし、魚の鮮度？いまいちでした。
部屋とお風呂は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

和洋室（露天風呂付）に彼女と二人で、宿泊しました。施設・サービスは満足いたしました。ベランダの椅子が一脚しかないのは疑問でした。総合的に満足度の高い宿は間違いないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

６月２６日に宿泊、選べる３つの得点で、冷酒を頼みましたが、食堂には持ち込みが出来ず、重い土産にうんざり！！　最初から知らせるべきではないですか？

「おかみさん」のいない日本旅館の「雑さ」ばかりが目立ちました。
　料理は懐石風になっていましたが、看板に偽りあり、手抜きばかりの料理で、一つとして「美味しかった！」と言えるもにはなかった。偽物料理でごまかすなんて、許せませんね。
またスタッフのマナーの悪さも気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

無駄を省いて、強羅温泉でお得な宿泊料が実現しています。
非常にスタッフの教育も良く、満足しました。
食事では一点だけ問題が。

すきやきの割り下がしょっぱかったので、お湯を足そうとお願いしましたが
５分以上かかり、結局ますます煮詰まってしまいました。
お湯をとお願いしたのに、わざわざ出汁を用意しようとして遅くなったようです。
せっかくの配慮ですが裏目でした。

でも、そのほかは満足。
貸し切り露天風呂は、朝食の時間帯が狙い目です。3つあって、どれも可愛いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

家族グループで利用させて頂きました。

事前のご連絡も御丁寧なうえ、グループということでの御配慮を随所にして頂きまして大変満足しております。接客応対に関しては申し分有りませんでした。掃除のスタッフの方の挨拶も元気良く、気持ちが良かったです。

温泉に関しては、大浴場はコンパクトにまとまりつつもゆったり出来る作りとなっており、のんびりできました。但し、利用可能時間がもうちょっとあったらな…とは思いました。また炭酸泉もいい経験になり満足しております。貸切風呂は今回利用しておりませんが、家族が利用したときは良かったと申しておりました。また出入り口付近の乳酸菌飲料のサービスは嬉しかったですね。

食事に関しては、コースは既に選べませんでしたがボリュームもあり大変良かったです。飲み放題も非常にお買い得で、通常こういった旅館等に泊まった際、夕食の飲み代が嵩み、かつ満足に飲めないものですがこちらでは量も種類も豊富で、かつお財布にやさしいのでありがたかったですね。好きな日本酒も飲み比べし放題で、ついつい飲み過ぎてしまいました。。。朝食もひものや味噌汁を火で炙って（煮て）食べる事が出来たのでおいしかったです。一つ難をいえば、出来ればお茶用のポットがあれば更に良いかと思います。夜食の「夜鳴き屋ラーメン」のサービスは大満足ですね。（半チャンラーメンといいながらほぼ一杯分のボリュームでさらに満足？）

部屋については、低層階でしたが大文字焼き方面の山々と登山電車が見えて景色は想像よりも良かったです。露天風呂があり、温泉ではなかったですが、新生児がいたので逆に利用しやすかったです。ただ、部屋の規模の割にはテレビがちょっと小さかったかなと感じました。




費用対効果としては抜群で、家族全員満足して帰宅いたしました。妊婦～新生児（2歳くらいまで）連れの家族をターゲットにしているのかなと思います（わざと？部屋の露天風呂が温泉でない、新生児用の作務着の用意、内庭の散歩道など）が、それに応えるべくの随所の配慮は好感が持てました。また機会があれば是非利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

6月12日に社員旅行で宿泊しました。
食事も美味しかったし、お風呂も庭も雰囲気がとても良かったです。

ただ残念なのが、朝食の時とくに混んでいたわけでもないのに
料理が運ばれてくるまで20分もかかったことです。
時間がかかるとか何の説明もなく・・・
朝の時間はとても貴重なので改善されればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

6/10に父と母と３人で宿泊しました。強羅駅すぐそばで立地は良かったです。
館内もお部屋もきれいでした。夕食も朝食も大満足でした。アメニティですが、父がシェービングクリームがあればよい、と言っていましたが、女風呂には化粧水乳液が揃っていたのでとても助かりました。ぜひまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月