この度は季の湯　雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は強羅駅から徒歩1分程の場所に位置しており、周辺の美術館行きの施設巡りバスや御殿場アウトレット行きのバスなども目の前のバス停から出ておりますので、公共交通機関でお越しの方でも周辺観光施設へのアクセスは抜群でございます。
当館自慢の温泉でございますが、強羅温泉と大涌谷温泉の源泉掛け流しでご提供させていただいており、美肌の効果もございます。日頃の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いです。
しかしながら、ご夕食の際にはお客様のご希望に添えず申し訳ありません。当館ではアレルギー食材のみの対応とさせて頂いております。
まだまだ寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。
季の湯雪月花　橋本

この度は季の湯雪月花にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在においてご期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。接客・サービスにつきましても至らぬ点が多々あり、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフ間でオペレーションの再徹底をし、再度大切なお客様皆様へのおもてなしの改善に努めるよう指導や教育を徹底して参ります。
ご滞在中は、当館のお風呂でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。日頃の疲れを少しでも癒していただけたなら嬉しく思います。
このようなことがありながら大変恐縮ではございますが、また箱根にお立ち寄りの際には、当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。
お忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。

季の湯雪月花 峰島

この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
毎年当館を選んでいただいている事、重ねてお礼申し上げます。
我々スタッフはおもてなしの心とは何か、日々考えております。
その中でこのようなご意見大変嬉しく、自信に繋がります。
ですが現状に満足することなく、これからも精進して参りますので、是非来年も足を運んでいただけたらと思います。
お客様に再度お会いできること心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
季の湯雪月花　後藤

この度は季の湯雪月花にご宿泊していただき誠にありがとうございます。　
ご滞在中は、当館のお風呂や食事をご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
お食事処につきましては、どうしてもお席に限りがあるため入口近くのお席でご用意させていただくこともございますが、夕朝食ともにご配慮が足りず残念なお気持ちさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を参考に、お客様が大切な人との大切な時間を非日常の空間のなかでごゆっくりお過ごし頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また箱根にお立ち寄りの際には当館まで足をお運び頂ければ幸いに思います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　　季の湯雪月花　峰島

この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。日々の疲れを少しでも癒して頂けたならば幸いでございます。
綿棒等のアメニティでございますが、通常洗面台の引き出しの中にご用意しております。ご説明が足りずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後同様のご意見を頂戴することの無いよう、ご案内を徹底して参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季の湯雪月花　白竹

この度は、箱根強羅温泉　季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂・お部屋・食事・接客の高評価ありがとうございます。お部屋からの景観や喫煙スペースにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。これからもスタッフ一同精一杯のサービスに努めて参ります。
ふきを７３７９様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

季の湯　雪月花　鶴

この度は大切な記念日に季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が当館のお食事、そしてお風呂を堪能していただいたご様子が伺えとても嬉しく思います。
当館のお食事は季節によって変化し、その季節に合わせた食材を使っております。
また、貸切露天風呂は予約が不要などのお客様でも楽しむことができ、非日常を味わえるかと思います。
これからの季節、秋、冬と気温がかなり下がってまいります。
冷えた体を芯から温めにぜひもう一度当館に足をお運びいただけたらと思います。
お客様に再度お会いできることをスタッフ一同心からお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
季の湯雪月花　後藤

この度は季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉やお食事をお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
温泉に入り、日頃の疲れは少しでも癒されましたでしょうか。
当館のご夕食でございますが、「花鳥」のコースですと季節によりメニューも変わりますので是非、またお越しいただけた際には季節やコースをかえてお楽しみくださいませ。
当館、湯たびは冬の時期にはお部屋にご用意させて頂いておりますが、いつでもフロントでご用意がございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
アメニティの貴重なご意見ありがとうございます！
また、箱根にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。
また来てよかったと思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
季節の変わり目ですので、お身体ご自愛くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

季の湯雪月花　中村

この度は箱根強羅温泉　季の湯雪月花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は強羅駅から徒歩1分程の場所に位置しており、周辺の美術館行きの施設巡りバスや御殿場アウトレット行きのバスなども目の前のバス停から出ておりますので、公共交通機関でお越しの方でも周辺観光施設へのアクセスは抜群でございます。
お部屋のアメニティの件、お客様目線の貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、お食事の際のスタッフの対応につきましてはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見をもとに、今後のより良い宿造りの参考にするとともに、大切なお客様皆様へのおもてなしの改善に努めるよう指導や教育をして参ります。
お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季の湯雪月花　白竹

この度は「季の湯　雪月花」をご利用いただき誠のありがとうございました。
しかしながら食事処におきまして私共の不注意により前菜4種盛のうち一口稲荷寿司がご用意されておらず大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また、お客様に対する目配り、気配り、心配りの意識が欠如しておりましたこと重ねてお詫びいたします。
今後は全てのお客様に均等なサービスを実践していくこととお客様目線に立った接客を心がけスタッフ一同取り組んでいく所存ございます。

厚かましいお願いではございますが、この地方にお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうざいました。

料飲支配人代理
橋本　高慶

この度は季の湯雪月花にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋に関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
次回お越し頂けるご機会がございましたら、より一層ご満足頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
季の湯雪月花　花石

この度は大切な記念日でのご旅行で、数あるお宿の中から季の湯雪月花をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お誕生日のご旅行にご利用頂き、心に残る大切な思い出のご旅行のお手伝いはできましたでしょうか？少しでもお手伝いができたなら幸いです。
ご滞在中は、「とても幸せな時間を過ごせました」とのお言葉を頂戴し大変恐縮です。
次回箱根に再訪の機会がございましたら、快適にお過ごし頂けるように精進を重ね、おもてなしの心を磨いて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
季の湯雪月花　アン

この度は、箱根強羅温泉　季の湯雪月花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お誕生日のお祝い旅行に当館をお選びいただきましたこと大変光栄でございます。また、当館へ再訪頂けました事も心よりお礼申し上げます。
当館からのお祝いの品、お喜び頂けたご様子を伺え大変嬉しく思います。ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。日々の疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いでございます。
また、洗面所の水の流れにつきまして、お客様目線の貴重なご意見を頂きありがとうございます。すぐに確認をさせて頂きます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季の湯雪月花　白竹

　この度は、季の湯　雪月花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り当館は強羅駅から徒歩1分程度の場所にあり電車などの公共交通機関でお越しになる際には最適な場所でございます。また、観光施設へのアクセスも良好でございます。箱根観光はお楽しみ頂けたでしょうか？
　また、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。日々の疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いです。
　アメニティやシャンプー等、貴重なご意見ありがとうございます。今後、皆様にご満足して頂けるよう検討して参ります。
　また、再度箱根に遊びにお越しになる機会がございましたら当館をお選び頂けると幸いに存じます。
　お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。　
　季の湯　雪月花　永江

この度は、箱根強羅温泉　季の湯雪月花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉でお寛ぎ頂けたご様子を伺え、大変嬉しく思います。日々の疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いでございます。
しかしながら、お食事に関しまして、お客様のご期待にお応えすることが出来ず、残念な気持ちでいっぱいでございます。従業員のおもてなしに関しましては、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足頂けるおもてなしができるようスタッフ一同精進致します。
また、お料理の内容につきましても、ご意見を調理部とも共有し、改善に努めて参ります。
このようなことがありながら大変恐縮ではございますが、また箱根にお立ち寄りの際には、当館まで足をお運び頂ければ幸いに思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
こういった状況でございますので、お体には十分にお気を付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季の湯雪月花　帳場　白竹

この度は、箱根強羅温泉「季の湯　雪月花」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。
ご宿泊された際記念日の旅行とのことで、良い思い出作りのお手伝いはできたでしょうか？
大浴場につきましては2つの源泉を使用しており、強羅温泉と大涌谷温泉の源泉かけ流しでご提供させて頂いております。日々の疲れを癒して頂けたなら幸いです。
また。ご夕食ですが、今回お召し上がり頂いた【風月】とは別の会場【花鳥】のコースは季節によりメニューの変更をしておりますので、次回箱根にお越しの際はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
今後もお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

季の湯雪月花　橋本

この度は季の湯雪月花にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊におきまして、「大満足」とお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
お食事に関しましては、どちらのコースもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、大浴場や炭酸泉等はご利用いただけたでしょうか？温浴施設は大浴場と貸切露天風呂、人口炭酸泉の3か所ございます。温泉は大涌谷温泉と強羅温泉の2種類の源泉かけ流しで提供しており、貸切風呂は強羅温泉の源泉かけ流しで提供させて頂いております。
日頃の疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いです。
また、客室露天風呂は全室に檜のお風呂が付いており、当館自慢の一つでもあります。ご満足頂けたようで恐縮です。
次回ご宿泊頂く際は必ずや今回よりもご満足してお帰り頂ける様、精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季の湯雪月花　アン

この度は、季の湯雪月花にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きました期間がゴールデンウィークでしたので、通常よりも料金が高くなっております。ご了承頂ければと思います。
しかしながら、今回ご滞在いただいたお部屋が、想像していたお部屋と異なっていたようで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、お食事もお子様のお口に合わなかったようで残念に思います。
接客につきましてお褒めいただけましたこと大変嬉しく思います。
今回頂きましたご意見を参考により良い宿づくりを目指し日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

季の湯雪月花 中原

この度は季の湯雪月花にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のお風呂をご堪能頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
ご宿泊頂いた際は、ゆっくりお浸かり頂けましたでしょうか。
また再訪になる際はすべて満喫して頂ければと幸いです。
今後も全てのお客様にご満足頂けるよう、工夫を凝らし、スタッフ一同日々精神して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
季の湯雪月花 鈴木

　この度は、季の湯雪月花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　当館自慢のお風呂にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当館のお風呂は、大浴場、炭酸泉、貸切露天風呂と３ヵ所ございますがご滞在中は、全てお入り頂けましたでしょうか？３ヵ所ともに違った魅力がございますので全てお入り頂けておりましたら幸いです。
　しかしながら、お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館は、お子様のお食事もご用意しており、ご要望がございましたら、お食事のご変更も承っておりました。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
　今後もお越し頂けるお客様にご満足して頂けるよう、工夫を凝らし、スタッフ一同精進して参ります。
　また、機会がありましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。お待ちしております。　
季の湯雪月花　永江