この度は、数ある宿の中より箱根強羅温泉季の湯雪月花にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら客室露天風呂に関しまして、ご不快な念をおかけし大変申し訳ございません。
お客様をお迎えする前に今一度、汚れや虫に関しまして確認を行い同じことが無いように徹底して参ります。
より一層快適にお寛ぎ頂ける宿を目指し、日々精進を重ねて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
箱根強羅温泉季の湯雪月花
青山

この度は、数ある宿の中より箱根強羅温泉季の湯雪月花にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中、お寛ぎ頂けました事、お風呂に対するお褒めのお言葉、温泉宿として大変嬉しく存じます。
お忙しい中でのクチコミ投稿もありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根強羅温泉季の湯雪月花
下山田

この度は箱根強羅温泉季の湯雪月花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお風呂やお食事にお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
当館のご夕食は和食会席の花鳥としゃぶしゃぶ・お寿司がメインの風月というコースがございます。
季節によって前菜などの内容が変わりますので次回ご宿泊の際は別のコースをお愉しみくださいませ。
またお客様からのお言葉に満足せず、これまで以上の対応ができるよう日々精進してまいります。
お客様をまたお迎え出来ますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しいところクチコミ投稿をして頂きましてありがとうございました。

季の湯雪月花
桑島

この度は箱根強羅温泉季の湯雪月花へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、おもてなしにて残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。駐車場や食事処での接客に関しましても今回ご指摘いただきました点を含め、より良い宿へと成長するためにも今一度サービスの見直しを図ってゆきます。この度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。

箱根強羅温泉季の湯雪月花
販売マネージャー細川　

この度は大切な記念日のご旅行に季の湯雪月花をお選び頂きましてありがとうございました。
従業員の接客やお電話対応にお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって良い記念日のご旅行になったご様子をお伺いでき、私共も嬉しい限りでございます。
またご来館頂けた際には前回よりもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しいところクチコミ投稿をして頂きましてありがとうございました。


季の湯雪月花
桑島

この度は季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
また、ご滞在中は皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
箱根は季節によっていろいろな景色が広がり、いつお越しいただいてもゆったりとできる場所です。
また機会がありましたらいつでもお待ちしております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

箱根強羅温泉　季の湯雪月花　
江口

この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の客室露天風呂はすべて檜で用意されております。
檜の匂いを堪能しながらご利用いただけた様子がお伺いでき
大変嬉しく思っております。

特典のかながわ牛の一品料理も気に入っていただき
お食事面での多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。

今後も更なる向上を目指してまいりますので
また機会がございましたらお越しくださいませ。


お客様のまたのご利用お待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

季の湯雪月花
予約担当　鈴木

この度は大切な記念日のご旅行で季の湯雪月花をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけ、リフレッシュできたとお言葉頂きましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当館の客室露天風呂は季節が変われば景色も変わってきます。
次回は季節を変えてご来館頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しいところクチコミ投稿をして頂きましてありがとうございました。

季の湯雪月花
桑島

この度は季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂でお寛ぎ頂けた様子がお伺いでき大変嬉しく思います。

しかしながら、旅行の醍醐味でもあります
お食事やスタッフの対応に対して
お客様にご満足いただけない結果となってしまい
深くお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め
スタッフ全体にも共有をし
今後の対応の向上に繋げて参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

季の湯雪月花
鈴木

この度は箱根強羅温泉季の湯雪月花へご宿泊ご予約いただきましてありがとうございます。

ご家族でゆっくりと滞在いただけたようで大変うれしく思います。しかしながら、清掃面にて残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂戴しました御言葉を真摯に受け止め、次回ご来館頂ける機会がございましたら必ずや全ての面において、お客様の御期待に添えますよう日々精進を重ねてまいりますので、再度箱根にお立ち寄りの際には、当館まで足をお運び頂ければ幸いに存じます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

箱根強羅温泉季の湯雪月花
販売マネージャー細川

この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたといったお言葉をいただけて
スタッフ一同嬉しく思っております。
当館には、大浴場とは別に
貸切露天風呂が3カ所設けられており
湯上りサービスのアイスキャンディーや乳酸菌飲料もご用意しております。
次回、ご宿泊いただける際は湯めぐりや無料サービスも
堪能していただければと思います。

館内設備についてですが
電子レンジ利用希望の際は、お手数をおかけしますが
フロントまでお声掛けいただければ温め等させていただいております。

お客様からのご意見を参考にし
今後のサービス向上に向けてまいります。


お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

季の湯雪月花
鈴木

この度は、数ある宿の中より箱根強羅温泉季の湯雪月花にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂に対するお褒めのお言葉、温泉宿として大変嬉しく存じます。
また、館内にございます無料のサービスをご利用、満喫頂き幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根強羅温泉季の湯雪月花
下山田

先日は季の湯雪月花にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
箱根観光も含め、思い出に残る旅のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
近頃はおひとり様のお客様も増えております。
のんびりとお過ごしいただける非日常の時間をお届けできるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

箱根強羅温泉　季の湯雪月花　
江口

この度は季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
当館の温泉は2種類の源泉を使用しており、強羅温泉と大涌谷温泉をお楽しみいただけます。
ご滞在中はゆっくりお浸かりいただけましたでしょうか。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根強羅温泉　季の湯雪月花　
江口

この度は、数ある湯宿の中から箱根強羅温泉季の湯雪月花へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊におきましては、食事など館内での時間を存分にお楽しみ頂けたご様子が随所に伺え、私共も大変嬉しく光栄に存じます。おもてなし向上に努めてまいりますので、再度箱根にお立ち寄りの際には当館をご利用頂き、素敵な一日をお過ごし頂ければ幸いでございます。
今回はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。

箱根強羅温泉季の湯雪月花　細川

この度は、数ある湯宿の中から箱根強羅温泉季の湯雪月花へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく光栄に存じます。

今後も決して現状に満足せず、スタッフ一同おもてなしの向上に励んで参りますので、当館を末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、口コミのご投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

箱根強羅温泉季の湯雪月花　細川

この度は、数ある湯宿の中から箱根強羅温泉季の湯雪月花へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけ温かいお言葉誠にありがとうございます。
貸切風呂に関しましては全てのお客様がご利用頂けるよう当館は予約制を設けておりません。夕食の時間や早朝、深夜などお時間をずらして頂きますと比較的空いておりますのでぜひご利用下さいませ。

是非またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。

箱根強羅温泉季の湯雪月花　細川

この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夕食時の卓担当にお褒めの言葉をいただき
ありがとうございます。
お客様からのお言葉は、本人の今後の対応にも
繋がる非常に嬉しいもとなりますので必ず伝えさせていただきます。

大浴場のドライヤー台数については
見直しをさせていただきます。

また機会がございましたら
雪月花にご宿泊くださいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

季の湯雪月花
長面川

この度は、数ある湯宿の中から箱根強羅温泉季の湯雪月花へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

夕食や無料サービスを満喫いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
夕食は四季折々のお鍋を召し上がれる「花鳥」和牛しゃぶしゃぶ寿司会席「風月」を提供しております。是非季節を変えてまたお越しいただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。

箱根強羅温泉季の湯雪月花　細川

この度は、数ある湯宿の中から箱根強羅温泉季の湯雪月花へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


ご家族でのんびりと当館を満喫いただけた様子が伺え大変うれしく思います。
またお越し頂いた際には、更に良いおもてなしができるように努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧の程お願い致します。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力して頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

箱根強羅温泉季の湯雪月花　細川