この度は季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂移動用の湯籠を気に入っていただきありがとうございます。多くのお客様にご好評いただいてます。館内売店でも販売しておりまして人気商品です。
是非季節を変えてまた当館の温泉に浸かりにいらして下さい。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

季の湯雪月花　宿泊支配人　浅野朝子

この度は季の湯雪月花にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様も含め、皆様に楽しんで頂けた様で、大変嬉しく思っております。
今年は密を避けるため、毎年恒例の縁日イベントも無かったので、お子様には物足りなかったかもしれませんね。
雪月花も14年目を迎え、古さを増してきました。この「古さ」を「味」に変えるべく直す場所は直し、保つ所は保って参りたいと思います。
この度はクチコミのご返信ありがとうございました。
季の湯雪月花
番頭　木村賢一

2度目のご来館有難うございました。この時期皆様にご不便をおかけしていますがご満足と言う感想は大変嬉しくスタッフ一同感謝しております。尚一層よろこばれる宿創りにと心してまいります。
記念日等、是非いらしてくださいませ。口コミ有難うございました。　　雪月花女将　尾崎

この度は「季の湯雪月花」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の客室の座椅子ですが、洋室を除き、全てのお部屋で使用しております。脚のある洋椅子は畳を痛めやすい為、ご要望に応じて用意しております。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も皆様のご意見を参考に、改善に努めます。
ご意見ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

季の湯雪月花　料飲支配人　河野

この度は「季の湯雪月花」にご宿泊いただき誠に有難うございました。系列の宿も含めご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
時期によっては、外国籍の方が多かったり、卒業旅行のシーズンでしたりと様々ではございますができる限りお泊りの皆様にお寛ぎいただきたいところが行き届かない点もあり申し訳ございませんでした。
コロナの不安もある中お越し頂き、励ましのお言葉や楽しかったご旅行のお声をいただけますこと心より感謝いたします。
皆様に安心して楽しんでいただけますよう日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております

季の湯雪月花　管理支配人　三浦

この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
当館自慢のお風呂にご満喫いただいた様子で何よりでございます。
特に３つの趣の異なる貸切風呂は空いていればいつでも利用できるシステムとなっています。
今の季節冬空を見ながら貸切露天風呂につかるのもおすすめでございます。
今後とも箱根にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

箱根強羅温泉　季の湯雪月花
統括支配人　富田　義明

この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の夕朝食にご満足いただいた様子で何よりでございます。
当館は強羅駅の目の前にあり、観光するにあたりとても良い立地となっています。
美術館巡りや大涌谷、芦ノ湖方面は特にお客様に喜ばれています。
３月２０日から工事中のケーブルカーがリニューアルされて更に便利になります。
今後とも箱根にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

箱根強羅温泉　季の湯雪月花
統括支配人　富田　義明

この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、昨年に引き続き2回目のご利用、心より感謝申し上げます。
今回もご満足いただいた様子で安堵しております。
イベントに関しては毎回趣向を変えて楽しんでいただいています。
次回も新しいゲームをご用意しておきます！
こらからも雪月花をどうぞ宜しくお願い致します。

箱根強羅温泉　季の湯雪月花
統括支配人　富田　義明

この度は季の湯雪月花へご家族皆様でお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋にガラス片がおちていたとの事で大変申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか。
お部屋清掃は毎日掃除機と粘着ローラーを使用して行っております。
今後はより一層清掃のチェックを入念に行い、お客様のご期待に添えるお部屋を提供して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

箱根強羅温泉　季の湯雪月花
統括支配人　富田　義明

先日は数ある宿から季の湯雪月花にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
夜鳴きそばへの高評価大変嬉しく思います。
是非、多くのお客様に無料サービスをご利用
頂きたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちして
おります。　　　　　　　季の湯雪月花　中村

　この度は「季の湯　雪月花」にご来館頂きまして誠に有難うございました。従業員のおもてなしに関しましては温かいお褒めのお声を頂戴し、大変嬉しい限りです。
　しかしながら、ルームサービスの際のご対応につきましては至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。より一層、お客様目線に立ったきめ細やかなサービスを実現出来ますよう、今後従業員教育に努めてまいります。
　この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中季の湯雪月花へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けた事スタッフ一同大変嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見、お褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。

今後の参考のご意見とさせて頂きます。
ありがとうございます。

次回箱根へお越しの機会ありましたら是非当館へお越し頂く事スタッフ一同お待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

季の湯雪月花　瀧本

この度は強羅温泉季の湯雪月花にご宿泊いただき案して誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お寛ぎ頂きご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

しかしながらサービス面でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度サービスの見直しを図り更にお客様にご満足頂ける宿を目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをおまちしております。

雪月花　宮川

　この度は、季の湯雪月花にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
滞在中は、貸切の露天風呂やお部屋をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、お食事の提供タイミングにつきましてお褒めのお言葉を頂戴することが出来大変恐縮でございます。今回頂きましたお褒めのお言葉は、レストランスタッフの大きな糧になります。これからもお客様皆様にゆったりとお寛ぎいただけますよう、お客様に合わせておもてなしをしていきたいと思います。

しかしながら、たくさんお褒めのお言葉を頂戴することが出来たにもかかわらず、客室露天につきまして清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様をお部屋にお通しする前に清掃スタッフはもちろん、帳場のスタッフがお部屋の確認を致しておりますが、今回確認漏れがありましたので、もっと確りと確認をしていきたいと思います。
　　
泊まってよかったというお言葉を頂くことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。今回頂きました御意見を真摯に受止め、皆様に快適にお過ごしいただけるお宿を目指して参ります。

　またのお越しを心よりお待ち致しております。

季の湯雪月花　帳場　中原

この度は数ある旅館の中から，季の湯雪月花をお選び頂き有難う御座いました。
チェックインは当日の状況によっても左右されますが，スタッフ一同，常にお客様の旅路を有意義なものにしたいとう想いを持ち，その想いを行動でご提供できるよう努めております。

またのご来館お待ちしております。

雪月花　スタッフ一同

この度は、数ある宿泊施設の中から季の湯雪月花へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしできた事大変嬉しく思います。
当館は、強羅駅から徒歩すぐの距離にあり、アクセスも非常に便利とのお言葉を頂きます。
そして、選べる夕食もたくさんのお客様に好評頂きます。
重ねてお礼申し上げます。
次回箱根へお越しの際は、季の湯雪月花へお越し頂く事スタッフ一同お待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。

季の湯雪月花　瀧本