先日は「季の湯雪月花」にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
先ずは夏休みシーズンということもあり、お客様にご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
シーズン問わずお客様に全てにおいてご満足いただけるように工夫を凝らし、改善をはかってまいりたいと思います。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、高いご評価と暖かいお言葉を賜りまして従業員一同、心より嬉しく思っております。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度の御利用誠に有り難う御座いました。
その後足の具合は如何でございましょう？
何事もなければ幸いで御座います。

今回はお怪我のせいで満足な観光にならなかったかもしれませんね、また是非箱根へリベンジに★
そして、当館へ御来館くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
お怪我、お大事にしてくださいませ・・・


雪月花　柳下

この度は、雪月花をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
エアコンの件ですが、清掃が行き届いて降りませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。現在は、既に清掃を行い対処させて頂いております。
貸切風呂は、お客様に大変人気がございまして、なかなかご利用いただけない場合がございます。大変申し訳ございません。
これに懲りず、またの機会に是非お楽しみ下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季の湯雪月花　宮澤　明

この度は、季の湯雪月花にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きました期間がゴールデンウィークでしたので、通常よりも料金が高くなっております。ご了承頂ければと思います。
しかしながら、今回ご滞在いただいたお部屋が、想像していたお部屋と異なっていたようで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、お食事もお子様のお口に合わなかったようで残念に思います。
接客につきましてお褒めいただけましたこと大変嬉しく思います。
今回頂きましたご意見を参考により良い宿づくりを目指し日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

季の湯雪月花 中原

この度は、季の湯雪月花にご宿泊頂き誠に有難うございました。
この度は、お客様にご満足頂けず誠に申し訳御座いませんでした。
お部屋のお風呂の簾に関しましては、早急に改善して参ります。
今回ご指摘頂きました特典とお部屋に関しましては、全てのお客様にご満足して頂く+プラン特典
で更にご満足してお帰り頂ける様に、特典を設定
しております。
この度は、お客様にお部屋でご迷惑をお掛けし誠に申し訳け御座いませんでした。
今後は、すべてのお客様にご満足して頂き、来てよかったと心から思って頂ける、宿作りをして参ります。
この度は、貴重なご意見の投稿誠に有難うございました。