部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 11:32:36
-
2回目の利用でした。
ご飯も前回と違う方にさせて頂きました。
量もあり、満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年12月14日 18:28:23
-
この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事を前回と違う会場をご利用いただけご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく思います。
お食事の内容は季節によって変更もいたしますので、次回お越しいただく機会がございましたら季節を変えてのご宿泊お待ちしております。
寒さが厳しくなってきますのでお体にはご自愛くださいませ。
お忙しい中口コミの投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
強羅温泉 季の湯雪月花
料飲 若井
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- 【【露天風呂付客室】和洋室36平米（定員3名様）】
部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 07:56:37
-
10/20に1泊しました。強羅駅近くで登山鉄道を利用した私にとっては良い立地でした。
部屋は露天風呂付きでよかったです。ただ部屋のお風呂は温泉ではなく沸かし湯でしたが。
食事は概ねおいしかったです。
夕食の炊き込みご飯が特によかったです。朝食は味の濃いおかずが多かったと思います。
貸切風呂はタイミング悪く何度か確認に行きましたが朝風呂も利用して3種類堪能できました。
スタッフの対応で気になった点が二つありました。
①お土産付プランだったのですがチェックイン時に説明がありませんでした。
部屋にあるのかと思ったですが無いので電話で問い合わせましたがその対応に疑問を感じました。
こちらの質問に長い間があり何か調べているようですが結局わからず1度電話を切ると言われました。
その後別の方が対応したら1分足らずで解決しました。
②夕食時に炊き込みご飯をスタッフの方がかき混ぜたのですが少しテーブルにこぼれました。
そのことについて発言もなくこぼれたまま何の対応もありませんでした。
チェックイン時におやつを自分で選べるのはよかったです。
コーヒーマシン等セルフでのドリンクサービスも利用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年11月13日 10:47:18
-
この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
強羅駅近くの立地やお部屋、お食事（主に炊き込みご飯）でご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時のお土産の説明や電話対応、お食事中の接客対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた内容は従業員一同に共有し、接客の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 季の湯雪月花
料飲 USHA
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 15:19:24
-
大病をした母の快気祝いと米寿祝いを兼ねて旅行をプレゼント。温泉がいいと言うので幼い頃家族で来た記憶のある箱根を選びました。
共立リゾート系列で奈良で利用したホテルが良かったのもあってこちらを選択しました。
懐石料理は普段小食な母が、苦しい苦しいと言いながらも美味しくて止まらないとたくさん食べてくれました。
桜海老の釜飯を半分近く残してしまいもったいないと。デザートまで堪能させていただきました。
ちょっと不満だったのが夕食の時間。17:30頃と19:40(正確な時間は失念)でした。普段より早いか遅いか。昼食が遅かったので19時台を予約しようとしたらすでに満席だと。夕食の時間も予約出来ると昼食や間食を調整できたのに…と思いました。
それ以外はとても満足です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年10月11日 22:26:25
-
この度は数ある箱根の宿の中から季の湯雪月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
米寿祝いという大切な日にお客様をおもてなしできたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食時間の件でお客様のご希望に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
夕食時間の件、スタッフ一同に共有し、少しでもお客様のご希望に添えるように改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
季の湯雪月花
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 12:48:45
-
非常に、良いお宿で、お食事も美味しく楽しませて頂きました。
唯一、マイナスのポイントをつけさせていただきますと、フリーWi-Fiがありますと、なっていましたが、通信速度が遅いならまだしも、全く電波が拾わないのは、改善して頂けますと、非常に嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年10月06日 19:56:44
-
この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事内容にご満足いただけたご様子、レストラン・調理場スタッフにお伝えさせていただきます。ありがとうございます。
フリーWi-Fiに関しましては、申し訳ございませんでした。今後の改善点として貴重なご意見誠にありがとうございます。季節の変わり目でございます、ご体調にはお気をつけくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
強羅温泉季の湯雪月花
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 12:35:49
-
9/21に宿泊しました。
室内、綺麗で居心地が良かったです。
駅から近いのも便利で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年10月01日 09:45:27
-
この度は数ある箱根の宿の中から季の湯 雪月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、客室でごゆっくりいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は箱根登山鉄道の強羅駅より約徒歩1分程の距離に当館があります。車や電車でお越しになるには最適な場所です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
また箱根にお越しの際は当館へのご利用お待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
強羅温泉 季の湯雪月花 帳場 馬場
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投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 20:05:08
-
貸切風呂や客室に露天風呂が付いていたため、家族で心置きなくお風呂を楽しむことができました。
また大浴場も趣があり、とても素敵でした。
夕食は量がとても多く、食べきれないものもありました。
しゃぶしゃぶはお肉が上質でとても美味しく、満足感があったため、もう少し量が少なくても良いのではと感じました。
従業員の方は皆さん素晴らしく、居心地よく過ごすことができました。
また是非利用したいです。
素敵な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年09月14日 10:29:31
-
この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、ご満足していただけたご様子を拝見しスタッフ一同喜んでおります。今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努力して参ります。
この度、ご投稿ありがとうございました。
強羅温泉季の湯雪月花
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部屋5
doug0219さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- doug0219さん [30代/女性] 2023年08月15日 17:10:46
-
8月13日に宿泊しました！お料理がおいしかったです。また泊まりに行きたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年08月16日 20:30:12
-
この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に好評価をいただき誠にありがとうございます。懐石風の花鳥と寿司・しゃぶしゃぶの風月、ご夕食は先着順にはなりますがお客様にお選びいただいております。次回お越しの際には、この度とは違うコースも是非ご堪能くださいませ。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
強羅温泉季の湯雪月花
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 23:17:33
-
8/2-3で宿泊しました。
1歳11ヶ月と4ヶ月の子供がいる中でローベッドはすごく助かりましたし清潔感のあるお部屋でありがたかったです。
食事もたくさんの種類を出していただき食べきれないくらいでした。子供がいて思うように食事が進まず次のお料理を出すまで待っていただきテーブル担当の方を困らせてしまったかもと思うと申し訳なかったです。子供にも優しく接してくださり助かりました。
中庭もすごく素敵で癒されました。スタッフさんが本当に皆さんあたたかく気持ちよく過ごさせていただきました。
私自身産後初めての旅行で普段育児でヘトヘトになっていたのですごく良い時間を過ごせました。また伺いたいと思えるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年08月09日 12:28:37
-
この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事・お部屋でご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
また、産後のご旅行で当館をお選びいただけました事も大変嬉しく思います。
季節によって情景も変わりますので次回お越しいただく際は季節を変えてのご来館お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
強羅温泉季の湯 雪月花
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 13:49:01
-
湯めぐり満喫できました。無料貸切も全ては入れました。サービス満点でリラックスできました。残念なのが朝食。品数は多いけれど朝食向きではないかなぁと。。立地も良いし温泉も良いのでまたリラックスしに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 19:15:31
-
箱根登山鉄道が見れるプランに申し込み、その通りに鉄道がよく見える客室でした。息子たちは踏切の音がするたびに抱っこしてーと大はしゃぎで、いい時間を過ごすことができました。バルコニーのフェンスは、身長100センチくらいの子どもが目を出して見れるくらいの高さでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年07月03日 16:00:21
-
この度は数ある宿の中から箱根強羅温泉季の湯雪月花をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館でお子様も一緒にお楽しみいただけたご様子で季節によって見える景色も変わりますので是非次回お越しの際は季節を変えてのご来館をお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
強羅温泉 季の湯雪月花
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 21:51:53
-
駅から近くてお部屋も清潔、お風呂も大きくて最高でした！
夜鳴きそばの味がいまいちだったのだけが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年07月03日 15:45:55
-
この度は箱根強羅温泉季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のお部屋・お風呂でご満喫いただけましたご様子が伺え大変嬉しく思います。
しかしながら、夜鳴きそばの味でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後夜鳴きそばの味を確認しながら一人でも多くのお客様に喜んでいただけますように取り組んでいきます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
強羅温泉 季の湯雪月花
料飲 伊東
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 11:31:52
-
美味しい食事と温泉で癒されました。とても旅館も綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年06月17日 18:06:28
-
この度は数ある宿泊施設の中から箱根強羅温泉 季の湯 雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊に際しましてご満足頂けたご様子で従業員一同大変嬉しく思っております。
当館の源泉は、強羅温泉と大涌谷温泉の２種類を使っております。
1度の入浴で２種類の源泉を楽しむことができます。
湯上り後の乳酸菌飲料やアイスキャンディーもご用意しておりますので、お越しになる際はすべて満喫して頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
強羅温泉 季の湯雪月花
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 18:13:49
-
久しぶりに満足のいく旅館で癒されました。部屋はもちろんお風呂も良かったです。強いて言えばテラスに椅子が一つだったので二つにしてほしいなぁ…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年06月17日 16:40:01
-
この度は「季の湯 雪月花」にご来館頂きまして誠に有難うございました。
また、お客様目線の貴重なご意見を今後の宿づくりに活かし、再度足をお運び頂いた際には今回以上にご満足頂けますよう、おもてなし、サービスの更なる向上に努めて参ります。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
強羅温泉 季の湯雪月花
帳場 田中
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 11:45:49
-
お部屋や温泉はとても綺麗で、気持ちが良く、満足でした。
しかし、夕食の際訪れた風月では、担当スタッフの声が聞こえづらく、まだ食べきっていないのにどんどんと次の料理を持ってこられ、冷めた料理を食べる事になってしまいました。また、サプライズでケーキを頼んでいたのですが、机が片付いていない状態でケーキが出てきたため、自分たちで机を整頓しなければならず、ケーキに集中することも出来ませんでした。写真も机が片付いていなかったため、あまり満足のいく写真を撮ることも出来ませんでした。
また、ケーキを部屋に持って帰ることが出来るとの事だったので、持って帰れるように準備をお願いしたのですが、ケーキの箱に「冷凍ケーキ」や、解凍日などのかかれた管理シートのようなものが貼り付けられた状態で、がっかりしました。
また用意されたお皿も汚れがすごく、とても使えるようなものではなかったため、ケーキは台紙に乗せたまま食べました。
彼の誕生日にと、少し背伸びして予約した宿だっただけに、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年06月17日 15:16:45
-
この度は、季の湯雪月花をお選びいただき誠にありがとうございます。レストランでの不手際と気遣いのなさ大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は、全スタッフにて共有し改善してまいります。特別な記念日でのご宿泊に重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
強羅温泉 季の湯雪月花
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 20:52:51
-
お部屋も綺麗で、ご飯ま美味しかったです。ただ貸切風呂は空いてることがほとんどないので入るのが難しかったです。朝かチェックインインしてすぐが狙い目かなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年06月15日 18:49:52
-
この度は、季の湯雪月花をお選びいただき誠にありがとうございます。
客室・お食事に関してご満足していただきスタッフ一同喜んでおります。
梅雨の紫陽花・夏の木々の緑・秋の紅葉と四季折々の表情を見せる箱根路にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
強羅温泉 季の湯雪月花
帳場 馬場
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 23:57:36
-
とても充実した一泊二日を過ごせました。36平米のお部屋を2人で利用したので広々とくつろげました。
露天風呂つきのお部屋のテラスは小鳥の鳴き声がよく聞こえるほど静かで、朝風呂がとても気持ちよかったです。
客室露天風呂のサイズは「2人で入ってもゆったり」とまではいきませんがそこそこ余裕はあります
アメニティに関しては、スタンダードなラインナップでしたが
男性用の浴衣の柄も豊富で2人で選ぶのが楽しかったです
大浴場に基礎化粧品は一応置いてありましたが、アルコール分が強いのか目に染みました…なるべく普段使っているものを持参した方がいいかと思います。
館内は若干の古さを感じるものの清掃が行き届いていて綺麗なのですが、萎れた生花がエントランスに飾られていたのが少しだけ残念でした(翌日には新しい花が生けられていましたが)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年06月15日 14:14:21
-
この度は、季の湯雪月花をお選びいただき誠にありがとうございます。
館内施設やサービス品に関しましてご評価いただけたこと大変嬉しく感じております。
『萎れた生花』に関しましては、お恥ずかしい限りでございます。お客様をお迎えする前にしっかりと確認しこのような事がないよう努めて参ります。貴重なご指摘ありがとうございます。
今後とも箱根にお立ち寄りの際にお越しいただけるよう邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
強羅温泉 季の湯雪月花
帳場 後藤
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 16:53:45
-
強羅駅からも近く、お料理もとても美味しかったです！ただ、部屋の洗面所が詰まっていて、清掃面に不安が残りました。他が良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年06月15日 10:10:11
-
この度は、数ある宿の中から雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後館内の清掃・チェックを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるように改善を努めます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
箱根強羅温泉 季の湯雪月花
東本
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 12:37:51
-
家族旅行で利用させていただきました
強羅駅から本当にすぐの立地なので、宿を起点に観光地に行きやすくとても助かりました。
館内のアイスとドリンクの無料サービスもたいへん嬉しかったです。
足の悪い父が居たので、和室での座る体制が辛かろうと椅子をお願いしたのですが、持って来ていただいた椅子が布が破れてるレベルでボロボロでそこだけが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
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部屋5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 23:13:12
-
スタッフは、若い方が多かったように思います。食事の担当の方も若い男性でしたが、爽やかで感じが良く、楽しく過ごせました。サービスも、いたれりつくせりという感じではなく、逆にさっぱりとしていて気軽に過ごせました。ベランダにあるお風呂は、温泉ではないのが残念ですが、気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2023年06月01日 16:57:28
-
この度は季の湯雪月花にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
若いスタッフが多い中お褒めのお言葉を頂き、サービス業を生業とするものとして大変うれしく思います。
お部屋の件ではお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
またお越し頂ける機会があれば、以前よりも
ご満足いただける対応ができるよう
日々精進してまいります。
お忙しいところ、クチコミのご投稿ありがとうございました。
季の湯雪月花
予約担当 長面川
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部屋5
taka-yyさんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
立地、部屋の作り、大浴場や料理といったサービス全て大満足だったのですが、唯一、部屋でwi-fiの電波が悪く、周辺の情報等を調べにくいことが不満でした。
この部分が、クリアされれば100点満点だと思います。
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この度は、数ある旅館の中から季の湯雪月花ご来館いただきましてありがとうございました。
当館自慢の大浴場や料理に満足いただけたとのお言葉を受け、大変光栄にございます。
しかしながら、Wi-Fiに関してご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を今後参考にさせて頂きます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
季の湯雪月花 鳥居