部屋はとても清潔で掃除が行き届いていました、部屋つきの露天風呂もゆったり出来
非常に癒されました。温泉の方ですが部屋に有った利用時間帯の説明が良く解らなかった。説明文では利用出来ない筈なのに実際にはＯＫでした。
　説明文は簡単明瞭にすべきです、例えば利用できる時間ではなく利用出来ない時間のみを書いた方が解り易いと思います。泉質ですが箱根の強羅には酸泉浴が欲しいです、私の私見ですがやはり箱根は濁り湯が良いな、大涌谷の湯を引けないもんですか？そう言う人は他の宿に行けと言われれば仕方ないですが。

又料理の方ですが量と味はそこそこです、ひどいのはお造りでした、鮪の表面が乾燥しているようなお造りは情け無いと思います、今時回転すしだってもっとましなものを出します、私は全て鍋に入れて食べました。
　朝食は鯵とエボダイの開きが一匹と半分入っていましたがエボダイ半分は要らないのでは？サービスですと言えばそれまでですが。
辛口な投稿となりましたが、全体的に見て良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

スタッフの方がとてもにこやかで丁寧でした。料理も全体的にとても美味しく満足しました。特に朝食のお米が甘くて美味しかった
大浴場前の無料ヤクルト、夜泣きそばがありがたかったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

何より立地がすばらしく駅から歩いて２分程度というのはとても魅力です。また、従業員も若い方が多く、明るい感じでした。欲を言えば部屋の入り口に靴ふきを準備していただいて
ほしかったです。ほこりまみれの靴はテッシュでは落ちにくく困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

清潔感があり、お洒落な落ち着いた旅館でした。どちらかというと若者向きの旅館という感じでしようか。お年寄りにはあまり優しくないという印象でした。客室係がつかない旅館ですので、気が楽でいいのですが、お年寄りがいるときは、せめて荷物はお部屋まで運んでいただけるとよかったです。お迎えもありませんでした。また、夕食が二部制となっており、到着したのが当初より遅くなったので、当方も悪いのですが、20時15分は遅すぎたかなという感じです。また、和洋室は、ペットにかなりの段差があり、夜中のトイレ時には、誤って足をふみはずす事故が起きる可能性があり、お年寄り向きではなかったです。こちらもよく見ないで予約しましたので、一個人の意見としての感想です。全体的にはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

４歳の子供と、３人で利用しました。
まず、立地がとても良く、周辺の移動は大変便利でした。
子供用の作務衣もあり、子供は喜んでいました。
食事は、子供用の食事は頼まなかったのですが、ちょうど良かったです。
５歳以上になると、子供用のメニューを頼んだほうが良いかもしれません。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今回、４ヶ月の赤ちゃんと妻と妻の両親と５人で箱根旅行に行きました。
箱根の旅館にしては良心的な価格なので部屋や料理を少し心配しましたが、そんな心配も一気に吹き飛ぶほどとても良かったです。
部屋は広くてきれいで掃除も行き届いていますし、内風呂とは別にシャワー室も完備されています。また、ふとんはふっくらで心地よく寝れました。
食事も盛り付けが綺麗でとっても美味しかったです。食事係りの対応も良かったです。
また、お風呂も大変良かったです。お風呂から出た後、サービスの「ヤクルト」を飲んで、小腹が空いたらこれまたサービスの「夜鳴きそば」を食べる。最高でした！

仲居さんや荷物を運ぶ人がいないなど、他と違った部分で不満に思われる方もいらっしゃると思いますが、その他でのサービスで十分満足できると思います。
食事も夕食は時間で区切られていたり、朝食は先着順といったところもありますが、それを苦にさせない配慮もしかっりなされています。

またぜひ行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

とても素敵な旅館で家族みんな大満足でした！
また、来年も行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

９月２２日から１泊、幼児を含む家族３名で宿泊しました。
接客のサービスは基本的に満足でしたが、部屋のアメニティについての説明がなかったため、お風呂用のかごに気付かず、お風呂用のタオルの存在に気が付きませんでした。
でも部屋は広く、子供が走り回っても安心できるものでした。
しかし、ご飯に関しては不満がありました。
夕飯の時間設定が１７：３０と２０：００というどちらも中途半端。
子供連れには厳しい設定です。これは変更すべき。
着いたのが遅かったのもありましたが、２０：１５開始でおなかペコペコ。
いざ食事処に行っても、いつまで経っても係りの人が来ず、
終いには後から来たお客さんのオーダーを取る始末。
また、会席コースで、出てくるのが遅かったです。
内容も普通のコースで、これなら外で食べた方がよいというのが正直なところ。
朝ごはんは豪華な和食でしたが、ご飯が固くがっかり。
食事関連に関しては改善が必要というのが正直な感想です。
お風呂は気持ちよく、満足できました。部屋風呂もなかなかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

嫁と2人で宿泊しました。
丁度台風が上陸した日でしたがチェックインの時間を早めてもらいました。
料理も美味しく、温泉も堪能できたので満足です。
また機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

全体的には好印象でしたが、食事の時間をもう少し改善した方がいいかと思います。夕飯の時間ですが、チェックインから夕飯の時間まで３時間後でなければ空いてないとの事で、時間を持て余してしまいました。朝食に関しても30分位待ったのでは…。
改善して頂ければもっと素敵な宿になるかと思います！　　

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

食事も美味しく、部屋も綺麗で、とても寛ぎました。
また利用したい旅館の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋もきれいで、総合的に満足できました。浴衣が選べたり、湯かごが置いてあったり、夜鳴きそば、お風呂あがりのヤクルトなど、細かなサービスが嬉しいなと思いました。ただ、食事の時間がもっと選べるといいのになと思いました。また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

リピートで宿泊しました。
施設は前回の印象通りとても満足ですが、食事の時のサービスがイマイチでした。
とても丁寧に接客していただいたのですが、まだ途中のお皿をさげてしまったり、子供の食事を注文しているのにもかかわらず、子供にだけおしぼりがなし（夜も朝も）。
とても丁寧なので申し訳ないのですが、気配りがもう少し欲しかったです。
前述の通り、お部屋・お風呂・食事内容は◎でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

前回利用させていただいた部屋より狭い方を選びましたが、特に不満の無いレベルです。

何にも増してテラスの露天風呂が大好きです。
今回は早めにチェックインして貸切温泉3つとも楽しめました。
食事も楽しめましたが、連れのbirthdayケーキをサプライズでセットしていただけたのは感謝です。
相当に喜んでもらえました。
欲を言えば生チョコ部分が多く美味しかったのですが、もう少しスポンジ部分が大きいケーキの方が食べやすいかも知れませんねｗ

また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

料理はすごく美味しいし、中庭や部屋の雰囲気も趣があってとてもよかった。
また、貸切温泉が無料で使えたり、各部屋に露天風呂がついてたりと、内容は満足。
立地は駅近くでいいんですが、車で行くには山道ばかりでちょっとしんどいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

彼の誕生日に利用しました。
事前に何度も問い合わせの電話をしてしまったのにもかかわらず、とても丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
お部屋は洋和室ですが、ベッドを横移動させてダブルみたいにすることが可能でしたし、露天風呂も温泉も、大変満喫致しました！
夕食は量も多くて美味しかったですし、誕生日ケーキを夕食中に部屋に持ってきて頂いてからのサプライズも成功しましたし、とっても素敵な一時を過ごせました(´｀*

とにかくサービスが素敵すぎますっ
また利用させて頂きたいです！
ありがとうございました(^^*

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

とっても満足な旅行になりました。
良かったところと、改善して頂けたら、と思うことを両方投稿します。

・食事
夕食はしゃぶしゃぶのコースを選択しました。お肉の質も良く、全体的に量も多めだったので、2人とも大満足でした。このコースを選択して良かったです。
夕食時の飲み物ですが、コップの高さよりマドラーが短く、下まで混ぜることができませんでした。ジュースとラム酒を別々に渡され、ジュースにラム酒をお好みで加えて下さいと言われましたが、良く混ぜることができませんでした…。ラム酒を全て入れてもアルコールはきつくなかったので、最初から混ぜて出して頂けた方が良かったです。味が良かっただけに、残念に感じました。
朝食は、盛りつけも綺麗で、味も大満足でした。スタッフの方の接客も良かったと思います。

・お風呂
貸し切り露天風呂は運良く３つとも入る事ができました。空いていれば無料で使えるサービスが良いと思います。ただ、お湯の温度が私には熱く、10分も入っていられなかったことが残念でした。浴槽しかないので、お水を持参しないと体を冷やすことができなかったので、お水を置いておいて頂く等のサービスがあったら良かったと思います。
大浴場は、色々な浴槽があり、楽しめました。お部屋の露天風呂も、外から見えないように目隠しもあり、隣の部屋とのしきりもしっかりしているので、安心して使うことができました。

・その他
お部屋の掃除も行き届き、清潔感がありました。
色浴衣を貸して頂けたのが良かったです。普段浴衣を着る機会がないので、とても良いサービスだと思いました。
アーリーチェックインとレイトチェックアウトのサービスが良かったです。温泉を最大限満喫し、のんびりした旅行ができました。
すれ違うスタッフの方が皆さん気持ちのよい挨拶をしてくれたことが、とても好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

初めて電車で女子旅..が到着時はあいにくの雷雨。宿が駅の目の前でホッ。涼しかったので、露天風呂も部屋風呂も存分に楽しむことが出来ました。お食事もすき焼きや麦とろ飯が大変美味しくテーブルの担当して下さった方も丁寧で量もちょうど良かったです。雨の中の敷地の緑も風情があり、雨の旅も悪くないねと帰宅しました。また伺いたいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2011年08月

8月17日にお世話になりました。とても快適な時を過ごせました。貸し切り風呂にも入れたしお部屋もきれいでとても満喫出来ました。食事もおいしく選べる浴衣や作務衣もよかったです。子供も大喜びでした。
残念だったのは部屋が2階でテラス前の木は蜘蛛の巣だらけでした。あとは夕飯の時に子供にお水を頼んだら手も付けてないオレンジジュースを下げてよろしいですか？と言われて下げられてしまいました。お水を頼んだからいらないと判断されてしまったのでしょうか？いりますと言えなかった私たちも悪いのですが…
残念な点もあったけど今度はもう少し上の階にまた宿泊してみたいと思います。ありがとうございました。




【ご利用の宿泊プラン】
【８月の早得★第２弾】21時間ステイ☆のんびり過ごす夏☆
和洋室・45平米【露天風呂付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

毎年、夏２～３泊で友人と旅行をしますが、今年は震災の影響で予定も立てられず・・・中止？するのも寂しいので近場でゆっくりのんびりと♪で雪月花さんを選びました。
温泉もエステも大満足でした（●＾o＾●）口コミで料理の評判が良くなかったので
心配していましたが、しゃぶしゃぶのお肉おいしかったです。お寿司、満腹でちょっと残しちゃいました。
一つだけ気になることが・・・若い従業員さんが多く、活気があるのは良いのですが、配膳のときカートをゴロゴロ、草履をバタバタ、大きな音をたてているのが気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月