選べる浴衣　部屋の下駄　着心地のいい作務衣　抹茶セット　客室露天風呂につるしてあったレモン
色々な雰囲気のお風呂　
とってもよかったです。

宿泊年月

2009年07月

すべて良かったです。
カップルだらけで少し寂しくなりましたが…。
今度は２人で伺います。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊夕食付】お寝坊さん応援団♪
洋室ダブルルーム・19平米【露天風呂付】

宿泊年月

2009年07月

7月11日宿泊させていただきました。
当日は大変大勢のお客様みたいでしたが、クチコミにある様な食事に待たされる様な事も無くスムーズにいただけました、ただお寿司はいまいちでした。
混んでいた割りに、貸切露天風呂も２，３分待ち入る事もでき大変満足しています。
スタッフは大変若い方ばかりでしたが、対応は大変良く教育されていると思います。
機会があれば、また利用したい宿です。

宿泊年月

2009年07月

駅から近く、箱根の観光にはお勧めです。特に紫陽花列車で往復しましたが、とても便利でした。部屋の露天、景色も大文字山が見えてとてもよかったです。ふとんの寝心地も良かったです。食事もしゃぶしゃぶてんぷらお寿司食べ放題、朝食ともにとてもおいしかったです。部屋係もいなくて自由に過ごせるし、何かあれば聞けば教えてくれるし、サービスも良かったです。重たくなくて自由に過ごせてその上フロントではなく箱根のユーモアもあって、ちょっと料金が高いかなと思いましたが、色々なサービスもあり、それなりに納得できる料金でした。湯本より標高が高くて静かまた設備もなんとなく豪華、また利用したいと思いました。

宿泊年月

2009年06月

1人旅で利用しました。今まで私が宿泊した温泉宿の中でも、総合的に上位に入ります。
館内スタッフは皆さん笑顔で接してくれます(特に清掃スタッフ)。当たり前の事でしょうが、これがなかなかできないもんやと私は思います(皆さんはこれで気分悪くされたことありませんか？)。
部屋はなかなか良い感じで、私的にはとても気に入りました。部屋付きの露天風呂は寝起きに入りましたが、とても気持ち良かったです。
大浴場の椅子と桶は、ぬるぬるして気持ち悪かったので使いませんでした。木製やから仕方ないのでしょうが、抗菌加工された樹脂製の方が衛生面では宜しいかと…。
食事は席を配慮して頂いたので、夕食・朝食ともに周りを気にせずゆっくりとおいしく頂きました。が、食事処の飲み物の料金設定が高めやと思います。も少し安けりゃ良いのにと…。
無料の夜泣きそば結構いけてます。
岩盤浴のBGMは、どないかならんもんでしょうか？
お正月みたいな…ありえへんと思います。
マッサージは良いです。温泉宿にありがちな、力任せぇの…翌朝もみかえしぃの…が、ありません。スタッフの施術レベルは高いと思います。
今度は、両親を連れて行こうと計画中です。


【ご利用の宿泊プラン】
【露天風呂付客室】に泊まる１泊２食付スタンダードプラン
洋室ダブルルーム・19平米【露天風呂付】

宿泊年月

2009年05月

初めての箱根旅行２泊でしたが、サービス満点で浴衣の貸出・食事での気遣い・貸切露天風呂等大満足でした。お部屋は洋和室で雰囲気ありくつろぐことができました。朝食でも１日目・２日目と内容が違って嬉しかったです。全体的に雰囲気のある旅館なのでぜひまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年06月

6月20日に宿泊しました。貸し切り露天風呂は意外とすんなり入れて良かったです。
食事もあっさりしていておいしかったですし、
全体的に静かで、所々にあるライトが幻想的で癒されました。

また機会があったら、別の部屋でも利用したいと思います。

宿泊年月

2009年06月

６月１４日に宿泊しました。
食事やお風呂は、思っていたより美味しくとても良かったです。
プランに書いてあるように、カップルプランだと思います。
部屋が少し狭く感じるかも知れません(^_^;)

タバコは吸わないので禁煙部屋が良かったのですが「ない」との返事だったのですが、消臭対応にしてくれて、臭いも気になりませんでした。

宿泊年月

2009年06月

夫と宿泊しました。
1室限定とのことで、楽しみにしていた町屋風のお部屋。
5月末の宿泊だったこともあり、緑濃い庭園を眺められる居心地のいいお部屋でした。
寝室が丸見えでないのもいいですね。

食事は何件かが上がっているように、温泉地の定番と言う程度でさほどお勧めは出来ません（さりとて不味い、と言うほどでもないですよ）。
てんぷらとお寿司の食べ放題はこちらのクチコミを見た後でしたので遠慮して(笑)、季節の会席と小鍋に致しましたが、・・・あれは「小鍋」ではありませんね？かなりしっかり大鍋。鍋が終わったころに「別料金ではございますが、よろしければ牛の陶板焼きもご用意できますが」と言われましたが、もう無理！もう少し早く言ってほしかった！！と言う感じでした。ただ、お給仕もとても感じはよかったですよ。
普段の食事は17：30または20：00と言う時間とのことですが、平日の稼働率が低い日に宿泊したため食事の時間も18：30にして頂けて助かりました。やはり、この2つの時間帯と言うのは厳しいですものね。

お風呂は若干ぬるめ。ですが、ゆったり浸かれます。大湯屋だけではなく、4～5人入ればいっぱいの内風呂も雰囲気もいいですし（私はむしろこちらのほうが好みでした）、風情あるお風呂です。
貸しきり露天はちょっと坂があるので年配の方には厳しいかな？

スタッフは皆さん感じもよく、元気で、あぁ、若いお宿なのだなぁと感じる勢いのあるお宿でした。総合的に見て、払ったお金の価値はあると思いますし、いいお宿でしたのでまたお世話になりたいと思います。

宿泊年月

2009年05月

駅から近くてとても便利でした。部屋もきれいで部屋の露天風呂も良かったです。また利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】楽天限定★Thanksgiving Day
和洋室・36平米【露天風呂付】

宿泊年月

2009年05月

２回目の宿泊です。今回は年老いた母を連れ４人で泊まりました。電話でペースメーカーを入れていることを伝えておきましたら、到着時に受付で「お連れ様に私どもがお手伝いすることはございますでしょうか。なんなりとお申し付けください。」と伝えていただき、その対応に大変気持ち良い思いがいたしました。お部屋での「抹茶セット」は以前と変わらずに置いていただいてますし、部屋付きのひのきの浴槽にはネットに入れられたレモンがありました。（昨年はみかんでしたが）これも客への気配りと、昨年同様気持ち良いサービスでした。お食事も献立に季節の工夫が施され、昨年同様美味しく満足の行くものでありましたし、接客係の方には大変丁寧な対応をしていただき、初めて宿泊した母も大変喜んでおりました。「夜泣きラーメン」の味の変更にはとても感謝いたしております。と言いますのは、昨年度食しました際には、お醤油味がしょっぱく感じられ、もう少し工夫をされることをお願いしておきましたが、今回食しましたら昨年の濃い目の味から、まろやかな味に変わっておりましたので、さっそく工夫をされたのだと思いました。どんぶりの量も昨年より小さくなり、お夜食にはちょうどよい量だと思いました。今回は昨年と比較させていただきましたが、随所随所にお宿の方々のお心使いを以前にも増して感じることができました。お世話になり、ありがとうございました。またお邪魔させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【露天風呂付客室】に泊まる１泊２食付スタンダードプラン
和洋室・45平米【露天風呂付】

宿泊年月

2009年05月

結婚１周年、ならびに愛娘１００日目を兼ねての記念旅行でご利用させて頂きました。フロントの方々をはじめ、食事担当の方々の大変親切なきくばりに、たたただ、感謝しております。
部屋に温泉があるので、娘と一緒に入ることもできました。

また次の機会も是非利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
【事前カード決済ＯＫ！プレゼントにも最適です】★雪月花で過ごす★二人の記念日プラン
和洋室・36平米【露天風呂付】

宿泊年月

2009年04月

お風呂が沢山あり、また湯質もかなり良かったのではと思います。
浴衣のサービスも楽しく、良かったです。

朝ごはんは、自分には朝から少し量的に多すぎる感じがしたので、
好きな量取れるバイキングがあったらいいのになと思いました。

夕食時に対応の悪さがありましたが、帰りにフロントで
お伝えしたところ、丁寧なご対応をいただきました。

総合的にまた行きたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
【３月３０日＆３１日の２日間限定！】年度末の大特価ご奉仕プラン
部屋タイプ指定無し

宿泊年月

2009年03月

もう一回行きたいなあと思っています～サービスとかお風呂とか本当によかったですね。食物も美味しかったし量もちょうどよかったです。いい思い出を作りました。

【ご利用の宿泊プラン】
【露天風呂付客室】に泊まる１泊朝食付プラン
洋室ダブルルーム・19平米【露天風呂付】

宿泊年月

2009年03月

大人２人、３歳１０ヶ月児と１歳２ヶ月児の４人でお世話になりました。

●チェックイン
雨。子連れだし無理せず１５時にチェックイン、でもその前に１４時からの食事の予約だ！と１３時半に到着。
すでにチェックイン待ちの人でいっぱいでした。
１４時ちょっと前には、エレベーター前の『食事予約カウンター』に並んでいました。
皆さん１５時半を狙っていたようです。

●お部屋
１４時半からお部屋を使わせていただきました。
ベッドは動かすことが出来ます。小さいお子さんがいらっしゃる方でも安心です。

●お風呂
チェックイン後（１５時）、食後（２０時）、朝（６時）に利用しました。
館内のお風呂は雨だと上からボタボタ音がします。
雨の日は外のお風呂がオススメです。２０時は誰もいませんでした。
貸切風呂は常に誰かが外で待っている感じです。
入りたい方は外で待つことを覚悟した方が良いかもしれません。

●岩盤浴
１５時から２階の『岩盤浴予約所』で予約可能です。
が！こちらも１４時半頃からものすごい並びます。
そしてあっと言う間に満席になります。

●エステ
当日予約で１６時からアロマフェイスエステ１時間コースを利用しました。
顔のパック中はほっとかれると思っていましたが、両腕のマッサージをしてくださいました。

●食事
夕食時には子供用のエプロン、スプーン、フォーク、箸、お皿、椅子等々が準備されていました。
そして何よりも素晴らしい！と思ったのが、子供がいる同士が近くになっていることです。多少騒いでもお互い様。
懐石と鍋のコースにしたのですが、授乳中の私にはちょっと物足りなかったです。
沢山食べたい方は天ぷら＆お寿司コースが良いかもしれません。
飲み放題にしたかったのですが、全員飲み放題にしないとダメらしい。

朝食は７時に行きました。
ドアが閉まるタイプの掘り炬燵式の個室に通されました。
８時頃に食事を終えてフロント前を通ると５組ほど朝食待ちをしていました。
チェックアウトの９時には数十組待っていました。

●２２時からの無料ラーメン
２２時に行くと既に長蛇の列。４０分程並びました。
おじさま２人で頑張っていました。
基本的には自分で取りに行ったり、片付けたりのセルフサービスです。

宿泊年月

2009年03月

　３月２１日に宿泊しました。

　連休で混んでいてサービスが悪いかと思いましたが、親切な対応でとても良かったです。部屋風呂も気持ち良かったです。食事も朝、夕ともにボリュームもあっておいしかったです。今回は館内を満喫しましたので、次回は目の前の駅から電車に乗って周辺の観光地も回りたいと思います。素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室ダブルルーム・19平米【露天風呂付】

宿泊年月

2009年03月

彼の誕生日に利用しました。オプションケーキについて事前に電話連絡した際の対応もとても丁寧で、また、部屋のロケーションのリクエストはかける事が出来ないものの、オススメの部屋を希望としてあげてもらいました。
結局、ケーキのオーダーはしませんでしたが、お部屋に誕生日祝いのメッセージが置いてあり、お心遣いがとても嬉しかったです。
また、夕食時にワイン（？）をご用意頂けると突然聞き、ビックリしました。
あいにくアルコールは飲めないのでお断りしましたが、代わりに宿の名前が入った御箸を２膳プレゼントしてくれました。
初めて過ごす誕生日だったので、思い出に残る品になりました。
夕飯は和懐石を選びましたが、どれも美味しく良いひと時でした。
部屋数が多いので、貸切風呂や大浴場を利用するのに混雑するのかと思っていましたが、スムーズに貸切風呂も利用することが出来、大浴場にも沢山のお風呂があり、贅沢な旅行となりました。ホテル自体も静かで、従業員の方達の対応も丁寧且つ暖かく、素敵な誕生日を過ごすことが出来て大満足です。
次回箱根に行く際は、是非また利用させて頂きたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割３０】通常料金より１，０００円引き♪
和洋室・36平米【露天風呂付】

宿泊年月

2009年04月

昨年末にも宿泊させて頂き、大変気に入っているホテルです。浴衣もかわいい色がピンク、水色、黄色とたくさんあって、部屋のアメニティも充実、女性に嬉しいホテルですね。お食事も十分な量ですし、コーヒーを無料で飲める休憩所もあり、大浴場も広くて、男性も楽しめます。温泉施設が大浴場、貸切露天風呂、客室付風呂と、充実していることも魅力のひとつかと思います。貸切露天風呂からは、夜行便の飛行機と、星がキラキラでした☆また、サービスの良さ、接客くださるスタッフの良さにも大変満足しています。今回夕食、朝食ともに、同じスタッフの方が案内してくださったのですが、ハードワークなのに、笑顔を絶やさない、素敵な方でした。本当にこのホテルが大好きですので、また泊まりに行きたいです！素敵な思い出をありがとうございました☆

【ご利用の宿泊プラン】
【露天風呂付客室】に泊まる１泊２食付スタンダードプラン
洋室ダブルルーム・19平米【露天風呂付】

宿泊年月

2009年03月