この度は、数あるお宿の中から季の湯雪月花をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の清潔さに対し一部ご不満に感じになった点、特にドライヤーの状態に関しまして深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、設備の点検と清掃の徹底を図り再発防止に努めて参ります。お客様からの貴重なご意見は、サービス向上に役立てます。改めてお詫び申し上げますとともに、またの機会にはご満足いただけるよう努力して参りたいと思います。
季の湯雪月花
料飲　今枝

この度は、数ある宿から季の湯雪月花をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスを高く評価していただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、壁や床の状態についても改善策を検討して参ります。次回お越しの際には、より一層のご満足をお感じいただけるよう、サービスの向上に努めます。
お忙しところ、口コミの投稿して頂きありがとうございます。

季の湯雪月花　石垣

投稿者様

箱根強羅温泉 季の湯 雪月花この度はご利用いただきましてありがとうございました。高評価の口コミ投稿、 また当館をご利用いただき嬉しい限りです。しかしながらコ－ヒ－やアメニティ類でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に改善に努めて参ります。お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。今後またお越しいただけるよう精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

季の湯雪月花　帳場　クリシュナ

この度は、数ある旅館の中から季の湯雪月花をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂やお食事に満足いただけた様子が伺えて、大変嬉しく思います。
この言葉に満足せず、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
まだまだ寒い季節ですのでお体ご自愛ください
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミの投稿誠にありがとうございました。
強羅温泉　季の湯雪月花
鳥居

この度は、数ある旅館の中から季の湯雪月花ご来館いただきましてありがとうございました。
当館自慢の大浴場や料理に満足いただけたとのお言葉を受け、大変光栄にございます。
しかしながら、Wi-Fiに関してご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を今後参考にさせて頂きます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
季の湯雪月花　鳥居

この度は、数ある宿泊施設の中から季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊に際しましてご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、大浴場のお湯の温度につきましてはご期待に添えず、大変申し訳ありません。
お客様からの貴重なご意見は、今後のよりお客様皆様にご満足していただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

季の湯雪月花 渡辺

この度は数ある旅館の中から強羅温泉　季の湯雪月花へお越しいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂をお子様もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、貸切露天風呂までのアクセスや温泉施設のご利用に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様にプライベート空間を楽しんで頂くために、少し離れた場所に設置しておりますが少しでもお客様がご利用いただけるように検討いたします。
また、共立リゾートのサービスにもご満足いただき、他のリゾートへのご利用もお考えいただき、大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
強羅温泉　季の湯雪月花
鳥居

この度は季の湯雪月花にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう努めておりますが、客室露天風呂の清潔感に関してご期待に添えず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。早急に改善するべく、清掃スタッフと共に点検と対策を徹底して参ります。
また、ベランダのイスの追加のご意見いただきまして誠にありがとうございます。。今後の設備検討にあたり、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
アメニティやサービスに関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。今後も快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

強羅温泉　季の湯雪月花
料飲　石垣

この度は季の湯雪月花にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスや抹茶のご試飲、お料理へのご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
ただ、内風呂の温度につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。温泉の温度はお客様に快適にお過ごしいただけるよう常に調節を心掛けておりますが、ご指摘いただいた点に関しましては今後のサービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

強羅温泉　季の湯雪月花
帳場　アン

この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
強羅駅近くの立地やお部屋、お食事（主に炊き込みご飯）でご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時のお土産の説明や電話対応、お食事中の接客対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた内容は従業員一同に共有し、接客の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

強羅温泉　季の湯雪月花
料飲　USHA

この度は数ある宿の中から季の湯雪月花をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりしていただけましたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
また、夕食の接客も印象的でとても親切とお言葉頂けて光栄でございます。
今後とも、お客様にご満足いただけますようにより館内のチェック・接客と日々精進して参ります。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

強羅温泉　季の湯雪月花
料飲　石垣

この度は数ある箱根の宿の中から季の湯雪月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
米寿祝いという大切な日にお客様をおもてなしできたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食時間の件でお客様のご希望に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
夕食時間の件、スタッフ一同に共有し、少しでもお客様のご希望に添えるように改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

季の湯雪月花
料飲　伊東

この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お子様にお風呂上がりのアイスキャンディー・乳酸菌飲料等、喜んでいただきスタッフ一同喜んでおります。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございます。

強羅温泉季の湯雪月花
帳場　渡辺

この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事内容にご満足いただけたご様子、レストラン・調理場スタッフにお伝えさせていただきます。ありがとうございます。
フリーWi-Fiに関しましては、申し訳ございませんでした。今後の改善点として貴重なご意見誠にありがとうございます。季節の変わり目でございます、ご体調にはお気をつけくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

強羅温泉季の湯雪月花
帳場　渡辺

この度は数ある箱根の宿の中から季の湯　雪月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、客室でごゆっくりいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は箱根登山鉄道の強羅駅より約徒歩1分程の距離に当館があります。車や電車でお越しになるには最適な場所です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
また箱根にお越しの際は当館へのご利用お待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

強羅温泉　季の湯雪月花　帳場　馬場

この度は、箱根強羅温泉季の湯　雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角のご旅行にもかかわらず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回、お客様より頂戴したご意見を従業員一同で共有し、オペレーションの改善を行って参ります。
このような事がありながら恐縮ではございますが、箱根にお越しの際は当館にもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

強羅温泉　季の湯雪月花　帳場　白竹

この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
喫煙所に関しましては、大変申し訳ございません。荒天時のみ玄関軒下に灰皿をご準備させていただき、それ以外の天候の場合は完全屋外になってしまっております。館内着に関しましても大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様からのご投稿内容は、スタッフ間で共有し今後の改善点として検討改善をして参ります。
この度は、ご多忙の中ご投稿誠にありがとうございました。

強羅温泉季の湯雪月花
料飲　鳥居

この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室の畳の件、大変申し訳ございませんでした。少しづつにはなってしまいますが、お客様からの貴重なお声を反映していけるよう努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

強羅温泉季の湯雪月花
帳場　馬場

この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、ご満足いただいたご様子でスタッフ一同喜んでおります。お客様からのお褒めのご投稿を今後も頂戴できるように努力して参ります。また、ご家族でお立ち寄りいただけるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目でございます、皆様ご体調にはお気をつけくださいませ。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

強羅温泉季の湯雪月花
帳場　鈴木

この度は、季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のご旅行のお手伝いができますようにスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

強羅温泉季の湯雪月花
料飲　後藤