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加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋は広く、アメニティーも充実しているので設備面は満足でした。ただおもてなしの心が全く感じられない接客に再び訪れる事は考えられません。サービスとはいえ、駅への送迎があるなら電車との連絡を考えるべきなのでは無いでしょうか。結局、行きも帰りも時間が合わずタクシー利用となりました。帰りに関しては事前に確認して大丈夫とのことだったので列車の予約もしたのに、チェックインの際に間に合わないと言われタクシーを予約した次第です。料理は部屋食で、各自がチョイスするコースだったのですが、適当に置かれ、料理に合わせ人が席を変わる始末でした。結局、子供のお膳に大人の前菜が乗っていたりとチグハグな配膳でした。家族4人なので、ちょっと確認すれば良いのに！ しかも全ての料理にいっぺんに火を付けられ、ステーキを2品頼んだ子供は最後まで火が持たず超レアを食べることに‥そしてデザートの後に白いご飯が運ばれて来たのにはあきれました。子供のご飯は先に出してくれるくらいの配慮が欲しかったです。帰宅して口コミを見たら接客の評価が低いのに気が付きました。よく調べて宿泊先を選べば良かったと後悔しています。
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この度は【お料理２品チョイス】◆選ぶ楽しさ♪あなたの個性がキラリと光る！春夏のグルメチョイス／お部屋食プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。せっかくお越し頂きましたのに至らぬ接客の数々でご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 二度と同じご迷惑をお掛けしてしまう事のない様にスタッフ一同精進して参ります。貴重なお声を頂戴し誠に有難うございました。
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投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
お部屋は広く、アメニティーも充実しているので設備面は満足でした。
ただおもてなしの心が全く感じられない接客に再び訪れる事は考えられません。
サービスとはいえ、駅への送迎があるなら電車との連絡を考えるべきなのでは無いでしょうか。結局、行きも帰りも時間が合わずタクシー利用となりました。帰りに関しては事前に確認して大丈夫とのことだったので列車の予約もしたのに、チェックインの際に間に合わないと言われタクシーを予約した次第です。
料理は部屋食で、各自がチョイスするコースだったのですが、適当に置かれ、料理に合わせ人が席を変わる始末でした。結局、子供のお膳に大人の前菜が乗っていたりとチグハグな配膳でした。家族4人なので、ちょっと確認すれば良いのに！ しかも全ての料理にいっぺんに火を付けられ、ステーキを2品頼んだ子供は最後まで火が持たず超レアを食べることに‥そしてデザートの後に白いご飯が運ばれて来たのにはあきれました。子供のご飯は先に出してくれるくらいの配慮が欲しかったです。
帰宅して口コミを見たら接客の評価が低いのに気が付きました。よく調べて宿泊先を選べば良かったと後悔しています。
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この度は【お料理２品チョイス】◆選ぶ楽しさ♪あなたの個性がキラリと光る！春夏のグルメチョイス／お部屋食プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。
せっかくお越し頂きましたのに至らぬ接客の数々でご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
二度と同じご迷惑をお掛けしてしまう事のない様にスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお声を頂戴し誠に有難うございました。