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加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 クチコミ・感想・情報

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加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.13
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.38
  • 食事4.41

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ジョージ05288766さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ

ジョージ05288766さん [30代/男性] 2023-11-06 07:50:11

家族4人と両親と、6人で予約し、2部屋取りましたが、両親が泊まった部屋では、到着直後からカメムシの大量発生があり、スタッフも対応してくれたが、その後のカメムシの侵入に対してはどうしようもなく、夕食終わりにはカメムシの侵入を許し、また朝起きるとカメムシが10匹程度いる状況。
夕食前に部屋の変更を打診しても叶わず、旅館側としては自然現象なのでどうしようもないとの事!
初めから、自然現象的な事で対応が難しいの文言を繰り返しており、それなら宿泊施設としてのサービスとして充分では無いのではないでしょうかと伝えた!
隙間を見つけてコーキングなどで対応し、自然現象のせいにして欲しくない!
せっかくの両親を招いての家族水入らずの旅行に大変残念な思いをしました!

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2023-11-06 18:32:23

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し有難うございました。

今年は全国的な異常発生と報じております。地球温暖化が原因との事なので、どうしたものかと。

せっかくご両親様を招待しての家族旅行でしたのに落ち着かない滞在となってしまい大変申し訳ございませんでした。
当館としても、お客様のご期待に副えず残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。

お客様ご到着前に、とにかく駆除、窓の目張り、駆除スプレー散布とスタッフで出来る事は行って点検すると、一旦はいなくなります。しかし、2ミリの隙間があれば入ってくるので・・・
確実な駆除方法があれば直ぐにでも実戦したいと切実に思っております。

当日は満室で変更はできませんでした。
しかし空室があって部屋変更を行ったとしても、その客室が大丈夫との保障が出来ません。

せっかくお越しいただきましたのに、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。貴重なお声を頂戴し有り難うございました。

みどりの宿 萬松閣 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美食デュエット会席】◆高級魚のど黒と、能登牛ロースト◆四季の前菜や造りを肴にオトナの舌で味わう
ご利用のお部屋
【食事処【みどりの棟・広々間取り大浴場やロビーの移動に便利】】
ジョージ05288766さん
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