この度は【期間限定7000円引き】≪がんばれプラン♪≫半露天客室で活き鮑の踊り焼きプランをご利用、ご来館いただきまして誠に有難うございました。
祥山のお部屋、展望風呂をお褒めいただき嬉しいお声を頂戴し篤くお礼申しあげます。
誠に有難うございました。
不況の折、価格競争が激しいと嘆いてもいられない時代でございますが、時折お客様から頂く声に一喜一憂しながら日々懸命に邁進しております。
このような厳しい時代だからこそ、共に歩むお客様により深い感謝の気持ちを持って御迎えさせて
いただく所存でございます。
またのご縁をお祈りして心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同・女将より

この度は☆冬得割【11月限定日】連続好評♪お部屋食＆特典＆12000円プランをご利用、ご来館いただきまして誠に有難うございました。
ご夕食や、お部屋をお気に召していただけました事に大変嬉しく安堵しております。
お湯加減がぬるめだったとの事で申し訳ございませんでした。
加水・加温を行わずに源泉の適温維持を保つのは、日中との温度差が激しい今の季節が一番難しいのですが、温度管理をもっと強化する様に気をつけて参ります。
蟹料理以外にも、鮑や鰤、能登Hiポーク等お奨めグルメプランもご用意しておりますので、またの機会がございましたらご検討いただけましたら幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は≪お部屋食≫冬得割【祝☆受賞】美肌の湯NO,1お試しプランをご利用、ご来館いただきまして誠に有難うございました。
ご来館いただきました日は特に肌寒い日でしたが、源泉のお風呂で温まり肌に合っていたとの嬉しいお声に感激しております。
お食事にもお褒めの言葉を頂戴し安堵しております。嬉しいお声をいただき誠に有難うございました。
蟹漁も解禁となり、北陸の冬はこれからが本番、お奨めの旬の味覚が満載の時期を迎えました。
是非また皆様でゆっくりと温まりにいらしてくださいね!
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は【通年】四季を味わう「特選加賀会席」展望風呂付客室(部屋食)プランをご利用、ご来館いただきまして誠に有難うございました。
お越しいただきましたプランは当館料理長が四季の食材で腕をふるう特選お料理プランでございます。「何としてでもお客様にお喜びいただきたいの一念」と申しておりました！調理部も和子さんも大変嬉しいお声に喜んでおりました。有難うございます。
【祥山】源泉かけ流し展望風呂の湯量については正直、同じお声を時折頂戴しております。
お水を加えず、沸かし湯を足さず、循環ろ過を一切行わずに源泉そのままを浴槽に注いでおります。高温である源泉を浴槽の底まで適温を保つように配分し少しづつ注ぎ入れております。
純生の湯そのままをお部屋で体感いただけるのですが・・・説明不十分で申し訳ございませんでした。他にも露天風呂付特別室がございまして、こちらも源泉かけ流し、お奨めでございます♪
是非ぜひ加賀にお越しの際は当館をご用命下さいますよう今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は【夏家族】とにかく格安♪おまかせ和室だからこの価格プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。
お子様のお料理を含め、お料理のご要望は今後の改善点として調理部と相談して参ります。
大変貴重なお声をいただき誠に有難うございました。ラウンジ・売店の件では、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたとのお声に安堵しております。
至らぬ点はございますが、日々精進して参りますので、今後共ご指導賜ります様よろしくお願い申し上げます。こちらこそ、ご来館いただき有難うございました。

この度はご来館いただき誠に有難うございました。
温泉、お食事をゆっくりお楽しみいただけました事、何よりと安堵しております。
また、敷地内の緑の木々がお客様のお役に立てたとの嬉しいお声にも感激しております。
有難うございます。
ご子息様のリクエストしかと承りました！
早急に前向きに検討したいと思っております。
またの機会がございましたら是非ご来館賜ります様、今後とも宜しくお願い申し上げます。
心よりお待ちしております。

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し有難うございました。

仲居さんの対応や大浴場のご利用に好評価を頂戴し有難うございました。

お客様がお察しの通り、温泉付き客室が全50室の内の21室あるからだと思いますが、大浴場はあまり混雑する事無くゆっくりとご利用いただけるかと思います。（日にちにより状況が変わる事もあります）
ご堪能いただけたのお声に当館としても大変嬉しく思っております。

「周囲何も無いので、買い物してから行くべきです」のお声ですが、当館から徒歩5分程の場所に「ローソン九谷広場店」がございます。
館内にも、ドリンク、アルコール、アイスクリームの自動販売機を設置しております。

当館は、保健衛生の観点から原則として飲食物の持ち込みはお断りさせていただいております。
玄関入口の立看板で案内もしております。
カバンの中を調べる様な事はしておりませんのでお察しください。食事場所は特に厳禁です。

天然温泉のお風呂に浸かって体ポカポカ、美味しいもの食べて、保養を兼ねて　またお越しいただけたら幸いです。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し有難うございました。

ティッシュボックスの点検（清掃）に見落としがあり、ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。より丁寧な点検を行う様に精進して参ります。お声をいただき有難うございました。

【源泉かけ流し半露天風呂付き・祥山（別館）】のお部屋をご利用いただきありがとうございました。屋根続きとは言え別館ですので、どうしても館内の移動距離がありますが、お風呂をお気に召していただけた様で安堵しております。

また、食事に美味しかったのお声をいただけて嬉しく安堵しております。有難うございました。

緑の自然を眺めながら天然温泉のお風呂に浸かって、美味しい物食べて、ゆっくり保養していただきたいと、私共は心より願っております。
またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。有難うございました。

みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し有難うございました。

お食事の際に髪の毛が入っていたのご投稿に驚いております。

お声を頂戴し直ちに、お客様を担当させていただいた仲居さん、食事会場のスタッフに確認をいたしました。
しかし、当日お客様からも、お連れ様からもご指摘がなかったので、知らなかったと申しております。

「料理はまあまあ」と思っていただけたなら、当日ご指摘いただきたかったです。
ご指摘いただいていたら直ぐに確認して、お料理の交換など対応をさせていただく事が出来たのに残念に思っております。

今後も注意を払うように気を付けて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し有難うございました。

ゴールデンウィークの混雑とはいえ、布団の提供や夕食の提供が遅くなり、ご迷惑をお掛けし不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様を担当させていただいた係が、お客様とは別のテーブルで料理の出し間違いをしてしまった事が遅れてしまった原因でございます。
大変申し訳ございませんでした。

弊社としても今までに「お料理を間違わないために」社内で様々な策を話し合い考え実践しておりました。駄目な所が無くなるまで、これからも策戦を追及して参ります。

みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿も頂戴し、お世話になり有難うございました。

お部屋食でのドリンクの件では、残念ながら対応出来ず申し訳ございませんでした。

ドリンクを客室までお運びする導線に問題がありまして、お客様にドリンクを提供させて頂くまでに夏場は氷が融けてしまう、炭酸の泡の問題など美味しくお飲み頂くのが難しいので、お部屋でボトルでのご案内になっております。
お部屋食の対応を今後続けるべきかを含めて今後の対応を模索しております。

2023年大浴場の一部リニューアル、サウナの新設、半露天風呂付き客室3室と露天風呂付き客室1室もリニューアルいたしました。

またの機会がございましたら、お食事処食もご検討くださいましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いします。

みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同