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投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 16:27:48
-
予約の部屋よりアップグレードして頂き、又、スタッフ及び部屋の仲居さんの対応は
非常に好感が持て、有難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お肉派に捧げる★ボリューム会席】■『合鴨、能登豚、能登牛』＆『活アワビ踊り焼き』／お部屋食
- ご利用のお部屋
- 【◇【スタンダード和室】本間10畳以上+広縁／お部屋食】
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あいあい2755さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- あいあい2755さん [30代/女性] 2019年11月18日 08:58:30
-
チェックIN／OUT共にフロントの女性の方は丁寧な接客で嬉しかったです。
バリアフリーの部屋だけあって広々できました。
部屋の大きさの割にテレビが少し小さいのかなと思いました。
小上がりの和室、ベッド、ソファーのどこからもテレビまでの距離が少し遠いのが気になりました。
お料理はどれも美味しくボリュームもあり満足です。
お料理の配膳の際に料理の説明が特になく、せかせかしていて流れ作業的な感じ。
お料理を運ぶカートの音がガラガラうるさく周りの声も凄く聞こえるので個室なのに気になりました。
大浴場のお風呂は朝早くから入れるので、ゆったり浸かる事ができ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【北陸旅行応援】■【貸切風呂＆卓球無料】ほっこり温泉旅行★ずわい蟹×ふぐ×活あわび★冬グルメを堪能！
- ご利用のお部屋
- 【◆源泉100％・温泉内風呂付客室【和洋モダンスイート】】
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投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月26日 01:14:17
-
The hotel definitely need to hv renovation. Basically everywhere full of old stuffy smell, except the dining area.
Don’t think I will stay there again!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お肉派に捧げる★ボリューム会席】■『合鴨、能登豚、能登牛』＆『活アワビ踊り焼き』ジューシーな味わい
- ご利用のお部屋
- 【◆趣き異なる全6室【和モダン禁煙室 五彩の間】シャワルーム付】
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投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 23:56:29
-
家族4人で宿泊しました。
他の方の書き込みの様な「車で到着したら仲居さんが迎えに来てお茶とお菓子のおもてなし」はありませんでした。
平日に宿泊したせいか、なんだかロビーが寂しい感じがしました。
フロントの方も一人を除いては頼りなかったです。
食事ですが、夕食は蟹尽しで堪能しましたが、鍋の野菜が少なすぎる印象で、ご飯の炊き方以外の説明はありませんでした。
味はとても美味しかったです。
朝食は佃煮やらのご飯のお供が大半で白ご飯が足らないくらい食べてしまいました。
食事は部屋食で、食事をした部屋と寝る部屋は同じでした。
お風呂は露天風呂がぬるすぎました。
逆に内風呂は少し熱かったです。
車のナビで行ったら裏手に着きましたので、行かれる方はご注意を。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2018年05月20日 17:25:47
-
この度は【お子様歓迎】≪添い寝無料＆お子様定額料金≫◆カニ２杯・６種のボリューム蟹会席を、家族でお部屋食！プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。
何もかもお気に召していただけなかったようで、申し訳なく残念な気持ちでいっぱいです。
お茶やお菓子のご用意ができていても、出して差し上げないのは有り得ないミスであり、担当の仲居さんには厳重に注意をいたしました。
スタッフ全員の責任と受け止め、二度と同じご迷惑をお掛けしてしまう事のないように精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。
貴重なお声を頂戴し誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】≪添い寝無料＆お子様定額料金≫◆カニ２杯・６種のボリューム蟹会席を、家族でお部屋食！
- ご利用のお部屋
- 【□リーズナブルに10畳以上確約【お任せ和室】お部屋食】
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happytohimeさんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- happytohimeさん [50代/女性] 2016年12月17日 19:23:03
-
雪の中、道がわからず
大変だった、と話したら
ナビ だとそうなります
改善は、無いのですか？
お風呂は、まあまあですが、水素水は、女性がわかりやすい所にしてほしい。アメニティーは、お風呂にも、もう少し置いてほしい。
歯ブラシとか、お風呂にも
部屋、廊下
とにかく、寒いです。
到着時間が知らせてあるのに、部屋に暖房が入っていない。
帰る時、見送りもない
こんな感じ、普通ですか？
料理は、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2017年01月17日 12:54:00
-
この度は【ズワイ蟹2杯6種の充実】人気の秘密はボリューム！萬松閣のカニカニ膳／ダイニング食プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。
天候の悪い中お越しいただきましたのに、ご無礼な事を申しまして大変申し訳ございませんでした。ゼンリンと言うナビのデータ元には修正をお願い済みなのですが、なかなか一度に解決とは参りませんでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、廊下やお部屋が寒かったとの事で申し訳ございませんでした。暖房が全く入っていなかった訳ではなく、客室の換気扇が強めに入っていたため、温めたものが全て室外に出てしまったのが原因でございまして・・・
担当係の設定（調整）ミスによりご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点は、スタッフ皆の課題として精進して参ります。
どうか今後共ご指導賜りますよう何卒宜しくお願いします。
貴重なお声をお寄せ下さり有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズワイ蟹2杯6種の充実】人気の秘密はボリューム！萬松閣のカニカニ膳／ダイニング食
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルな【お任せ和室10畳から+広縁】（ダイニング食）】
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投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月21日 16:07:44
-
部屋はたいへん広かったです。トイレと室内の風呂は暗く、古さを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2016年06月12日 19:44:22
-
この度は【能登豚＆地野菜のセイロ蒸し】◆自慢の温泉で蒸すからアツアツ＆健康ホクホク～♪／お部屋食 プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。
お部屋の照明に関して、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
今直ぐとは参りませんが、改善できるよう検討して参ります。
何かと至らない点はございますが、お客様が何時お越し頂いてもホッと安らげる宿であるよう皆で力を合わせて頑張って参ります。
是非またお気軽にお越しいただけますよう今後共どうぞ宜しくお願いします。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【能登豚＆地野菜のセイロ蒸し】◆自慢の温泉で蒸すからアツアツ＆健康ホクホク～♪／お部屋食
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルな【お任せ和室10畳から+広縁】（部屋食）】
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横浜のすずめさんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 横浜のすずめさん [50代/女性] 2015年02月23日 16:11:29
-
山代温泉へのアクセスは宿の送迎にたよらないとならない。
せっかく午前中についても宿に荷物を置くことが難しい。たまたま送る客がいないと預けることが出来ない。よって荷をもったまま観光することに・・・・14：30からの迎えも加賀温泉駅と限られるのでかなり動きが制限される。
加賀温泉峡には九谷焼など美術館もあり見どころがたくさんあり観光したかったが、かなり動きは制約された。宿泊先に荷を下ろせる方法がほしかった。お部屋は広く十分すぎるお部屋でした。温泉もかけ流しでＴＨＥ山代温泉。思いのほかさっぱりとしたお湯でした大浴場の内湯は広くゆったり。外にある露天は小さめでお湯もぬるめでした。
朝ごはんは普通の旅館の食事でした。期待していたので少々残念。
片食で宿泊できるところが少ないので、アクセス我慢すれば温泉かけ流しが味わえます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2015年02月23日 19:58:10
-
この度は、【1泊朝食】旨さの秘密は「米」にあり！ダイニング蒼翠の美味しい朝ご飯 ◆温泉に入ろう《冬得・直前割》プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。
お荷物の件でございますが・・・
お客様から事前にお電話でお問い合わせを頂戴した際に、駅のコインロッカーに預ける等のご案内をさせていただきましたが、当館では、どのお客様にも同じご案内をさせていただいております。
また、頂戴した クチコミ（感想・情報）に、
14：30からの迎えも加賀温泉駅と限られるのでかなり動きが制限される。
とのお声をいただきましたが、当館のバスは「白ナンバーのバス」でして、旅館～加賀温泉駅間のみお客様の乗車が認められております。
ですので、私共は加賀温泉駅しか行けないのです。
無料送迎については、あくまでも旅館のサービスの一つでございまして・・・どうかご容赦下さいませ。貴重なお声を頂戴し誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】旨さの秘密は「米」にあり！ダイニング蒼翠の美味しい朝ご飯 ◆温泉に入ろう《冬得・直前割》
- ご利用のお部屋
- 【★【おまかせ和室】(10畳確約～)】
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ふじチャーはんさんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- ふじチャーはんさん [50代/男性] 2014年01月04日 16:58:05
-
お風呂、部屋ともよくもなく、悪くもなく問題なし。朝食は大変おいしかった。
夕食は、カニなしのコースもあればよかった。食事は、おいしかった。
貸し切り風呂無料ではいれるとの説明なし。貸し切り風呂は入っていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2014年01月22日 16:32:49
-
この度はご来館下さいまして誠に有難うございました。料理がお口に合われたようで調理場の者も嬉しく思っております。
ご投稿に「蟹なしのコースがあればよかった」「貸し切り風呂無料で利用できるとの説明がなかった」とのことですが、お客様がお選びになられたプランは一目で内容をご理解頂けるようタイトルに「貸切風呂無料！」「蟹1杯付き会席』というように言葉を入れさせていただいておりまして、プランの説明文にも貸し切り風呂は先着順になりますので事前にお申し付け頂きたいとの注意書きも載せさせていただいております。
せっかく数あるプランの中からお選びいただきましたのに、プラン内容をしっかりとご理解いただけなかった為にご満足いただけなかったのは私どもも残念でなりません。
今後このような事が無いようにするにはどうすればよいかスタッフ皆で話し合いたいと思います。
貴重なお声をお聞かせ下さいまして有り難うございました。蟹の付かないプランもありますので是非またご利用いただければと思います。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】早期予約で1,050円引き＆貸切風呂無料！姿蟹×蟹釜飯×加賀豚◆『蟹1杯付き会席』／秋得
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルな【お任せ和室10畳から+広縁】（ダイニング食）】
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ミナミナ0815さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- ミナミナ0815さん [40代/女性] 2012年11月21日 22:37:10
-
11月17日に宿泊しました。お部屋とお料理は満足のいくものでしたが、従業員の方の案内がバラバラで戸惑いました。予約をした時のチェックアウトは11時のはずでしたが、お部屋係りの方は「10時チェックアウトです」と。フロントに確認すると「予約の時に11時なら11時です」とのこと。あまりにも曖昧ないい加減な対応でガッカリしました。チェックアウト時間の移行中で案内がバラバラになったそうですが、予約内容を把握し各所に連絡を行き届かせて欲しいものです。
あと、大浴場の洗面所の無料のマッサージ機は有難かったですが、洗面所の籐の椅子が座るとグラグラで怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2012年12月03日 20:51:59
-
この度は【30日前の早期予約で★2千円引き】秋得★『絶品・蟹フルコース会席』 本ずわい蟹2，5杯相当を使用！プランをご利用、ご来館いただき誠に有り難うございました。
チェックイン、アウト時間のご案内が曖昧だったことによりご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
たしかに時間変更の移行期間とは言え、全スタッフが周知しきちんとしたご案内が出来るべきと反省しております。
せっかく料理やお部屋をお気に召していただけましたのにと思うと、とても残念です。
またの挽回のチャンスをいただける日を切にお祈りし、貴重なお声をいただけました事に感謝申し上げます。有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の早期予約で★2千円引き】秋得★『絶品・蟹フルコース会席』 本ずわい蟹2，5杯相当を使用！
- ご利用のお部屋
- 【離れの棟【祥山】源泉かけ流し半露天風呂付客室(お部屋食)】
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投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月12日 23:11:58
-
夏休みに家族4人で宿泊しました。正直これが良かったと言うのは見当たら無かったのですが…強いて言うなら『貸し切り風呂』はキレイで良かったですが…トイレが無く、大浴場のトイレまで行きました。部屋からフロント出入口まで離れていて外出する時に遠いなぁと感じました。フロントの方は皆さん優しかったです！あとエレベーター付近でゴキブリを見つけてしまいました『…』料金が料金だったので『こんな感じかなぁ～』と、思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2012年09月19日 08:44:19
-
【夏得・1泊朝食付】★蒼翠1周年記念★旅館でのんび～り♪ダイニング蒼翠のおいしい朝ごはん！
プランをご利用、ご来館くださいまして誠に有難うございました。
良かった点が無かったと言うことで、とても残念に思います。
これから、お客様に一つでも「良かった」と言って貰える様に、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得・1泊朝食付】★蒼翠1周年記念★旅館でのんび～り♪ダイニング蒼翠のおいしい朝ごはん！
- ご利用のお部屋
- 【【お任せ和室10畳～+広縁】(ダイニング蒼翠）】
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burumanfireさんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- burumanfireさん [40代/男性] 2012年08月29日 00:55:41
-
他の方の評価を参考に、露天風呂付きの旅館で夏の最後の休みをゆったり過ごそうと期待して利用させてもったが、部屋はまずまずでも食事が全くいただけなかった。特に、敢えて貴館自慢のダイニングでの食事を選んだが、個室なのに周囲の客の声や足音がうるさく響き、大衆食堂並みの居心地の悪さで、旅館で食事したという気がしなかった。中居さんはバタバタ出入りするし、メニューも心引かれる物はこれ一つなく、ご飯が出てくるのを待たされたあげく先にデザートを運んでくるなど、品数はそこそこだが大変残念な結果だった。料金が安かったから仕方ないと諦めるしかないが、それならもう少しプラスして気持ちよく過ごせるところを探した方がよかったと後悔しきり。ロビーが暗かったり、中居さんが荷物を部屋まで運びますと言ったのに小さめのボストンバッグが重いと言って運べないほどテキトーなサービスだったり、言いたいことがたくさんあり過ぎる。これまで数々の旅館やホテルを利用したが、今回は下位にランクする以外にない。貴館が快適な宿になられるよう奮起されることを期待する。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2012年09月07日 16:53:38
-
この度は★8・9月限定の旬な1品をプレゼント♪ダイニング蒼翠・1周年記念イベント【夏得・直前割タイムセール】プランをご利用、ご来館くださいまして誠に有難うございました。
せっかくお越しいただいたのに、様々なところでご迷惑をお掛けすることになってしまい、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。ご投稿いただいたお声を拝見し、ありえないお持て成しをしていたということに、私自身大変驚いております。担当させていただいた者には後日厳重に注意させていただきました。今後このようなことが無いように徹底して指導してまいりたいと思います。
大切な夏休みにお越し頂いたのにこのような結果となってしまい、本当に申し訳なく思っております。いつの日か挽回のチャンスが訪れることを願っております。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★8・9月限定の旬な1品をプレゼント♪ダイニング蒼翠・1周年記念イベント【夏得・直前割タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【離れの棟【祥山】源泉掛流し半露天風呂付(ダイニング蒼翠）】
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投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月13日 22:06:46
-
7か月の子供を連れて利用させてもらいました。
お部屋は他の口コミにもある通り古さを感じずにはいられません。(床のきしむ音がしたり、トイレなど）
しかし6畳＋12.5畳＋αと広く、子供は楽しそうに部屋中を動き回っていました。
食事はダイニングを利用したのですが、子供連れということを事前にメールさせてもらったら掘りごたつの個室を用意してくださるというお返事をいただき、安心して旅行することができました。
部屋と個室にメニューが置いてあり、追加料理の案内があるにも関わらず追加をお願いしようとすると「追加なしでもけっこうな量になるので必要ない」という返事をされました。
なので次から次へと出てくるのかなと思っていたら、意外とそうでもなかったです。
大食いの方は足りないと感じるかも…？
夜食処が24時までとなっていたので、おなかをすかせた男性陣が23時過ぎにでかけたところやってなくてがっかりしていました。
お風呂には脱衣所に赤ちゃんを寝かせられる籠があったので大変たすかりました。
あと、温泉宿には珍しくレッグマジック（？）が置いてあり面白かったです。
スタッフの方は大変気さくで、赤ちゃんにもいっぱい話しかけてくださり、楽しく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2012年08月16日 19:44:24
-
この度は【夏得・早期得割】★板長厳選！新メニュー誕生★【活アワビ＆和牛】贅沢Ｗ焼き会席×お造り豪華な５点盛りプランをご利用、ご来館いただき誠に有り難うございました。
せっかく追加料理のご注文や、お夜食処のご利用をご所望いただきましたのに大変申し訳ございませんでした。
夜食処は已むを得ずの休業でしたが、ラーメンを取り寄せるご案内も出来ましたのに、休業のことを含めご案内が行届かず反省しております。
今後は、ご案内をしっかり徹底して参ります。
何かと至らない点もございますが、どうか今後共ご指導賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお声を頂き誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得・早期得割】★板長厳選！新メニュー誕生★【活アワビ＆和牛】贅沢Ｗ焼き会席×お造り豪華な５点盛り
- ご利用のお部屋
- 【【みどりの棟12畳～17．5畳】(新・ダイニング蒼翠）】
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投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月29日 10:17:36
-
楽天のスーパーセールで半額でしたので、一般的な料金に少しプラスして、萬松閣さんの最上位のプランにしました。予約時の対応やフロントの方などの対応は良かったです。食事は３大グルメ合戦よりも同じ特別室で一人２万円近く料金アップするのですが、３大グルメ合戦の方が良いのでは？と思うような内容に感じました。まず、お品書きも無く、何が出てくるか分からない。船盛りと言って出てきたのも、単純な刺身4,5種類（一人数切れ）が一つの物に盛ってあるだけで、取り分けもして貰えず、お膳の席を外して、自前で盛り合わせ。次は「のど黒」ですと言われたにも拘らず、出て来たのは豚肉料理。「のど黒」は最後まで出てこなかった。魚料理は最初の刺身だけで、３大グルメ合戦の写真よりも貧素な内容に感じました。スーパーセールで半額だからって、明らかに料理をダウンしたように思いました。もし、これが本当に萬松閣さんの最上位の料理なら、最低ですし、二度と使わないです。萬松閣さんのご意見を伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2012年08月04日 16:41:48
-
【楽天スーパーＳＡＬＥ】北陸・日本海の食を極める★四季折々の旨いを粋に「調理長創作・特選加賀会席」プランをご利用、ご来館下さいまして誠に有難うございました。
予約時の対応やフロントの対応などにお褒めの言葉を頂戴し有難うございます。
しかし、お食事のご提供の際に誤ったご案内をしてしまい、お客様が疑問を抱えたままのお食事となってしまった事深くお詫び申し上げます。
又、お造りの盛り込みについてもお客様にご提供する際の当館の配慮が足りず、ご不便な思いをお掛けしてしまった事誠に申し訳ございませんでした。
お料理内容に関しましては好評を頂いているものでしたがサービス内容にお客様がご満足いただけなかった事を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めさせていただきます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーＳＡＬＥ】北陸・日本海の食を極める★四季折々の旨いを粋に「調理長創作・特選加賀会席」
- ご利用のお部屋
- 【源泉100%【露天風呂・モダンリビング特別室】(お部屋食)】
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投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 14:48:32
-
主人の父と母が還暦を迎えるためこちらのプランを利用させていただきました。
館内は広くゆったりした空間で、お部屋も広くのんびり出来ました
お風呂は露天風呂は小さめなものの、丁度よい温度でつるつるになりました
部屋食かと思いきやダイニングでの食事…86才になる祖父母、４才２才の子供も連れていたため移動が面倒に感じましたが堀ごたつ式の個室で子供は楽しかったようす
大人はゆっくり楽しめました
お料理の量はとにかく盛りだくさん！
食べきれず沢山残してしまい申し訳ないくらいでした
子供の分、注文しなくて正解でした
ただ、子供の分の浴衣があると書いてあったので持っていかなかったら有料かも…と言われ…結果こっそり貸してくれましたが有料ならそう書いておいてほしかったです
こどもの歯磨きもなく、浴衣の件で聞く気がしなくて聞きませんでしたが、大人用でも良いので子供の分の歯磨きセットなども準備されていたらとても好感が持てるのになぁ…と思いました
それ以外は還暦の記念写真をプレゼントしてくれたり、とても気分よく過ごせました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2012年04月09日 17:39:43
-
【春得】笑顔で祝おう！還暦祝い・記念日★感謝を込めてありがとう★「祝い膳」で華やかに乾杯
：【お任せ和室10畳～】(新・ダイニング蒼翠） プランをご利用、ご来館頂き誠に有難うございます。
お部屋・お風呂をお気に召して頂きありがとうございます。
ごゆっくりして頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
浴衣と歯磨きセットの件は、申し訳ございませんが施設使用料がかかるお子様には付いてないんです。
ネットでも書いてあるように、大人の70%・50%のお子様からのご用意となっておりますので、ご了承くださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】笑顔で祝おう！還暦祝い・記念日★感謝を込めてありがとう★「祝い膳」で華やかに乾杯
- ご利用のお部屋
- 【【お任せ和室10畳～】(新・ダイニング蒼翠）】
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投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月09日 20:57:20
-
8月6日に1泊でしたが、家族5人（双子の幼児あり）で宿泊させて頂きました。
食事も大変においしく満足でした。お風呂は少し熱めの設定なので足湯、半身浴でも
十分に体が温まりました。
しかし、今後の為にも気になった点として
①事前に「貸切風呂」を予約していたのですが、フロント受付では何も触れられず
お部屋まで荷物を運んで頂いた仲居さんに、こちらから尋ねないと何の回答もない。
出来れば、受付時にフロントの方とやり取りがあっても良かったのかなと思います。
②チェックアウト時、追加精算をしたのち自分の車を玄関まで近づけるため、荷物の一部を
玄関先まで持って行ったのですが、出来れば受付にいらっしゃる従業員の方が荷物を
運んでくれるような『気配り』と『気付き』があっても良かったのではと思いました。
機会が有りましたら、また宿泊させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2011年08月24日 16:41:52
-
この度は【夏得】お盆をずらしてビックリ価格！なんと9500円～♪しかも貸切風呂が1コイン500円でWお得！プランをご利用、ご来館下さいまして誠に有難うございました。
お食事やお風呂をお気に召していただけました様で嬉しく安堵しております。
しかし、貸切風呂のご案内、チェックアウト時の対応など、おっしゃるとおり気配りに欠けた行動の数々に恥ずかしい思いでいっぱいです。
ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員、今一度お客様の立場に立って行動するべきと再認識し精進して参ります。
次回の挽回のチャンスを頂けます日を切に願いまして、今後共ご指導賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】お盆をずらしてビックリ価格！なんと9500円～♪しかも貸切風呂が1コイン500円でWお得！
- ご利用のお部屋
- 【【お任せ和室10畳～】(新装お食事処・蒼翠）】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月07日 10:06:26
-
部屋・お風呂は満足いくものでした。ただ残念だったのは、冷蔵庫の中に前の宿泊者？の飲みかけの缶があったのが、ものすごく残念でした。それ以外は良かったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2011年07月09日 18:15:59
-
この度は☆【1泊2食お部屋食】源泉掛け流し24時間フル満喫♪お一人さまステイ大歓迎プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。
せっかくお部屋やお風呂をお褒めいただけたにも拘らず、冷蔵庫のチェック漏れのミスをしてしまい残念で恥ずかしい気持ちでいっぱいです。
ご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度と同じミスの無いように厳しく指導徹底して参ります。
何かと至らない点はございますが、是非またお気軽にお越し頂けます様、今後共ご指導賜ります様、何卒宜しくお願い申しあげます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【1泊2食お部屋食】源泉掛け流し24時間フル満喫♪お一人さまステイ大歓迎プラン
- ご利用のお部屋
- 【【お一人様お任せ和室・10畳～】(新装ダイニング・蒼翠)】
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投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月24日 20:32:49
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６月１７日～１８日に宿泊。旅館が高台にあり部屋が７階だったので見晴らしも良く、夜は少しの夜景も！お風呂ではシャンプーが何種類もありました。新装ダイニングでの食事は、私には量も丁度良く味も美味しかったです。鮑と和牛はテーブルで焼いたので温かかったのですが、焼き物（のど黒）と天ぷらが冷めていた。味が美味しかっただけに残念でした。朝食も美味しく、いつもの２～３倍食べてしまいました。サラダバーの野菜も新鮮で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2011年07月09日 16:43:38
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この度は、１日３室限定『のど黒・霜降り和牛・活鮑』3大グルメ会席が【新装ダイニング誕生記念】《ポイント10倍》プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。
今年4月29日に新装オープンしました「ダイニング蒼翠」での3大グルメ会席をお気に召していただけました様で安堵し喜んでおります。
しかし、メインの焼き物「のど黒」や、天プラが冷めていたとの事で、私共も申し訳なく残念に思っております。
今後は細心の注意を心がけて参りますが、次回に万が一同じことがございましたら、ダイニングのスタッフ及び担当の仲居さんに、どうか遠慮なくお申し付け下さいます様お願いします。
至らない点はございますが、是非またお気軽にお越しいただけますよう今後共宜しくお願い申しあげます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １日３室限定『のど黒・霜降り和牛・活鮑』3大グルメ会席が【新装ダイニング誕生記念】《ポイント10倍》
- ご利用のお部屋
- 【【みどりの棟12畳～17．5畳】(新装ダイニング・蒼翠）】
風呂3
投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月13日 21:14:02
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部屋にお風呂（温泉）が付いているプランでこのお値段ならアリかなと思います。
ただし、全体的に古い感じです。
大浴場が遠いのはマイナスポイントです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2011年07月09日 13:56:51
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この度は【夏得ポイント5倍】迷ったらコレ！人気プランが期間延長♪【鮑ｏｒ蟹】人気の1品を、お好みチョイス♪プランをご利用、ご来館いただきまして誠に有難うございました。
離れの祥山の客室は、建物の構造上、ロビーや大浴場へのご移動にどうしても距離や階段があり、ご不便をお掛けしてしまいます。
しかし、逆に離れているからこそ静かであり、半露天の掛け流し温泉でプライベートに温泉三昧を楽しんでいただけるお部屋でもあります。
2009年5月のリニューアルなので客室は綺麗であり、何より広くて副室も付いています。
そのためリピートのお客様が多いお部屋でもあります。
2011年7月23日（土）当館に２つのモダンな貸切半露天風呂がオープンいたします。
オープン以降は、本館みどりの棟など温泉付き客室ではないお部屋にお泊り頂くお客様にもプライベートに温泉をお楽しみ頂く事が可能となります。
いろいろなシーンでお部屋や温泉を使い分けてお楽しみいただければと思っておりますので、是非また気軽にお越し下さいます様、今後共どうぞ宜しくお願いします。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得ポイント5倍】迷ったらコレ！人気プランが期間延長♪【鮑ｏｒ蟹】人気の1品を、お好みチョイス♪
- ご利用のお部屋
- 【離れの棟【祥山】源泉かけ流し半露天風呂付客室(部屋食)】
風呂2
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月21日 19:23:20
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お風呂代なぜ取るんですか？宿泊費に入れとけばいいのに、お風呂入って無い私には、ムカついた
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 2018年11月22日 17:25:56
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この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
頂戴しました今回のお客様の声について、当館スタッフ20名で協議した結果、私共も誤解されたままでは納得がいかないとの結論に至り、返信させていただいております。
「お風呂代なぜ取るんですか？」についてですが、
お客様が言う、お風呂代とは、「入湯税（にゅうとうぜい）１５０円」のことを言っているのだと思います。（※日帰りの場合は５０円です）
「入湯税」とは、「鉱泉浴場（温泉法にいう温泉を利用する浴場）を利用する者（納税義務者）が、「所在の市町村」に支払う税金のことで、納税義務者とは「鉱泉浴場における入湯客」の事です。
「宿泊費に入れとけばいいのに」についてですが、
「所在の市町村」、当館ですと、加賀市になりますが、加賀市に入湯税を納めております。ですので、楽天トラベルの予約とは関係ないので、別途いただいております。
この「入湯税」についてのご案内は、楽天トラベルの、施設詳細→基本情報→条件・注意事項にも「※大人のみ入湯税（お1人様１５０円）を別途、現金でお支払いいただきます。」と記載しておりますし、お申込みいただいたプランの注意事項にも記載しております。
「お風呂入って無い私には、ムカついた」についてですが、
当館は「温泉旅館」です。お客様が温泉（お風呂）に入ったかを、1人づつお伺いするのは無理です。調べようがありません。お客様のように、温泉のお風呂が付いている客室に宿泊のお客様についても同様に、調べようがありません。
誤解されて、ムカついた気持ちで、点数をつけ、口コミをいただいた事にスタッフ全員が悲しい気持ちでおります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル女性半額】★彼女も喜ぶ特典付 ★舟盛り・活鮑・能登牛★温泉付客室２人時間／ダイニング個室
- ご利用のお部屋
- 【◆源泉掛け流し・展望岩風呂付き【祥山特別室12畳+6畳】】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 のクチコミ
この時期に格安で泊まれたので仕方ありませんが、お部屋から大浴場や食事会場まで遠すぎて、また館内どこもかしこも寒くて浴衣でうろうろできませんでした。また、洗面台のお湯が全く出てこず水で洗顔するはめになり残念。
お料理はグレートアップして頂き美味しくてお腹いっぱいになり満足でした。
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