この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　ご指摘いただきました朝食のメニューにつきましてレストランに確認をした所、12月21日、22日は2泊でお泊りになられるお客様が多く、
一日目と朝食のメニューが一緒にならない様、22日は皆様特別なメニューにてご対応をさせていただいだきました。との解答でした。
　しかしながらお客様のおっしゃる通り、
22日からご一泊のお客様や、改めてメニューを確認させて頂きますと、余りにも玉子を使用したお料理に偏ってしまっていると私共も感じました。
　以上の点につきましては弁解の余地もなく、お客様へ不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳無く思っております。

　今後この様な事が2度と再発せぬよう、レストランと連携し改善に努めさせて頂きます。

　この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

　加須センターホテル　フロント　若旅

この度は加須センターホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご朝食の件、今後の検討課題と致します。
ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小嶋

加須センターホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回ご宿泊を頂いたプランは、シングル（セミダブルベッド）のお部屋をお二人様でご利用頂くタイプでございまして、お二人様合計¥７，８００-とリーズナブルにご提供させて頂いております。ご朝食は別料金¥８００-にてご用意致しておりますので、ご了承下さいませ。

梅雨明けの発表があり、早くも各地で猛暑日が続いております。熱中症などで体調崩されませんようお気をつけ下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント大久保

※【７月２０日（土）２１日（日）】※
ご宿泊ご予定のお客様へご案内申し上げます。

かぞどんとこい祭りの為、１７：００～２２：００まで車両通行止めとなり、加須センターホテル・加須第一ホテル共にお車でお越し頂けませんのでご注意下さい。
お車でお越しのお客様は、１７：００前、又は２２：００以降のチェックインをお願い致します。
フロント２４時間おりますので、ご不明な点がございましたらお問い合わせをお願い致します。
０４８０－６２－３９００

加須センターホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。１日の活力の源になるはずのご朝食で、お客様には残念な思いをさせてしまい、心苦く感じております。早速担当者に、内容はもちろん接客を含めた対応を再確認するように、申し伝えを致しました。率直なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
もうすぐ師走です、何かとあわただしさを感じる時期となりますが、風邪などひかぬよう、お体を大切にお過ごし下さい。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　フロント 鹿児島

ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今年も2週間ほどとなり、私どもホテルスタッフも
新しい年に向けて、サービスの内容や対応などお客様の目線になって考え、利便性の良いホテルになれればと考えております。
またお気づきの点がございましたら、お声がけをいただければ幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　ホテルスタッフ一同

この度は、加須センターホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅から徒歩2分に位置しておりますので、徒歩の方には特にご利用頂きやすい立地でございます。お近くには居酒屋なども多数ございますので、加須にお立ち寄りの際には是非ご利用くださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

加須センターホテル　フロント　村上

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

チェックイン時に充分な説明が出来ず、フロントスタッフの対応が至らなかったことに関しまして深くお詫び申し上げます。
スタッフ間の電話対応が威圧的であったとのご指摘に関しましても大変申し訳なく存じます。
今後スタッフ一同お客様への対応について改善し、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

お風呂の段差や匂いに関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
メンテナンスに力を入れ、快適にご利用いただける環境を整えてまいります。


この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

加須センターホテル　フロント五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

又、「お客様の声」ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

コンビニまでの距離につきましてご不便をおかけし申し訳御座いません。

参考までに一番最寄りのコンビニは、加須駅北口1階のファミリーマートとなっており、距離は250ｍ以内で御座います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

加須センターホテル　フロント　大上戸

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます。

折角お泊り頂いたにも関わらず、清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上に衛生管理を徹底しお客様に満足していただけるよう精進いたしますので、よろしくお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

加須センターホテル　スタッフ一同

この度は加須センターホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

又、加須近隣へお越しになる機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござました。

近隣のコンビニエンスストアにつきましては、徒歩2～3分で加須駅前のファミリーマートがございます。
その他セブンイレブン等はお車で5分圏内にござます。

お食事処につきましては、近隣に少ないですが当ホテルレストラン(月曜隔週定休)、
焼肉屋、居酒屋、焼き鳥屋、寿司屋がございます。
ラーメン屋さん定食屋はなくお車でしたら5分圏内にファミリーレストラン等がございます。

次回お泊り頂いた際はフロントにてご案内させていただきますのでお声がけいただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております

加須センターホテル　フロント若旅

この度は当ホテルをご利用頂き厚くお礼申し上げます。

また、お忙しい中足をお運び頂きましたにも関わらず、
スタッフの不手際、お部屋の不備により不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後二度とこのような事が無いよう、
社員一同サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を承り誠にありがとうございました。

加須センターホテル　フロント　若旅

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　加藤

この度は加須センターホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるよう、これからも努めて参ります。

次回の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご要望にお応えできるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

加須センターホテル　フロント五十嵐

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様に対し弊社スタッフが大変失礼な応対をいたしましたこと、誠に申し訳ございません。

ご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、社内で情報を共有し、再発防止を徹底する所存でございます。

御宿泊中、ホテルの不備によりご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いませんでした。

ホテル5Fは喫煙ルームのフロアとなっており、配慮が行き届かず申し訳御座いませんでした。

アメニティの件ですが、通常シングルルームを2名様でご利用頂けるのは、楽天限定のSWプラン(完全事前予約制)のみとなっており、今回はそれと同じご対応をさせていただきました。

その他特に小さいお子様とご一緒に宿泊なされる場合は、別のご対応をさせていただいております。

お客様の貴重なご意見を参考に、お客様が快適にご宿泊をいただけるようなホテルづくりに努めて参ります。

どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。

加須センターホテル　フロント　若旅

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　角張

この度は加須センターホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。

これからもお客様へご満足していただけるよう精進して参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　加藤

この度は加須センターホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様へご満足していただけるよう精進して参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。

次回、加須へお越しの際も是非ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　加藤