こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-10-22 20:44:59
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投稿日：2016-08-16 20:58:22
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投稿日：2015-08-07 23:42:58
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投稿日：2015-08-07 23:37:33
総合1
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イルカ24さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
団体のチャイナ観光客が大浴場を利用していて、とても気持ちよく入浴できる環境でなかった。
・「かけ湯」をしない
・他の客と譲り合わずに、風呂を集団で専有してしまう
・大声で会話する
など...
団体のチャイナ観光客を受け入れるのは、経営上やむを得ないのかも知れない。
それもで、マナーの徹底や、集団の場合は時間をズラして入浴させるなど、工夫はできると思う。
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この度はリゾートイン芙蓉をご利用いただきましてありがとうございます。
団体のお客様の振る舞いにより、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今一度外国人団体客の方に対するご案内の徹底、見廻り回数の増加など、対応を強化して参りたいと思います。
又のご利用お待ち申し上げております。