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リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 クチコミ・感想・情報

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リゾートイン芙蓉 河口湖インター店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.31
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂4.16
  • 食事3.63

総合4

そうむんどぅくるさんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ

そうむんどぅくるさん [50代/男性] 2018-11-05 17:02:47

当日はエアコンが故障と事前連絡があったので防寒着を持参しての宿泊でした。フロントで電気ストーブを借りましたが、意外に部屋の中が適度に温かく、エアコン作動より快適に過ごせたと思います。(エアコン作動だと部屋の中が乾燥します。)食事は、ホテル内の居酒屋も考えましたが、分煙ではないため外部の飲食店を利用しました。ホテル周辺にファミレスやコンビニ、郷土料理屋も多いので、外出での飲食は不自由ありません。評価が低いのは、駐車場が日帰り入浴者と同じなので、宿泊者スペースを出入口付近に確保して欲しいです。また、ホテル内の居酒屋の横が温泉施設への通路なのですが、せっかくの入浴も、その通路がとてもタバコ臭くて嫌な気分になります。フロントのスタッフの方は、とても丁寧な対応で良かったです。露天風呂から見える雄大な富士山が凄かったです。次回も富士吉田に行く際は利用したいと思います。今回はエアコン故障より、学生グループ?が深夜までどんちゃん騒ぎでうるさかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2018-11-13 18:36:21

この度は、リゾートイン芙蓉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。客室棟のエアコン故障につきましては、11月13日に復旧致しました。長い期間、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。はなの舞での分煙スペース、駐車場での区分け等、今後の課題とさせて頂き、快適な施設運営造りを目指して参ります。又、深夜うるさかったのと事、大変申し訳なく心苦しく思っております。深夜でも結構ですので、フロントまでご一報頂ければ幸いです。また、館内巡回をより多くしたいと思います。次回もご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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そうむんどぅくるさん
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