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リゾートイン芙蓉 河口湖インター店のクチコミ･お客さまの声
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8畳和室に家族4人で宿泊させていただきました。お部屋は少し狭いけど、フロントの方の対応もとても親切で、露天風呂等もあり、いい宿を選んだな。旅先に山梨を選んでよかったなと楽しく過ごしていました。しかし翌朝の朝食の際、お食事処の年配女性スタッフの方の対応にとても残念な思いをしました。すでに渡していたにもかかわらず、大声で「食券は？食券！」から始まり、、、「おかわりは使っていたお皿持ってきて。一人一枚なので！」と。とにかく威圧的で、子どもは母親の私が怒られているのだと勘違いし涙目。あまりに悲しくすぐに食事を終え、そそくさとチェックアウトをしました。朝食は期待しない方がいいと他の方のコメントも拝見していましたので、内容は覚悟していたため許容範囲でしたが、朝食さえ付けなければあんな思いをする事もなくただただ楽しい旅行になったのになと、とても残念な気持ちです。せっかくの楽しい家族旅行を負の感情に支配されるのは悲しいと思い、持ち帰りましたがこんなにモヤモヤするくらいなら一言、直接お伝えしてくればよかったなと後悔しています。
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この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。「いい宿を選んだ」、「山梨を選んで良かった」と思って頂いたにも関わらず、朝食のスタッフの対応に依り、大変不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事が無いよう、徹底致します。1人でも多くのお客様に気持ち良くお帰り頂けるよう、努めて参ります。残暑も厳しいと思われますので、お身体には十分気をつけてお過ごし下さい。ご家族様、お子様にも宜しくお伝え下さい。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
8畳和室に家族4人で宿泊させていただきました。お部屋は少し狭いけど、フロントの方の対応もとても親切で、露天風呂等もあり、いい宿を選んだな。旅先に山梨を選んでよかったなと楽しく過ごしていました。
しかし翌朝の朝食の際、お食事処の年配女性スタッフの方の対応にとても残念な思いをしました。
すでに渡していたにもかかわらず、大声で「食券は？食券！」から始まり、、、
「おかわりは使っていたお皿持ってきて。一人一枚なので！」と。
とにかく威圧的で、子どもは母親の私が怒られているのだと勘違いし涙目。
あまりに悲しくすぐに食事を終え、そそくさとチェックアウトをしました。
朝食は期待しない方がいいと他の方のコメントも拝見していましたので、内容は覚悟していたため許容範囲でしたが、朝食さえ付けなければあんな思いをする事もなくただただ楽しい旅行になったのになと、とても残念な気持ちです。
せっかくの楽しい家族旅行を負の感情に支配されるのは悲しいと思い、持ち帰りましたがこんなにモヤモヤするくらいなら一言、直接お伝えしてくればよかったなと後悔しています。
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この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。「いい宿を選んだ」、「山梨を選んで良かった」と思って頂いたにも関わらず、朝食のスタッフの対応に依り、大変不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事が無いよう、徹底致します。1人でも多くのお客様に気持ち良くお帰り頂けるよう、努めて参ります。残暑も厳しいと思われますので、お身体には十分気をつけてお過ごし下さい。ご家族様、お子様にも宜しくお伝え下さい。