こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-12-03 18:49:39
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投稿日：2023-11-03 13:04:19
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投稿日：2023-10-19 18:29:14
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投稿日：2023-05-29 21:39:49
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投稿日：2023-05-16 19:45:56
総合3
たーちゃん1963さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
施設は新しくて綺麗でしたし、お風呂も露天風呂まであって最高でしたが、スタッフの方々の対応に残念なところがありました。
・お風呂を利用する時は、フロントで脱衣所のロッカーの鍵を渡されるのですが、毎回、真後ろにロッカーがあって狭い位置の鍵を渡されて不便な思いをしました。空いている時には、着替えやすい位置の鍵から渡すようにしていただければと思いました。
・朝は9時までお風呂に入れることになっているのですが、8時半に清掃員の方が露天風呂の植栽に水を撒き始めたかと思うと、そのあと浴室内に入ってきて、窓の清掃を始めていました。窓の結露が湯舟に入っていたりして、ゆっくりお風呂を楽しむことが出来なくなってしまい残念でした。
あと、前の方の投稿にもありましたが、客室のカードキーは、2名利用の場合は2枚渡していただけると便利なのにと思いました。
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お風呂のロッカーキーですが、日帰り入浴施設も兼ねておりますので、大きいサイズのロッカーは日帰り入浴のお客様にお渡ししておりますので、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご要望ございましたら、お取替えも致しますので、何なりとお申し付けくださいませ。また、ルームキーにつきましては、セキュリティー上、１枚のみとなっております。どうぞよろしくお願い致します。