いつも、ご利用頂きまして誠に有難うございます。期間限定ですが、¥１，０００食事券付プランで、食事処でお風呂上りにビール！大変喜んで頂けてスタッフ一同嬉しく思います。機会がありましたら、又の御宿泊お待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございます。お客様がご予約なされた、お部屋は、街側になりますが、富士山側のお部屋に空きがありましたので、ご用意させて頂きました。お忙しい日々の中、当ホテルでの宿泊を通し、癒しと前向きな気持ちになれた事、大変嬉しく、こちらも前向きな気持ちになりました。次回も機会がありましたら、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
いつものプランにちょっとした特典が付いていると嬉しいですよね。食事処では、季節限定のメニューや地元食材を使用した逸品もございますので、是非ご利用下さいませ。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。マラソン、お疲れ様でした。寒い日でしたが、体調は大丈夫でしたか？。走った後の大きなお風呂で、疲れと汗を流すのは、格別だったと想像出来ます。食事も美味しかったとの事、お腹が空いていたとも思われますが、地元の一般の方々にもこちらの食事処は美味しいとリーズナブルで有名です。又の御利用お待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。お泊りの翌日は特別料金５００円でバスタオル・フェイスタオル付で入浴が出来ます。又、お食事もランチメニューも有ります、お一人様でも大歓迎ですので、機会が有りましたら、ご利用下さい。又のお越しをお待ちしております。

ご宿泊誠に有難うございます。大浴場喜んで頂けて嬉しく思います。しかし床が汚れていた事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘後、直ぐにふき掃除を致しました。この様な事がないよう、スタッフ一同、気を引き締めて日々の業務に精進致します。　　　　

この度は、リゾートイン芙蓉へご宿泊頂き誠に有難うございました。当館自慢の大浴場は、晴れた日で有れば、男女露天風呂共に雄大な富士の景色を眺める事が出来、時間帯によっては、檜のお風呂でゆったりと独り占め♪の贅沢な時間を過ごす事が出来ます。是非とも次回もスタッフ一同お客様のご来館をお待ちしております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お食事処「はなの舞」では、車椅子でもご対応させて頂いております。、素敵なお時間を過ごして頂けたかと思いますと、嬉しくなります。メニューも地元素材の物から、季節に応じて彩り豊かな食材を提供しておりますので、次回も楽しみにしてお越し下さいませ。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。

お褒めの言葉、ご感想もありがとうございます。
大きな富士山が目の前に見え何よりです。

お部屋のエキストラベッドに関しましては、ご意見を伺う度に心苦しく思っております。

当日利用のお客様や、急な人数変更に対応できるよう、全てのお部屋に最大人数分のベッドをご用意した状態で対応させて頂いております。

現時点ではこちらで、皆様にご理解頂ければと思っております。



またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。


お仕事の疲れを少しでも癒すことができ、良かったです。

大浴場には男性、女性それぞれ露天風呂とサウナがあり、宿泊者様に大変喜ばれております。また、女性専用ではございますが、別途500円で岩盤浴もご利用頂けます。(岩盤浴は夜10時30分まで)


日帰り入浴のご利用も出来ますので、又お近くにお越しの際は、是非ご利用下さい。
心より、お待ち申し上げております

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。


当館を満喫していただけたご様子、とても嬉しく思います。

ご宿泊者様は大浴場を、チェックインより夜12時までと、翌朝6時～9時までご利用頂けます。
(※毎週木曜日の朝風呂のみ定休日)

レストランでは不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。分煙対応を検討している最中でございます。


またお近くにお越しの際は是非ご利用ください。
心より、お待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。


富士山側のお部屋に空室がございましたのでご用意させていただきました。
喜んで頂けたご様子、とても嬉しく思います。


当館大浴場は夜間機械調整時、デジタル温度計の表示のみが下がってしまい、そちらをご覧になって低いと感じられたのだと思います。申し訳ありませんでした。
内風呂に関しましては常時40～41℃の設定となっております。


またお近くにお越しの際は是非ご利用下さい。
心より、お待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルのツインルーム、トリプルルームはすべて富士山側のお部屋となっており、お天気がよければ雄大な富士山をお部屋から見ることが出来ます。
これからは雪化粧した富士山と秋の装いの富士山を同時に、間近にお楽しみいただけます。


また是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂き、ありがとうございます。


ご家族でのご旅行が楽しい旅となったご様子、とてもうれしく思います。
お部屋のドアに関しましては、お客様のご要望にお応えできるよう検討させていただきます。

7月1日より富士山も山開きとなり、夜になりますと山小屋の灯り、登山中の方々のライトでこのシーズンしか見ることのできない幻想的な富士の姿を見ることが出来ます。



またお近くにお越しの際はご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、リゾートイン芙蓉をご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテルの、通常シングルルームとしてご利用頂いているお部屋は、エキストラベッド利用で2名様の宿泊が可能となっております。
ルームタイプはプチツインルームとなり、2名様で通常のツインルームよりも料金お得にお泊りいただけます。

1名様ご宿泊時にも、すべてのお部屋にエキストラベッドが入っておりますがそのままご利用ください。


お部屋の備品等につきましてはご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。

様々な視点からとてもわかりやすい感想や、ありがたいお言葉も頂き嬉しく思います。
お客様の声はホテル作りには欠かせない物です。参考とさせて頂きます。
異なった場所からの富士山をご堪能いただけた様子も嬉しい限りです。

又入口の件、わかりづらく大変申し訳ありませんでした。
富士山世界遺産登録にともない、看板の様々な規制がある中でどうしたらわかりやすいかと検討中です。

入口は山中湖方面からですと１３８号線を河口湖方面にむかってきて頂き、左側に１００円ショップがある手前を左に入ります。

中央高速河口湖インター(富士急ハイランド方面)からは１３８号線を山中湖方面にむかってきて頂くと１００円ショップの看板が右手に見えてまいりますのでその隣(少し奥の方)が当ホテルとなっております。

お車でお越しの際はＴＥＬ：0555-24-9911「新西原クリニック」様をナビで登録しお越しいただけると、大通りからスムーズに当館までお越しいただけると思います。

お困りの際はお電話いただければスタッフがご案内をさせて頂きますのでお気軽にお電話下さい。


又のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用いただきましてありがとうございます。


快適なご宿泊となったご様子、とても嬉しく思います。
これからもお客様に気持ちよくご宿泊頂けます様、感謝の気持ちを忘れず努めて参ります。



又のご利用心より、お待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。
詳しいご感想、お褒めの言葉もありがとうございます。

降雪時は、社用の大型除雪機がございますので、お休み中のお客様、お帰りになるお客様等、配慮しながら除雪しております。


またご家族、ご友人様お誘い合わせの上、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用いただき、ありがとうございます。

快適におすごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。

空気清浄機は、台数に限りはございますがご用意しております。ご希望の際は、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

リゾートイン芙蓉を度々ご利用いただきまして誠にありがとうございます。


排水口の臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

お客様がお部屋に入る前に、担当者が全部屋を確認するようにしておりますが、充分でなかったと反省しております。今後同じ事が無いように、清掃等徹底して参ります。

不手際があったにもかかわらず次回もご利用いただけるというお言葉、大変嬉しく、感謝申し上げます。
スタッフ一同日々精進して参ります。



又のご利用、心よりお待ち申し上げております。