この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同お客様に気持ち良くご満足して頂ける様努めて参ります。
又のご来館、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
雄大な富士山ご覧になられた事、大変嬉しく思います。
お部屋内でゆっくりお過ごし頂ける様、タオルの件、今後の検討課題とさせて頂きます。
又のご来館、心よりお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
混雑している中、充分なご案内ができずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
コロナ対策等で導入致しました自動チェックイン機は操作が不慣れなお客様にはスタッフがお手伝いさせて頂きます。
スタッフも気を付けていますが気軽にお声かけをして下さればと思います。
又のご利用、心からお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。週末の好天に恵まれて、富士山もキレイに見えて、印象深い思い出となりましたね。土日祝限定となりますが、アヒル風呂を実施しており、特に皆様には、大変ご好評頂いております。食事処と含め、次回もご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様が快適にお過ごし頂ける様、日々の維持管理をこれからも継続して参ります。次回の御利用、心よりお待ちしております。

再度のご宿泊有難うございます。大浴場と食事処が併設しておりますので、大変便利です。又、季節毎にメニューが変わりますので、旬の食材を取り揃えております。今の所、月曜日は定休日とさせて頂いてますが、再開の際には、ＨＰ等でお知らせ致します。又の御利用お待ちしております。

ご利用頂きましたお部屋に空室がございましたので、ゆったりお過ごし頂けたご様子で嬉しくおもいます。これから秋も深まり、富士山麓にも紅葉の足跡が近づいて参ります。次回もお風呂と食事処も合わせ、ご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。好天に恵まれた際には、とても美しい姿が露天風呂から眺められます。体調にはくれぐれもお気を付けてお過ごし下さい。又のご利用心よりお待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
いつものプランにちょっとした特典が付いていると嬉しいですよね。食事処では、季節限定のメニューや地元食材を使用した逸品もございますので、是非ご利用下さいませ。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。マラソン、お疲れ様でした。寒い日でしたが、体調は大丈夫でしたか？。走った後の大きなお風呂で、疲れと汗を流すのは、格別だったと想像出来ます。食事も美味しかったとの事、お腹が空いていたとも思われますが、地元の一般の方々にもこちらの食事処は美味しいとリーズナブルで有名です。又の御利用お待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。お泊りの翌日は特別料金５００円でバスタオル・フェイスタオル付で入浴が出来ます。又、お食事もランチメニューも有ります、お一人様でも大歓迎ですので、機会が有りましたら、ご利用下さい。又のお越しをお待ちしております。

ご宿泊誠に有難うございます。大浴場喜んで頂けて嬉しく思います。しかし床が汚れていた事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘後、直ぐにふき掃除を致しました。この様な事がないよう、スタッフ一同、気を引き締めて日々の業務に精進致します。　　　　

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。

お褒めの言葉、ご感想もありがとうございます。
大きな富士山が目の前に見え何よりです。

お部屋のエキストラベッドに関しましては、ご意見を伺う度に心苦しく思っております。

当日利用のお客様や、急な人数変更に対応できるよう、全てのお部屋に最大人数分のベッドをご用意した状態で対応させて頂いております。

現時点ではこちらで、皆様にご理解頂ければと思っております。



またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。


お仕事の疲れを少しでも癒すことができ、良かったです。

大浴場には男性、女性それぞれ露天風呂とサウナがあり、宿泊者様に大変喜ばれております。また、女性専用ではございますが、別途500円で岩盤浴もご利用頂けます。(岩盤浴は夜10時30分まで)


日帰り入浴のご利用も出来ますので、又お近くにお越しの際は、是非ご利用下さい。
心より、お待ち申し上げております

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂き、ありがとうございます。


ご家族でのご旅行が楽しい旅となったご様子、とてもうれしく思います。
お部屋のドアに関しましては、お客様のご要望にお応えできるよう検討させていただきます。

7月1日より富士山も山開きとなり、夜になりますと山小屋の灯り、登山中の方々のライトでこのシーズンしか見ることのできない幻想的な富士の姿を見ることが出来ます。



またお近くにお越しの際はご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。

様々な視点からとてもわかりやすい感想や、ありがたいお言葉も頂き嬉しく思います。
お客様の声はホテル作りには欠かせない物です。参考とさせて頂きます。
異なった場所からの富士山をご堪能いただけた様子も嬉しい限りです。

又入口の件、わかりづらく大変申し訳ありませんでした。
富士山世界遺産登録にともない、看板の様々な規制がある中でどうしたらわかりやすいかと検討中です。

入口は山中湖方面からですと１３８号線を河口湖方面にむかってきて頂き、左側に１００円ショップがある手前を左に入ります。

中央高速河口湖インター(富士急ハイランド方面)からは１３８号線を山中湖方面にむかってきて頂くと１００円ショップの看板が右手に見えてまいりますのでその隣(少し奥の方)が当ホテルとなっております。

お車でお越しの際はＴＥＬ：0555-24-9911「新西原クリニック」様をナビで登録しお越しいただけると、大通りからスムーズに当館までお越しいただけると思います。

お困りの際はお電話いただければスタッフがご案内をさせて頂きますのでお気軽にお電話下さい。


又のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用いただきましてありがとうございます。


快適なご宿泊となったご様子、とても嬉しく思います。
これからもお客様に気持ちよくご宿泊頂けます様、感謝の気持ちを忘れず努めて参ります。



又のご利用心より、お待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。
詳しいご感想、お褒めの言葉もありがとうございます。

降雪時は、社用の大型除雪機がございますので、お休み中のお客様、お帰りになるお客様等、配慮しながら除雪しております。


またご家族、ご友人様お誘い合わせの上、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用いただき、ありがとうございます。

快適におすごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。

空気清浄機は、台数に限りはございますがご用意しております。ご希望の際は、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

リゾートイン芙蓉を度々ご利用いただきまして誠にありがとうございます。


排水口の臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

お客様がお部屋に入る前に、担当者が全部屋を確認するようにしておりますが、充分でなかったと反省しております。今後同じ事が無いように、清掃等徹底して参ります。

不手際があったにもかかわらず次回もご利用いただけるというお言葉、大変嬉しく、感謝申し上げます。
スタッフ一同日々精進して参ります。



又のご利用、心よりお待ち申し上げております。