投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月20日 15:42:47
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施設は申し分ないですがフロントの男性の方、特に大浴場担当の男性がいかにも事務的すぎて旅行に行った気分も出ません
要するにサービス精神が無さすぎます
それと朝風呂が入れない理由が清掃の為と言ってましたが、いろんなホテルに行きますが清掃は通常11時から14時の間です 謎解きすれば宿泊者のチェックアウト後に有料（サービス価格になってるが）で大浴場に入ってもらい売上を上げる為としか考えられません なぜそんなに早く清掃する意味があるのか疑います 二度と行きません
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付き仲良しプラン♪
喫煙ツインルーム
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2008年03月22日 17:52:09
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ご利用いただきまして、誠に有難うございました
。
この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございました。
今後、従業員には、このようなことのないよう、
指導、教育していきたいと思います。
お風呂のご利用時間に関してですが、ボイラー音等での近隣の問題もあり、難しい部分もございますが、今後の課題として検討させていただきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月19日 09:40:09
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今回で5回目の利用ですが、施設、サービスはOKですが、支払いにカードが利用できないのが、ネックです。出張で1週間ほどの滞在ですが、カードが使えないといけないと思います。ご検討宜しくお願いいたします。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙シングルルーム
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2008年02月19日 13:19:05
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毎度のご利用誠にありがとうございます。
クレジットカードにつきましては、今後検討させていただきます。
お客様のご意見を参考にこれからも努めてまいります。
またご利用下さいませ。
お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月18日 14:18:10
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プチツインよりダブルベッドにしてもらいたい
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙プチツインルーム
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2008年02月19日 16:55:08
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ご利用誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
また機会がありましたらご利用下さいませ。
お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月11日 19:07:18
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観光で旅館、ホテルに泊まる楽しみは家では味わえない手足を伸ばして入る大浴場の朝風呂です。是非朝風呂の楽しみを宿泊客に与えてください。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙プチツインルーム
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2008年02月14日 11:44:09
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ご利用誠にありがとうございました。
朝風呂につきましては現在検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を参考に今後取り組んで参りたいと思います。
また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
お待ち申し上げます。
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
遅い時間に到着した為24時までに上がらなくてはならず、お客様の声に朝風呂は入れないとあったので、寝てしまっていた子供を叩き起こして急いで入浴しました。もう一時間でも遅い入浴期限だと助かります。でもお風呂は素晴らしく入ってよかったです。お部屋も綺麗でしたよ。
また、朝食は楽天だと一人1000円UPでしたが、エレベータに600円と書いてあって小額ではありますが、なんとなくショックでした。
安価でこのグレードならまた是非伺いたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
お部屋広々ペアプラン☆朝食付き☆ツイン禁煙ルーム
禁煙ツインルーム
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ご利用誠にありがとうございました。
入浴時間の件につきましては近隣等の関係でなかなか厳しいものとなっておりますが、現在検討中でございます。
ご入浴・お部屋につきましてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またの機会をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。