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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月17日 10:27:39
-
スタッフの対応が良い方と普通の方がいらっしゃいました。
チェックインは自動だったので良かった。
お風呂は良かったですが、朝風呂はやっててほしかった・・・残念- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年08月22日 23:27:51
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
自動チェックイン機は四月から導入致しました。
コロナウイルス感染予防等、接触を避ける為もございます。
又のご来館、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月25日 20:52:10
-
とにかく臭かった。
禁煙の部屋の扉を開けた直後から臭った。廊下で待っているとお店の方が消臭剤2つ持って来て、コレでと…部屋の交換という考えが無い事に驚いた。
臭い部屋で寝るのは禁煙者にとってものすごくキツイ事だと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年08月15日 20:08:56
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いで大変不快、又、ご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
お部屋の確認、管理をもう一度徹底し、気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。
部屋移動など、その時々でのお客様の立場にたって臨機応変に対応できるよう日々の行動を考えながら勤めて参りたいと思います。
貴重なご指摘ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 04:48:27
-
富士急ハイランド目的で４月中旬に２泊しました。お値段が安いのにとても立地がよく便利でした。
泊まったツインのお部屋からは綺麗な富士山を常に眺めることができ嬉しかったです。併設されていたお風呂にも気持ちよく入ることが出来ましたし、スタッフの方も皆親切な印象を受けました。アメニティが最小限かなと感じたこと、自分にはベッドが硬かったこと、これらを差し引いても満足です。次回富士急ハイランドに行く際もお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年08月15日 19:25:28
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
富士山を眺める事ができて本当によかったですね。
天候により富士山が顔を見せない日があり、
その時は私共も何となく気分が晴れません。
又、お客様にも申し訳ない気持ちになります。
四季折々色々な表情を見せてくれ、
本当に高さ、美しさ共、日本一の山ですね。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月20日 17:53:42
-
当日に予約をしましたが、とても親切で気持ち良く過ごす事が出来ました、急なお願いも心良く対応して頂きとても親切なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年03月04日 22:29:58
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。快適にご滞在いただけました事、大変嬉しく存じます。またのお越しをお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 15:24:05
-
部屋から見てる富士山が最高でした！！部屋も広くて使いやすかったです。
温泉もゆっくり入ることが出来ました。コロナの影響で朝一のお風呂に入れないのは残念でした。
隣接している居酒屋さんも飲み物が沢山あって良かったです。
また是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年01月11日 14:54:57
-
ご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂け嬉しく存じます。
例年1月の富士山は雪化粧がとても美しく地元でも見て飽きません。今年は雪が少ないですが美しい姿を見せてくれています。
感染症対策で朝風呂を休止しておりご不便をおかけして申し訳ございませんが何とぞご理解下さいます様お願いたします。
併設のはなの舞ではオリジナル商品オロポサワーもご用意しておりますので、ご滞在中は是非ご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。
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わこう1976さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- わこう1976さん [40代/男性] 2020年12月10日 14:34:23
-
初めて利用しました。コンビニも近くていいです。部屋のシャワーもトイレも別だったのでそこも使いやすかった。唯一チェックインが遅くなってしまい温泉に入らなかったので次は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年01月11日 13:55:24
-
ご宿泊いただき誠に有難うございます。
新型コロナ感染症拡大防止対策の為、ご入浴施設の短縮営業を行っております。
お風呂をご利用できなかったとの事、申し訳けございませんでした。是非、次回ご利用の際には、お早めにご到着されて大浴場を満喫されて日頃の疲れを癒してください。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 21:54:59
-
仕事で利用しました。時間が遅くお風呂に入れなかった。部屋にシャワーがあるが使いにくい。シャワーのお湯が広い範囲に広がっていてイライラした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年01月11日 13:49:01
-
この度はご利用くださいまして誠に有難うございます。私共の施設は新型コロナ感染症拡大防止対策の為、ご入浴施設の短縮営業を行っております。時間が遅くご入浴ができなかったとの事、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、ご理解下さると大変うれしく存じます。
また、お部屋のシャワーが使いづらかったようで申し訳ございませんでした。シャワーヘッドの交換等で改善して参ります。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 20:54:48
-
20時チェックイン予定でしたが、予定が変わり早めにチェックイン出来ないか？と電話した所、『お部屋のご準備は出来ておりますので、お気をつけてお越しくださいませ。』と、凄く愛想もよく丁寧な対応をして頂きました。お部屋も富士山側で朝に綺麗な富士山が見れてとてもよかったです。値段が安いのにお部屋も綺麗で大満足でした。フロントの方達の対応も凄く良かったです！ありがとうございました！
お風呂は行ってみましたが、温泉利用だけも出来るとあって、その日は人が多すぎて更衣室も洗場も混雑し過ぎてて数分で部屋に戻り、室内シャワーで済ませました。
夕食はホテル内の居酒屋さんでとりましたが…提供時間が遅いなと感じました。訪ねると『一気に注文が殺到してるので…』と少し不機嫌そうに言われた事と、途中（最後の注文）に、ご飯と餃子を頼んだのですが、これも20分程経過しても来ないので『まだならキャンセルして欲しい、出来てるならキャンセルはせず持ってきてくれればいいです』と伝えると餃子だけ届き、『ご飯も頼んだのですが…』と伝えると『ご飯が切れて今炊いてる途中です』と言われ、何故ご飯が切れた時点で説明に来なかったのか？と、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年12月03日 15:02:55
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。連休中は多くのお客様にご来館頂きました事、感謝申し上げると共に、その反面食事処での対応が適切でなく、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。対応等、原点に戻り、反省し業務に取り組んで参ります。この様な折にも関わらず、フロントスタッフ、又、お部屋等、お褒めのお言葉頂きまして、大変嬉しく、大きな喜びで有り、又、励みとなります。有難うございました。時節柄、皆様のお体ご自愛下さいませ。又の御利用お待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 17:41:13
-
出かけるには
立地は良かったし
ホテルの周りには
飲食店やコンビニ
量販店などが有り
便利でしたけど
ホテルの
受付の女性従業員の方が
無愛想過ぎて感じが
良くなかったですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年11月23日 21:32:53
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。立地は大変便利な場所でアクセスも河口湖ＩＣから車で３分弱となっております。しかし、接客に際しましては、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、元気な挨拶、明るい笑顔で、お迎え出来る施設を目指して参ります。次回もご利用お待ちしております。
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チョビチョビ0930さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- チョビチョビ0930さん [50代/男性] 2020年11月20日 17:26:59
-
富士山側のお部屋との事で、バッチリ見えました！
温泉も土日限定でアヒルちゃんが浮いてるお風呂で、小学生の息子は、かなり気に入ったようです。
居酒屋も利用できて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年11月23日 21:15:25
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。週末の好天に恵まれて、富士山もキレイに見えて、印象深い思い出となりましたね。土日祝限定となりますが、アヒル風呂を実施しており、特に皆様には、大変ご好評頂いております。食事処と含め、次回もご利用お待ちしております。
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yasp444さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- yasp444さん [50代/男性] 2020年11月04日 09:25:13
-
とにかく部屋が広くて綺麗。静かで富士山がすぐ裏。向かいの道路を渡る為の交差点が付近にない。まわりに名店揃い、コンビニもあって富士吉田にしたら割と都会。非常階段の最上階からみる富士山は絶景。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年11月18日 13:36:31
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。澄み切った空、裾野、はっきりと見える美しい姿の富士山の写真を投稿頂き、大変嬉しく思います。富士山から元気、勇気を貰えますね。アクセス等、大変利便性に富んでおります。又の御利用お待ちしております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まりどん11さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- まりどん11さん [50代/女性] 2020年11月01日 15:47:20
-
10月30日一泊１名で宿泊しました。宿泊料金に大浴場使用料も含まれており、またGOtoトラベルでお得な料金でした。フロントの女性スタッフの方が細やかなご配慮があって良い印象でした。お部屋は綺麗。部屋にお風呂はなく、トイレとは別にシャワーがついていました。基本的に宿泊客は大浴場に行く設定のようでした。駐車場も裏側にたっぷりあるので、車が止められなくて困る心配は無さそう。しかもその裏手の駐車場からは、大きな富士山が目の前に広がっていて、思わず声が出ました！！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年11月05日 15:03:49
-
この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。施設並びにスタッフへのお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。当日は天候にも恵まれ、紅葉している富士山も美しくご覧になられて、本当に幸運です。次回もご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 04:06:47
-
昨年富士急ハイランドに行った帰りに泊まらせて頂きました。お風呂に入った後そのまま居酒屋さんに行けるのがとても便利で今年も利用させていただきました。
今年はその居酒屋さんが定休日でとても残念でしたが、近隣のお店を紹介していただきましてそのお店もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年10月12日 18:12:08
-
再度のご宿泊有難うございます。大浴場と食事処が併設しておりますので、大変便利です。又、季節毎にメニューが変わりますので、旬の食材を取り揃えております。今の所、月曜日は定休日とさせて頂いてますが、再開の際には、ＨＰ等でお知らせ致します。又の御利用お待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 22:56:11
-
古いイメージがありましたが、お部屋お風呂もきれいで、食事もすぐできるところがあり便利でした。朝のお風呂がなかったのが残念でした。スタッフの方も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年09月30日 16:25:08
-
お部屋やスタッフへのお褒めの言葉頂きまして、誠に有難うございます。朝風呂の件、申し訳ございません。コロナ禍関係等でご不便お掛け致しております。再開の折にはＨＰ等にてご案内させて頂きますので、宜しくお願い致します。
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まつりえちゃんさんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- まつりえちゃんさん [40代/男性] 2020年09月18日 13:12:54
-
部屋のグレードアップありがとうございます。風呂は最高です。はなの舞があって食事もでき、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年09月30日 16:22:22
-
ご利用頂きましたお部屋に空室がございましたので、ゆったりお過ごし頂けたご様子で嬉しくおもいます。これから秋も深まり、富士山麓にも紅葉の足跡が近づいて参ります。次回もお風呂と食事処も合わせ、ご利用お待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 19:15:02
-
９月１１日に自転車旅行で宿泊しました。
タイヤを拭けばロードバイクをそのまま部屋に持ち込みＯＫとのことで大変助かりました。
輪行袋は持参していましたが、疲れて到着したのですぐに休憩ができたのが良かったです。
室内に置ける宿は安心です。
１階にコインランドリーがあり、ジャージの洗濯も便利でした。
お風呂は露天の檜のぬる湯が良かったです。
館内にはなの舞があり出歩かずに食事ができる点も便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年09月24日 21:17:43
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。自転車のタイヤ拭き上げに御協力頂き、誠に有難うございました。自転車でのご旅行、さぞお疲れだったと思います。館内にはコインランドリーを完備しておりますので、便利だと思います。少しずつですが、こちらにもお出かけの方々が増えて参りました。スタッフもコロナ防止に万全を尽くしておりますが、皆様もどうぞ宜しくお願い申し上げます。次回もご利用お待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 23:03:04
-
チェックアウトの時のスタッフの対応が悪かった。大浴場でサウナの後、風呂に頭ごと入って仰向けで沈んでいた。気持ち悪くその風呂には入る気にならなかった。風呂にスタッフを常に置いて注意するのは難しいが何とかして欲しいと思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年08月22日 13:27:22
-
お風呂場でのマナーに際し、注意出来ず申し訳ございませんでした。夏場に際して入館者も多くなり、清掃点検の巡回する回数を重ねて参ります。次回も気持ちよくご利用頂ける様に努めて参ります。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 22:57:24
-
山中湖周辺に来る際は何度か使わせていただいています。仕事で宿泊しているため、毎回会社宛ての領収書を作成してもらっているが、朝のチェックアウトの時にすぐ渡してくれずこちらから領収書くださいと言っても女性のスタッフの方はポカンとしている感じだった。しっかり準備や引き継ぎをしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
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- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年08月22日 13:24:37
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。社員教育、管理業、もう一度、確認、徹底して気持ち良くご利用頂ける様、努めて参ります。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月30日 00:43:21
-
丁度工事の日に泊まって、利用の制限があったので評価一つ引かせて頂きます。
入浴時間も少し短めで朝風呂出来なかったのは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年07月09日 22:11:12
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。サウナはリニューアルし、木の香りただよい、サウナファンには楽しめると思います。又の機会がございましたらご利用お待ちしております。
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タマち0169さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
高齢の母のために 大変お気遣いくださいまして ありがとうございました。良いお部屋で母も大変喜んでおりました。お風呂も行き来しやすくて ゆっくりしてきました。素泊まりでも 食事しやすい場所なので とても便利でよかったです。
スタッフの皆さんも良い方ばかりで良かったです。
またぜひお伺いしたいです。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しくご投稿を読ませていただきました。
又、スタッフへの温かいお言葉励みになります。
重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら是非、お越しくださいませ。心よりお待ちしております。