この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。２月３連休は富士北麓地域周辺でイベントが重なり、大変多くのお客様に当施設をご利用頂きました事、大変うれしく思っておりますが、反面、施設内が混み合いご迷惑をおかけした事、深くお詫び申し上げます。お時間が許せば、ＰＭ１１時からＡＭ０時（※最終入場ＰＭ１１時３０分）迄はご宿泊者様専用のお時間となっております。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。併設する日帰り入浴施設『富士山溶岩の湯　泉水』はご宿泊者のお客様は無料でご利用頂けます。週末は日帰り入浴のお客様も数多くご入館されますので、館内は非常に混雑しております。入浴時間に関しましては１６時から２４時迄（最終入館２３時３０分）。朝風呂は６時から９時迄（最終入館８時３０分）、尚、毎週木曜日の朝風呂は休業しております。チェックイン機でのエラーに際して、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。次回もご宿泊心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室内のアメニティは歯ブラシ、お茶スティックのみとなり、館内着は各階廊下の棚に設置しており、カミソリは無料にてフロントでお渡ししております。その他、化粧水、メイク落とし、洗顔料等は入浴施設側の売店にて販売しております。ツインルームは全部屋、富士山側に面しております。宿泊者の方は併設する日帰り入浴施設『富士山溶岩の湯　泉水』を無料にてご利用頂けます。また、同じくして『海鮮居酒屋　はなの舞』『焼肉だんらん　炎』の飲食施設もございますので、お風呂上りの一杯もご利用頂けます。只今、キャンペーンを実施しており、ハイボールかソフトドリンクの一杯無料券を受付にてお渡ししております。次回もご宿泊心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。施設は国道１３９号線の道路より少し奥になりますので、看板がでておりますが、見えにくく申し訳ございませんでした。年数を重ねて参りましたが、少しずつ館内はリニューアルしておりますので、これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊のお客様は併設する日帰り入浴施設を無料でご利用可能となっております。季節も冬に向かって参りますので、日々の気温を考慮して温度設定させて頂きます。１０月からビュッフェ形式の朝食としてご提供させて頂いております。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ツインルームは全部屋、富士山側に面しております。天候次第ですが、富士の雄姿をご覧頂けます。又、エキストラベッド１台がございますので、３名様でもご利用頂けます。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。富士登山シーズン中の為、ご宿泊料金の高騰が続いております。アメニティに関しては、フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ、お茶を設置しておりますが、カミソリは、フロントにてお渡ししており、フリーサイズの館内着は、館内廊下に設置している棚の中からご自由にお取りして頂いております。併設する日帰り入浴『富士山溶岩の湯　泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。又、遅い時間ではありますが、２３時から２４時迄のお時間は、ご宿泊者専用の入浴時間となりますので、ゆっくりとお入り頂く事が可能です。駐車場も普通サイズの乗用車で有れば、無料でご利用出来ます。消臭スプレーのお貸出しはフロントでご用意しております。次回もご予約お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。併設する日帰り入浴『富士山溶岩の湯　泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。又、サウナ、水風呂も完備しておりますので、じっくりと汗を流して、水風呂でととのい、外気浴テラスでゆっくりとお過ごし下さいませ。次回もご予約お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。富士登山大変お疲れ様でした。疲れ切った身体を癒す際に、当館をご指名頂きまして、大変うれしく思います。岩塩風呂、二股鉱泉風呂、露天風呂とサウナも併設しておりますので、ゆっくりとお過ごし頂けたかと思います。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。富士登山シーズンを迎え、多くのお客様のご利用を頂いております。朝食は７時から８時３０分迄営業しており、管理栄養士監修の美味しい和定食をご準備しております。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。前日ご予約制になりますが、朝食は８００円（税込）にて和定食をご準備しております。ご宿泊のお客様は併設する日帰り入浴施設『富士山溶岩の湯　泉水』を無料でご利用頂けます。次回もご宿泊お待ち申し上げております。

この度はご宿泊ご利用頂きまして、誠に有難うございます。お知らせになりますが、令和６年６月６日より、ホテル屋上防水工事による影響で、露天風呂の使用が出来なくなります。工期期間について追ってご案内致します。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。どうぞ、よろしくお願いいたします。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。露天風呂エリアにつきましては、外気浴テラスと陶器風呂がリニューアルオープン致しました。サウナで「ととのう」際、ご利用下さいませ。次回もご宿泊お待ちしております。

この度は、ご宿泊ご利用頂きまして、誠に有難うございます。喫煙ルームに際しても、消臭作業は実施しておりますが、受付にて消臭スプレー、空気清浄機等のお貸出しも行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。次回も是非ともご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊ご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご宿泊のお客様は大浴場が無料でご利用頂けます。併設する焼肉だんらん炎と海鮮居酒屋ダイニングはなの舞が食事処としてございますので、お風呂上りにご利用頂けます。周辺の飲食店も国道沿いに多くございますので、利便性には富んだ街並みとなっております。次回も是非ともご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。富士山側のお部屋は天候次第ではございますが、美しい富士山の雄姿がご覧頂けると思います。朝食は管理栄養士監修の栄養価の高い和定食を１食あたり８００円にて準備しております。ご滞在中、近隣の部屋からの騒音につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。この様な事が起きない様、何かございましたら、ご遠慮なくフロントにてお声掛け下さいませ。又、３月２０日迄、露天風呂改修工事の為、内湯とサウナ施設のみの営業となり、ご迷惑をお掛け致します。リニューアル後の露天風呂を楽しみに是非とも機会ございましたら、ご予約お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場は青空駐車場です。温浴施設は二股ラジウム鉱泉、ヒマラヤ岩塩風呂、露天風呂と檜風呂、水風呂とサウナがございます。毎週木曜日朝のお風呂だけは、メンテナンスの為、休業となり、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。次回もご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お風呂のロッカーキーですが、日帰り入浴施設も兼ねておりますので、大きいサイズのロッカーは日帰り入浴のお客様にお渡ししておりますので、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご要望ございましたら、お取替えも致しますので、何なりとお申し付けくださいませ。また、ルームキーにつきましては、セキュリティー上、１枚のみとなっております。どうぞよろしくお願い致します。

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。プチツインルームは市街地側のお部屋タイプとなっております。富士山側のお部屋はツインルームでのご予約となります。日ごとの施設側の稼働状況により、お部屋割りをさせていただいておりますので、ご了承下さいませ。チェックイン時は機械を用いて精算頂いておりますが、お時間が掛りました事、誠に申し訳ございませんでした。次回のご宿泊、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

できる所から改善し、お客様に満足して頂ける様、努めて参ります。
是非、又、富士山を見にいらした際にはご利用下さいませ。

又のご来館、心よりお待ち申し上げております。