この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。４月に入り、富士山麓周辺も桜の開花が見られる様になりました。海外のお客様も非常に多くお越しになり、館内も大変賑わっております。いつも変わらず安心、安全、安定した施設造りに努めて参ります。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。朝食時にご提供しております、新メニュー天然酵母パンもご好評頂いておりますが、まだまだ品数も含めて、全体的に見直しと、お客様のご意見等をより一層反映出来るように頑張って参ります。また、夕食のご注文頂いた際、円滑に対応出来ず、至らぬ点ございました事、深くお詫び申し上げます。これからもホテル、レストランスタッフ一同、日々精進して参ります。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。周辺施設のご案内に関して、パンフレットリーフも以前より少なくなってしまいまして、申し訳ございませんでした。受付にてご案内しておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。また、ハイランドまでは徒歩１０分程かかりますが、タクシーも手配しております。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございます。当日は禁煙ルームに空室が無く、誠に申し訳ございませんでした。消臭対応として、消臭剤と空気清浄機のお貸出しはフロントにて行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。ご宿泊のお客様は併設する日帰り入浴施設『富士山溶岩の湯　泉水』を無料にてご利用頂けます。また、３月より同じく併設する飲食施設『海鮮居酒屋　はなの舞』『焼肉だんらん　炎』は開店１１時から閉店２３時（ラストオーダー　２２時）まで通し営業となりました。次回もご宿泊お待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。プチツインルームは全室、市街地側に面しております。毎週木曜日の朝風呂は施設メンテナンスの為、休業しております。露天風呂からは天候次第で、富士山の雄姿がご覧頂けます。食事処では朝食は１食１，２００円にてビュッフェ形式にてお召し上がり頂けます。また３月より営業開始時間がＡＭ６時３０分からＡＭ９時迄となり、天然酵母のパンをご提供しております。夕食時は『海鮮居酒屋　はなの舞』『焼肉だんらん　炎』とございますので、お風呂上がりにご家族、お仲間同士でご利用下さいませ。次回もご宿泊お待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。ツインルームは全室富士山側に面しておりますので、朝の新鮮な空気が入り、リフレッシュ出来たかと思います。併設する日帰り入浴施設『富士山溶岩の湯　泉水』はご宿泊のお客様は無料でご利用出来ます。朝食はビュッフェスタイルとなり、１食１，２００円でご案内しております。お客様のご意見が今後反映される様、頑張って参ります。次回も御予定お決まりになりましたら、お待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。併設する日帰り入浴施設『富士山溶岩の湯　泉水』はご宿泊のお客様は無料でご利用出来ます。露天風呂からは天候が良ければ富士山の雄姿がご覧頂けます。お部屋に設置しておりますアメニティはタオル類、歯ブラシ、お茶のみとなりますので、カミソリはフロントにて、館内着は各階廊下に設置しておりますので、ご自由にお持ち下さいませ。シングルは１７平米となりエキストラベットも設置しております。次回も御予定お決まりになりましたら、お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。併設する日帰り入浴施設『富士山溶岩の湯　泉水』はご宿泊のお客様は無料にてご利用頂けます。冬晴れの日は雪化粧した富士山の雄姿が露天風呂からご覧頂く事が出来ますので、ゆっくりとお湯につかりながら、リラックスしてください。次回もご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。併設する日帰り入浴施設『富士山溶岩の湯　泉水』のほかに『海鮮居酒屋　はなの舞』『焼肉だんらん　炎』の飲食施設もございますので、食事を終えて、お風呂でリフレッシュ、お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂ける様な一日をお過ごし出来ます。アクセスや周辺施設も利便性に富んでおりますので、是非とも富士北麓地域にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。併設する日帰り入浴施設『富士山溶岩の湯　泉水』は内湯、露天風呂、サウナ、水風呂、ヒマラヤ岩塩風呂、ウッドデッキ仕様の外気浴、陶器風呂がございます。冬季期間に入り、気温も低く寒い日には、ゆっくりと入浴して頂き、ぽかぽかに温まって下さい。次回もご宿泊心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。紅葉シーズン中は観光スポットも混雑している中、ホテルにてゆっくりとお過ごし頂けたこと大変うれしく思います。これから冬季を迎え、比較的お部屋の予約も安価に提供しておりますので、ご予定お決まりになりましたら、是非とも富士山の美しい雪化粧をご覧頂けると思いますので、ご予約お待ちしております。

この度はご投稿並びにご宿泊いただき誠にありがとうございました。隣接する温浴施設『富士山溶岩の湯　泉水』はご宿泊のお客様は無料にてご利用頂けます。又、食事所『海鮮居酒屋　はなの舞』『焼肉だんらん炎』は施設内にございますので、お気軽にお越しくださいませ。今ならキャンペーンにてご宿泊のお客様にドリンクチケットを（※条件有）差し上げております。朝食は管理栄養士監修のバランスの取れたビュッフェ形式となりますので、沢山食べて元気にご出発下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。アクセスは富士河口湖インターから車で約３分程の距離になり、周辺施設には１００円ショップや飲食店、コンビニ等も徒歩圏内にございます。秋の紅葉シーズン週末は大変予約も多く混雑しておりますが、平日には比較的安価にご宿泊頂けます。またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。紅葉シーズンを迎え、河口湖、山中湖と山間では色づき始めております。周辺施設にはファミリーレストラン、開店寿司、ファーストフード店など飲食店が立ち並んでおります。大浴場は女性スタッフが定期巡回を兼ねて、清掃しております。施設内にはツインルームをご選択頂きますと、富士山側に面しておりますので、次回は是非ともご予約時、ツインルームのお部屋でゆっくりとお過ごしくださいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。大浴場のお時間ですが、２３時から２４時迄は、宿泊者専用の時間となりますので、ゆっくりとご入浴出来たかと思います。水風呂の温度につきましては、お身体にご負担の無いよう、温度設定させて頂いております。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。これから、紅葉シーズンを迎える事となりますが、１０月末平日ですと、お安くご宿泊可能です。お風呂に際しては、日帰り入浴のお客様のお受入れも行なっておりますので、イベント時や週末は大変混雑致します。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。繁忙期も終わり、平日は比較的、安価な宿泊料金でご案内出来ますので、是非とも日程がお決まりになりましたら、ご予約をお早めにお願い致します。週末やイベントが周辺施設で実施される場合は、日帰り入浴施設も大変混雑致します。ご迷惑お掛けして申し訳ございません。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ピアノコンサート鑑賞は素晴らし一日になられたご様子で、大変嬉しく思います。当日は３連休中日となり、館内は大変混雑して、ご迷惑とご不便をお掛けしました事、お詫び致します。併設する日帰り入浴『富士山溶岩の湯　泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。季節は中秋となりましたが、まだまだ暑い日が続いております。ご宿泊のお客様には、ディナータイムで食事処『はなの舞』『焼肉だんらん炎』にて食事をオーダーして頂きますと、「ブラックニッカハイボールもしくはソフトドリンク」を１杯無料で利用可能となっており、受付にてドリンク券をお渡ししております。周辺の施設には、コンビニ、１００円ショップ、飲食店も充実しております。また、これからは紅葉が色づく季節も近くなりますので、是非ともその際には富士北麓地域にお越しくださいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。和室８畳は全室富士山側に面しております。水道蛇口に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。併設する日帰り入浴『富士山溶岩の湯　泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。富士急ハイランドご利用の際には、アクセスも徒歩で約１０分程の距離となりますので、大変便利です。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。併設する日帰り入浴『富士山溶岩の湯　泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能ですが、曜日、時間帯によりましては、混雑する時もございます。ゆったりとした時間をご提案出来ず、申し訳ございませんでした。テレビリモコンの件につきまして、ご不便をお掛け致しまして、重ねてお詫び申し上げます。次回のご宿泊の際にはご満足頂ける様、頑張って参ります。