この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。和室８畳は全室富士山側に面しております。水道蛇口に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。併設する日帰り入浴『富士山溶岩の湯　泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。富士急ハイランドご利用の際には、アクセスも徒歩で約１０分程の距離となりますので、大変便利です。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。青空駐車場につきましては、敷地内に約１２０台程止められます。ホテルの建物裏側に、第２駐車場がございます。連休中で大変多くのお客様にご利用頂いており、場内が混雑して、ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご満足に至らなかった事につきましては、スタッフ一同、早急に改善出来る様、精進して参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。食事処にて、ご満足いただけない状況をおつくりしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、キャンペーンの一貫として、ご宿泊のお客様には、ディナータイムで食事処『はなの舞』『焼肉だんらん炎』にて食事をオーダーして頂きますと、「ブラックニッカハイボールもしくはソフトドリンク」を１杯無料で利用可能となっており、受付にてドリンク券をお渡ししております。お風呂の利用の際には、お部屋に備えております、タオルを持参して頂き、靴（スリッパ等）を下駄箱に入れて頂きます。下駄箱の鍵と脱衣場のロッカーキーを泉水受付カウンターにてお取替えを致しております。立地的には、河口湖ＩＣから車で５分程の距離となり、周辺の施設には、コンビニ、１００円ショップ、飲食店も充実しております。数々の至らなかった点につきましては、スタッフ一丸となって早急に改善出来る様、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ツインルームは全部屋、富士山側に面しております。天候次第ですが、富士の雄姿をご覧頂けます。又、エキストラベッド１台がございますので、３名様でもご利用頂けます。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。併設する日帰り入浴『富士山溶岩の湯　泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能ですが、曜日、時間帯によりましては、混雑する時もございます。ゆったりとした時間をご提案出来ず、申し訳ございませんでした。テレビリモコンの件につきまして、ご不便をお掛け致しまして、重ねてお詫び申し上げます。次回のご宿泊の際にはご満足頂ける様、頑張って参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。富士登山お疲れ様でした。併設する日帰り入浴『富士山溶岩の湯　泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。周辺の施設には、コンビニ、１００円ショップ、飲食店も充実しておりますので、お気軽に散策も可能です。富士山駅まではお車で約５分、河口湖駅には約２０分程でアクセス可能です。今年の登山シーズンは無事終わりましたが、是非とも来年も登山チャレンジされる際は、当館のご利用お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。富士急ハイランドから徒歩約１０分と大変利便性に富んだ所に位置しております。併設する日帰り入浴『富士山溶岩の湯　泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。次回もご予約お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。富士登山シーズン中の為、ご宿泊料金の高騰が続いております。アメニティに関しては、フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ、お茶を設置しておりますが、カミソリは、フロントにてお渡ししており、フリーサイズの館内着は、館内廊下に設置している棚の中からご自由にお取りして頂いております。併設する日帰り入浴『富士山溶岩の湯　泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。又、遅い時間ではありますが、２３時から２４時迄のお時間は、ご宿泊者専用の入浴時間となりますので、ゆっくりとお入り頂く事が可能です。駐車場も普通サイズの乗用車で有れば、無料でご利用出来ます。消臭スプレーのお貸出しはフロントでご用意しております。次回もご予約お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。併設する日帰り入浴『富士山溶岩の湯　泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。又、サウナ、水風呂も完備しておりますので、じっくりと汗を流して、水風呂でととのい、外気浴テラスでゆっくりとお過ごし下さいませ。次回もご予約お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。当館は日帰り入浴施設『富士山溶岩の湯　泉水』と併設しており、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。週末は併設しております、『海鮮うまかもんや　はなの舞』『焼肉だんらん炎』も大変混雑しております。お待ち頂きました事、お詫び申し上げます。事前にご予約も承っておりますので、次回は是非とも、予約をお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。併設する大浴場は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。プチツインルームは市街地側に面しておりますので、富士山側のお部屋を希望される場合は、ツインルームをご選択下さいませ。次回もご予約お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。併設する大浴場施設『泉水』はご宿泊者の方は無料でご入浴可能です。お盆期間中は日帰り入浴のお客様で混み合っており、ご不便をお掛け致しましたが、２３時から２４時迄はご宿泊者専用のお時間となりますので、僅かでは有りますが、ゆっくりとご入浴可能となっております。和室８畳の部屋は全室富士山側に面しておりますので、天候次第ですが、富士の雄姿をご覧頂ける仕様となっております。次回もご予約お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。ツインルームは全部屋が富士山側に面しておりますので、四季折々の富士の雄姿がご覧頂けます。又、夏の登山シーズンは、１１時から１５時迄の間、観光バスでの団体のお客様のご利用を受け入れておりますので、館内が大変混雑しております。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お時間許せば、宿泊のお客様は夜２３時から２４時迄は専用のお時間となりますので、ゆっくりとお過ごし出来ます。次回もご予約お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。富士登山大変お疲れ様でした。当館から富士山パーキング迄、車で１０分程の距離となり、また、周辺施設には飲食店、コンビニエンスストア、１００円ショップ等が近くにございますので、大変利便性に富んだアクセス抜群の立地に面しております。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。お部屋の広さは１７平米となり、２名様でも広さは十分かとおもいます。夏場の繁忙期は大浴場のドライヤーの数も増やして、４台設置おります。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。お部屋のつくりは快適にお過ごし頂ける様、シンプルな造りになっております。併設しております、食事処『海鮮居酒屋　はなの舞』『焼肉だんらん炎』のご精算につきましては、直接レジカウンターにての精算となり、お部屋付が出来ません。ご不便おかけし申し訳ございません。貴重なご意見有難うございました。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。サウナ室内のテレビの件につきまして、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。お風呂に関しまして、ご満足頂けた事、うれしく思います。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。当館のツインルームは全て富士山側に面しております。富士登山シーズンの今は、夜間天気が良いと、登山者のヘッドライトの光の明るさで、山頂迄続く光の道が、ご覧頂けるかと思います。繁忙期を迎え、宿泊料金が高額になっているお日にちも多いですが、皆様のご要望にお応えできる様、従業員一同頑張って参ります。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。富士登山大変お疲れ様でした。疲れ切った身体を癒す際に、当館をご指名頂きまして、大変うれしく思います。岩塩風呂、二股鉱泉風呂、露天風呂とサウナも併設しておりますので、ゆっくりとお過ごし頂けたかと思います。次回もご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。富士登山シーズンを迎え、多くのお客様のご利用を頂いております。朝食は７時から８時３０分迄営業しており、管理栄養士監修の美味しい和定食をご準備しております。次回もご宿泊お待ちしております。