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Caramel77さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- Caramel77さん [40代/男性] 2021年10月18日 18:44:23
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コニファーフォレストで行われたライブ参加のため、家族3人で宿泊しました。
全体的には満足しています。徒歩15分くらいで会場に行けるし、駐車場代も無料で2日間置けます。部屋はシャワーブースだけですが、隣接した施設で大浴場＆露天が無料で使えます。
点数を少し下げた点として、アメニティが歯ブラシだけでした。髭剃りはお風呂で200円有料、ベッドのマットレスがとにかく硬い。エキストラベッドが一番快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年11月19日 21:51:33
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ヒゲソリはご宿泊のお客様にはフロントで無料でお渡ししておりますのでお申し付け下さい。
案内不足で大変申し訳ございませんでした。
ベッドマットレスも確認し、対応したいと思います。
又のご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム【1台エキストラベッド】】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 14:10:57
-
禁煙だけどタバコ臭いのと床絨毯の汚れやシャワー室のカビが気になりました。アメニティで洗顔は欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年11月19日 21:09:00
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
禁煙のお部屋でタバコの臭いがしたとの事、大変申し訳ございませんでした。
タバコ臭をすぐに除去致しました。
又、客室案内にも禁煙室でおタバコを吸ったマナー違反のお客様への対策を行っているところです。
又、清潔等心がけ、気持ち良くお泊り頂けるよう努めて参ります。
又のご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチツインルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月22日 17:01:58
-
案内がないく、お風呂だけの客が列を作っているので、中々、フロントまでたどり着けなく、外でまたされた。また、チェックインの機械操作、入力が難しく、時間が掛かる。多分、お年を召している方はかなり困難。疲れているのに、やらないとチェックインできないのでストレスがたまる。出来たらお風呂の客より宿泊客を優先してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年10月13日 23:15:22
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
混雑している中、充分なご案内ができずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
コロナ対策等で導入致しました自動チェックイン機は操作が不慣れなお客様にはスタッフがお手伝いさせて頂きます。
スタッフも気を付けていますが気軽にお声かけをして下さればと思います。
又のご利用、心からお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチツインルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 20:48:35
-
9月19日に一泊しました。我が家は併設の華の舞にしましたが近くに食べる所がいっぱいあるので、選ぶのも楽しいと思います。併設のお風呂は、日帰りの方達で大変混雑していましたが、お湯はとても良かったです。喫煙の部屋が気になっていましたが、エアコンをまわせば臭いはなくなったので良かったです。お部屋もきれいでした。富士急メインだったので充分満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年10月13日 23:04:58
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
富士急ハイランドは楽しめましたか？
徒歩圏内ですので歩いて行かれるお客様もいらっしゃいます。
お湯が良かったとの事、
当施設では浴壁、浴床には富士山の溶岩プレートを使用し、マイクロバブル発生装置など、疲れを癒す設備も充実しています。
昼間で富士山が顔を出しているとまじかに富士山を見ながら入浴できます。
改めまして大浴場の良さをご案内させて頂きました。
大浴場は、連休中と日帰り入浴も兼ねておりますので時間帯で混雑しておりました事、お詫び申し上げます。
又のご利用、心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳【禁煙指定なし】】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 09:20:51
-
デイリーヤマザキコンビニ、ダイソーがすぐそばにあり、よかったです。
レンタカーのカーナビデータが古く、裏の細い道からばかり誘導され、たどり着くのに時間がかかってしまいました。立地は結局広い道沿いで、２回はその道を通ったはずなのに見落としており、ちょっと悔しかったです。チェックイン時間よりも早めに到着しましたが、フロントの方が親切に対応していただき助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年10月13日 22:50:42
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
日常でも利用できるお店が近くにありお客様にも喜ばれております。又、私共も利用しています。
ホテルの前を2回通り、見落としてしまい、少し悔しかったとの事申し訳ございませんでした。
富士山等が世界遺産になった事により看板の色、大きさ、高さなど規制があり、苦慮しております。
しかし、スタッフで知恵を絞ってわかりやすい方法を考えて参ります。
又、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
これからも喜んで頂けるよう努めて参ります。
又のご利用、心からお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 12:46:40
-
トリプルルームなので、せまいと思っていたのですが、広々だったし、綺麗だし、窓から富士山正面にみえるし、良かったです。ただ、連休中だったので、部活の学生とか、大型バスもきてて、大風呂かなり混んでたのて、部屋の風呂と思ったら、シャワーしか無かったのが残念だったけど、チェックアウト後、入浴料半額で、大風呂に入れたので、利用して帰りました。
又機会があれば、利用したいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年09月26日 17:26:25
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
楽しんで頂けたご様子で大変うれしく思います。
又のご来館、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙トリプルルーム【1台エキストラベッド】】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 18:21:27
-
大浴場が隣接していて、食事処も有り、一人旅には気兼ねなく泊まれる宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年09月13日 22:56:57
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
リラックスして頂けた様子で大変嬉しく思います。
又のご来館、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 08:55:01
-
素泊まりで利用させていただきました。
大浴場も気持ちが良くとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年09月13日 22:54:44
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にご滞在頂けた様子で大変嬉しく思います。
天気が良い時は夜の露天風呂から富士山の山小屋の灯りが眺められます。
登山シーズンのみの景色です。
又のご来館、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチツインルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月14日 18:30:35
-
部屋は広めで閉塞感はなし
大浴場がある為か部屋に設置の
シャワーが湯量が少なく、使いづらい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年08月15日 19:44:45
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャワーの湯量が少なく使いづらかったとの事、
不便な思いをさせて申し訳ございませんでした。
確認し、改善致したいと思います。
大浴場からは富士山、又、手入れの行き届いた
庭園が見られます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 15:56:04
-
フロントの方の対応がとても親切丁寧でよかったです。
館内も綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年04月16日 16:27:10
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともスタッフのサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月03日 14:46:39
-
河口湖周辺のビジネスクラスのホテルでは、シングルの部屋が広め。部屋はシャワーだが、露天風呂のある入浴施設と、「はなの舞」には通路で移動できる。コンビニやファミレスも歩ける範囲にたくさんある。駐車場も広くて便利だ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
-
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年04月16日 16:32:23
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
大変ご好意のあるご意見有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 15:24:05
-
部屋から見てる富士山が最高でした！！部屋も広くて使いやすかったです。
温泉もゆっくり入ることが出来ました。コロナの影響で朝一のお風呂に入れないのは残念でした。
隣接している居酒屋さんも飲み物が沢山あって良かったです。
また是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年01月11日 14:54:57
-
ご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂け嬉しく存じます。
例年1月の富士山は雪化粧がとても美しく地元でも見て飽きません。今年は雪が少ないですが美しい姿を見せてくれています。
感染症対策で朝風呂を休止しておりご不便をおかけして申し訳ございませんが何とぞご理解下さいます様お願いたします。
併設のはなの舞ではオリジナル商品オロポサワーもご用意しておりますので、ご滞在中は是非ご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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jetta87さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- jetta87さん [40代/女性] 2020年12月11日 00:16:27
-
初めて利用しました。
併設されているお風呂施設に大満足です。
部屋も清潔で私にとっては十分でした。
お世話になりました。
また、伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年01月11日 14:02:48
-
ご宿泊いただき誠に有難うございます。
快適にご滞在されたようで安心いたしました。
これからも接客、清掃など日々向上するよう取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 21:54:59
-
仕事で利用しました。時間が遅くお風呂に入れなかった。部屋にシャワーがあるが使いにくい。シャワーのお湯が広い範囲に広がっていてイライラした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年01月11日 13:49:01
-
この度はご利用くださいまして誠に有難うございます。私共の施設は新型コロナ感染症拡大防止対策の為、ご入浴施設の短縮営業を行っております。時間が遅くご入浴ができなかったとの事、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、ご理解下さると大変うれしく存じます。
また、お部屋のシャワーが使いづらかったようで申し訳ございませんでした。シャワーヘッドの交換等で改善して参ります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 20:54:48
-
20時チェックイン予定でしたが、予定が変わり早めにチェックイン出来ないか？と電話した所、『お部屋のご準備は出来ておりますので、お気をつけてお越しくださいませ。』と、凄く愛想もよく丁寧な対応をして頂きました。お部屋も富士山側で朝に綺麗な富士山が見れてとてもよかったです。値段が安いのにお部屋も綺麗で大満足でした。フロントの方達の対応も凄く良かったです！ありがとうございました！
お風呂は行ってみましたが、温泉利用だけも出来るとあって、その日は人が多すぎて更衣室も洗場も混雑し過ぎてて数分で部屋に戻り、室内シャワーで済ませました。
夕食はホテル内の居酒屋さんでとりましたが…提供時間が遅いなと感じました。訪ねると『一気に注文が殺到してるので…』と少し不機嫌そうに言われた事と、途中（最後の注文）に、ご飯と餃子を頼んだのですが、これも20分程経過しても来ないので『まだならキャンセルして欲しい、出来てるならキャンセルはせず持ってきてくれればいいです』と伝えると餃子だけ届き、『ご飯も頼んだのですが…』と伝えると『ご飯が切れて今炊いてる途中です』と言われ、何故ご飯が切れた時点で説明に来なかったのか？と、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年12月03日 15:02:55
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。連休中は多くのお客様にご来館頂きました事、感謝申し上げると共に、その反面食事処での対応が適切でなく、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。対応等、原点に戻り、反省し業務に取り組んで参ります。この様な折にも関わらず、フロントスタッフ、又、お部屋等、お褒めのお言葉頂きまして、大変嬉しく、大きな喜びで有り、又、励みとなります。有難うございました。時節柄、皆様のお体ご自愛下さいませ。又の御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム【1台エキストラベッド】】
総合4
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 14:24:24
-
23時で風呂に入れなくなり、少ししか入れなかった!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年11月23日 21:24:54
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ありません。現在、コロナ感染拡大防止の為に、お風呂の営業時間を短縮させて頂いております。営業時間等の変更はＨＰ等でお知らせ致しますので、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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チョビチョビ0930さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- チョビチョビ0930さん [50代/男性] 2020年11月20日 17:26:59
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富士山側のお部屋との事で、バッチリ見えました！
温泉も土日限定でアヒルちゃんが浮いてるお風呂で、小学生の息子は、かなり気に入ったようです。
居酒屋も利用できて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年11月23日 21:15:25
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。週末の好天に恵まれて、富士山もキレイに見えて、印象深い思い出となりましたね。土日祝限定となりますが、アヒル風呂を実施しており、特に皆様には、大変ご好評頂いております。食事処と含め、次回もご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気に♪朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙トリプルルーム【1台エキストラベッド】】
総合4
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 19:54:31
-
思ったより綺麗でした。
お安く泊めていただいて
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年11月18日 13:39:51
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様が快適にお過ごし頂ける様、日々の維持管理をこれからも継続して参ります。次回の御利用、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 04:06:47
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昨年富士急ハイランドに行った帰りに泊まらせて頂きました。お風呂に入った後そのまま居酒屋さんに行けるのがとても便利で今年も利用させていただきました。
今年はその居酒屋さんが定休日でとても残念でしたが、近隣のお店を紹介していただきましてそのお店もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年10月12日 18:12:08
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再度のご宿泊有難うございます。大浴場と食事処が併設しておりますので、大変便利です。又、季節毎にメニューが変わりますので、旬の食材を取り揃えております。今の所、月曜日は定休日とさせて頂いてますが、再開の際には、ＨＰ等でお知らせ致します。又の御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ２名でお得！カップルやご夫婦におススメ！観光の後は温泉で癒されよう！プチツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチツインルーム】
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kaneshiro8176さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
温泉はとても気持ち良かった！
ただし、禁煙部屋が空いて無くて、喫煙にしましたが、部屋の中からやばい程のタバコの匂いが強かった。
また、枕と布団からも強烈な匂いがしてたので、ちょっとがっかりでした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喫煙ルームの臭いに関しましては早急に対策していきたいと思います。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
又のご来館、心よりお待ちしております。