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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
次男の誕生日に合わせて宿泊しました。お気に入りのホテルなので、３度目になりました。しかし、今回は約１年ぶりの利用でしたが、がっかりすることが多かったです。まずは、朝食ブュッフェ。フリーズドライの具材を使ったインスタントの味噌汁、フリードリンクの機器に入ったスープ。採算が取れないのでしょうか、がっかりですね。以前は違ってましたよね。朝食が目当てでリピートしていたのに、これじゃ、シティホテルです。あとはお風呂の床の汚れ、ベッドカバーのシミ。ちょっと目についてしまいました。従業員の皆様は頑張っていらっしゃいましたが、次の利用は控えてしまうと思います。何が変えさせてしまったのか残念です。
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お子様のお誕生日祝いという大切なイベントに際し、3年連続で東京ベイ舞浜ホテルにお帰りいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、これまで多くのお褒めのお言葉やアドバイスをいただいておりましたにもかかわらず、このたびはご期待にそえず誠に申し訳ございません。朝食メニュー及び客室清掃の件につきましては、恥ずかしながら同様のご指摘も多く、社内でも早急に改善すべき最優先課題と認識しており、弁解の言葉もございません。重ねてお詫び申し上げます。率直なご意見、ありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
次男の誕生日に合わせて宿泊しました。お気に入りのホテルなので、３度目になりました。
しかし、今回は約１年ぶりの利用でしたが、がっかりすることが多かったです。
まずは、朝食ブュッフェ。フリーズドライの具材を使ったインスタントの味噌汁、フリードリンクの機器に入ったスープ。採算が取れないのでしょうか、がっかりですね。以前は違ってましたよね。朝食が目当てでリピートしていたのに、これじゃ、シティホテルです。
あとはお風呂の床の汚れ、ベッドカバーのシミ。ちょっと目についてしまいました。
従業員の皆様は頑張っていらっしゃいましたが、次の利用は控えてしまうと思います。
何が変えさせてしまったのか残念です。
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お子様のお誕生日祝いという大切なイベントに際し、3年連続で東京ベイ舞浜ホテルにお帰りいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、これまで多くのお褒めのお言葉やアドバイスをいただいておりましたにもかかわらず、このたびはご期待にそえず誠に申し訳ございません。
朝食メニュー及び客室清掃の件につきましては、恥ずかしながら同様のご指摘も多く、社内でも早急に改善すべき最優先課題と認識しており、弁解の言葉もございません。
重ねてお詫び申し上げます。
率直なご意見、ありがとうございました。