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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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初めての利用で楽しみにして行ったのですが、入り口から入って正面に立っていた２人の従業員の方と目が合ったにも関わらず、目を反らされ挨拶すらされなくてガッカリでした。クリスマスの企画で子供がスタンプ集めをしていて、対応してくれた方々はとても良かったです。ランチバイキングにはもう少し子供向けの料理があったらいいなぁ‥と思いました。部屋にあるパジャマを着ましたが、袖が腕に擦れて蕁麻疹が出来てしまいました。次回泊まることがあればパジャマは使いません。
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このたびは、数あるTDRオフィシャルホテルの中より東京ベイ舞浜ホテルをお選びいただき、初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。しかしながら、ご到着時のロビースタッフの対応につきましては恥ずかしい限りであり、誠に申し訳ございません。常日頃より、お客様の目を見ての挨拶を基本中の基本として指導してまいりましたが、「ガッカリ」させる結果となり、心よりお詫び申し上げます。ロビースタッフに限りませんが、いま一度基本に立ち返っての接客指導に厳しく取り組んでまいります。パジャマにつきましては、着心地を重視し、糊付けせず肌触りの良い生地にこだわったホテルオリジナル仕様ですが、お客様のお肌には合いませんでしたようで、とても残念です。お詫びばかりの回答となりましたが、是非とも挽回のチャンスをいただきたく、次回TDRご旅行の折には、東京ベイ舞浜ホテルを再考ください。
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
初めての利用で楽しみにして行ったのですが、入り口から入って正面に立っていた２人の従業員の方と目が合ったにも関わらず、目を反らされ挨拶すらされなくてガッカリでした。
クリスマスの企画で子供がスタンプ集めをしていて、対応してくれた方々はとても良かったです。
ランチバイキングにはもう少し子供向けの料理があったらいいなぁ‥と思いました。
部屋にあるパジャマを着ましたが、袖が腕に擦れて蕁麻疹が出来てしまいました。次回泊まることがあればパジャマは使いません。
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このたびは、数あるTDRオフィシャルホテルの中より東京ベイ舞浜ホテルをお選びいただき、初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着時のロビースタッフの対応につきましては恥ずかしい限りであり、誠に申し訳ございません。
常日頃より、お客様の目を見ての挨拶を基本中の基本として指導してまいりましたが、「ガッカリ」させる結果となり、心よりお詫び申し上げます。
ロビースタッフに限りませんが、いま一度基本に立ち返っての接客指導に厳しく取り組んでまいります。
パジャマにつきましては、着心地を重視し、糊付けせず肌触りの良い生地にこだわったホテルオリジナル仕様ですが、お客様のお肌には合いませんでしたようで、とても残念です。
お詫びばかりの回答となりましたが、是非とも挽回のチャンスをいただきたく、次回TDRご旅行の折には、東京ベイ舞浜ホテルを再考ください。