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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
８月13日～15日にかけて宿泊しました。２回目の利用でした。3日目の朝食時片付けをされているスタッフがテーブルにある胡椒の入れ物を床に落とし割ってしまった席の少し離れた場所で食事をしていました。一番忙しい時間帯であったのは確かなのですが、スタッフの方が「最悪～」と言葉を発していました。気持ちはわからないではないのですが、とても不快に感じました。すでに食事の終わった席であったので「すみませんでした」との言葉もありましたが、周囲に対するもう少し言い方があったように感じました。フロントの方の対応やベルマンの方々の対応が良かっただけに残念でした。また落とした場所の周囲のみ確認し他の席への飛び散りには気づかないようでしたので、帰り際に指摘させていただきました。すでに足下に破片の飛んだ席に他のお客様が座っていらっしゃいましたが…。まあこれ以外はとても満足できるものでした。機会があればまた利用したいと思います。
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このたびも夏のご家族旅行に際しまして、再び東京ベイ舞浜ホテルにお帰りいただきありがとうございました。しかしながら、朝食会場のご指摘の件、早朝より大変に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。本来であるならば快適な時間と空間を提供することがホテルであり、ご投稿の内容、誠に恥ずかしいく弁解の言葉もございません。今後、このようなことのないように指導を徹底して参ります。どうか、お許しを頂戴できれば幸甚でございます。なお、結びの文面には「機会があればまた利用」とのあたたかいご配慮、謹んでお礼申し上げます。ご指摘のご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
８月13日～15日にかけて宿泊しました。２回目の利用でした。3日目の朝食時片付けをされているスタッフがテーブルにある胡椒の入れ物を床に落とし割ってしまった席の少し離れた場所で食事をしていました。一番忙しい時間帯であったのは確かなのですが、スタッフの方が「最悪～」と言葉を発していました。気持ちはわからないではないのですが、とても不快に感じました。すでに食事の終わった席であったので「すみませんでした」との言葉もありましたが、周囲に対するもう少し言い方があったように感じました。フロントの方の対応やベルマンの方々の対応が良かっただけに残念でした。また落とした場所の周囲のみ確認し他の席への飛び散りには気づかないようでしたので、帰り際に指摘させていただきました。すでに足下に破片の飛んだ席に他のお客様が座っていらっしゃいましたが…。まあこれ以外はとても満足できるものでした。機会があればまた利用したいと思います。
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このたびも夏のご家族旅行に際しまして、再び東京ベイ舞浜ホテルにお帰りいただきありがとうございました。しかしながら、朝食会場のご指摘の件、早朝より大変に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。本来であるならば快適な時間と空間を提供することがホテルであり、ご投稿の内容、誠に恥ずかしいく弁解の言葉もございません。今後、このようなことのないように指導を徹底して参ります。どうか、お許しを頂戴できれば幸甚でございます。なお、結びの文面には「機会があればまた利用」とのあたたかいご配慮、謹んでお礼申し上げます。ご指摘のご投稿ありがとうございました。