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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
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チェックインも長蛇の列、お客さんが多すぎてまるでデパートに買い物に来たかのよう。喫煙場所もわざわざホテルの外まで、猛暑の中行かなくてはなりません。これはたまりません・・・。通常料金なら絶対、ランドのホテルに泊まるべきだと思いました。ランドのホテルならわざわざ車を移動しなくても良く、駐車料金も安いです。接客もビジネスホテル並み。ただ寝るだけのホテルと割り切ってました。ただ食事は美味しかったのが唯一の救いです。
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このたびは夏休みに際して、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。文面からは、パークからのお帰り後のチェックインでは、だいぶお待たせしました事、改めましてお詫び申し上げます。当日の状況を調べました。ちょうど、お客様が到着された時刻の夜２２：００時から夜２３：００までの間、ホテルに到着された（お帰り）お客様は６０件（６０室）ございました。フロントカウンターは全部で５カウンターのフル稼働でチェックイン手続きを行っておりましたが、結果、１件（１室）あたりのチェックイン時間が平均で約６分でございました。やはり、昼間パークでお過ごしなり、お疲れでございますので、待ち時間を１分でも短縮すべきでございます。今後は、口頭での説明ばかりではなく、駐車場料金の案内、TVチェックアウトの案内、レストランやスパローズはじめ館内店舗の営業時間の案内、シャトルバスの案内などは、印刷された案内文を上手に活用しながら、少しでも待ち時間の短縮に取り組んで参ります。ご不便をおかけしたにも係わらず、貴重なご投稿ありがとうございました。また、朝食の評価のお心使い、本当にありがとうございました。
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食事4
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
チェックインも長蛇の列、お客さんが多すぎてまるでデパートに買い物に来たかのよう。
喫煙場所もわざわざホテルの外まで、猛暑の中行かなくてはなりません。これはたまりません・・・。
通常料金なら絶対、ランドのホテルに泊まるべきだと思いました。
ランドのホテルならわざわざ車を移動しなくても良く、駐車料金も安いです。
接客もビジネスホテル並み。ただ寝るだけのホテルと割り切ってました。ただ食事は美味しかったのが唯一の救いです。
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このたびは夏休みに際して、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
文面からは、パークからのお帰り後のチェックインでは、だいぶお待たせしました事、改めましてお詫び申し上げます。
当日の状況を調べました。
ちょうど、お客様が到着された時刻の夜２２：００時から夜２３：００までの間、ホテルに到着された（お帰り）お客様は６０件（６０室）ございました。フロントカウンターは全部で５カウンターのフル稼働でチェックイン手続きを行っておりましたが、結果、１件（１室）あたりのチェックイン時間が平均で約６分でございました。
やはり、昼間パークでお過ごしなり、お疲れでございますので、待ち時間を１分でも短縮すべきでございます。
今後は、口頭での説明ばかりではなく、駐車場料金の案内、TVチェックアウトの案内、レストランやスパローズはじめ館内店舗の営業時間の案内、シャトルバスの案内などは、印刷された案内文を上手に活用しながら、少しでも待ち時間の短縮に取り組んで参ります。
ご不便をおかけしたにも係わらず、貴重なご投稿ありがとうございました。
また、朝食の評価のお心使い、本当にありがとうございました。