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東京ベイ舞浜ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:10204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.45
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.25
  • 食事4.34

サービス5

quadro5378さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

quadro5378さん [40代/男性] 2017-10-12 22:54:43

我が家の毎年恒例ディズニーイベントで、昨年と同じホテルを選んだのは今回が初めてです。
オーシャンビューは相変わらず最高です。唯一残念だったのが、肝心の窓の外側に雨垢?のような汚れがこびりついていた事くらいでしょうか。昨年のオーシャンビュールームにはなかった汚れでしたので少し心残りでした。あとは朝食のパンにバゲットがあれば良かったです。

それ以外は大変満足です。スタッフさん同士の連携もしかっりしているなと感じる場面が幾度となくありました。急なリクエストにも柔軟に対応して頂き助かりました。チームワークが素晴らしいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東京ベイ舞浜ホテル 2017-10-16 21:54:11

お帰りなさいませ。この度も東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
昨年に引き続き、当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。東京湾を一望していただけるお部屋をお気に召していただき嬉しく思います。しかしながら、窓の外側に汚れによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。内側からの清掃が出来ない部分の為、今後順番に特別清掃を行って参りますのでご容赦いただけると幸いです。ご朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。結びにはスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございますと共に嬉しい限りでございます。これからも各スタッフ同士の連携をより磨いていきつつ、お客様に迅速で安心なサービスをご提供できるよう精進して参ります。また、ディズニーにお越しの際には舞浜ホテルにお帰りになってくださいね。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特別階ハースフロアに宿泊!スタンダードプラン 舞浜ステイ(特別会場での予約制の朝食付き)
ご利用のお部屋
【【特別階】ベイビューハースハーモニールーム■洗い場付風呂】
quadro5378さん
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