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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
今回初めて、連泊でディズニーリゾートの宿を利用しました。人数が人数でしたので、宿泊プランを観て選択させていただきました。朝食は、バイキングでしたが、１目は３０分待ち、２日目は５０分待ちとなり、立って順番待ちをしているのが疲れました。席を誘導する従業員の対応が遅かったり、何度も人数を確認したりで、とても段取り悪い印象が残っています。また、連泊でしたが、バイキングのメニューが全く一緒で残念でした。もともと、ディズニーリゾートのホテルには期待しておりませんが、今回は、結婚２０年の記念で利用し、今までいくつかの宿に宿泊しましたが、とてもガッカリしています。今後利用する事はないと思いますが、朝食の摂り方は改善された方が良いかと思います。
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご利用いただいたご朝食にご満足いただけず、ご案内に関しましても配慮の足りない案内となってしまい且つお時間を要してしまいました事、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。結婚記念でのご旅行という大切な思い出を台無しにしてしまいましたことは弁解の余地もございません。ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止め、スタッフの再指導、料理の向上も含め、少しずつでございますが、ホテルとしての正しい品質のご提供が出来るよう、改善して参ります。お詫びばかりの回答となりましたが、貴重なお時間の中、ご意見のご投稿、謹んでお礼申し上げます。
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
今回初めて、連泊でディズニーリゾートの宿を利用しました。
人数が人数でしたので、宿泊プランを観て選択させていただきました。
朝食は、バイキングでしたが、１目は３０分待ち、２日目は５０分待ちとなり、
立って順番待ちをしているのが疲れました。
席を誘導する従業員の対応が遅かったり、何度も人数を確認したりで、
とても段取り悪い印象が残っています。
また、連泊でしたが、バイキングのメニューが全く一緒で残念でした。
もともと、ディズニーリゾートのホテルには期待しておりませんが、
今回は、結婚２０年の記念で利用し、今までいくつかの宿に宿泊しましたが、
とてもガッカリしています。
今後利用する事はないと思いますが、朝食の摂り方は改善された方が良いかと
思います。
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この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご利用いただいたご朝食にご満足いただけず、ご案内に関しましても配慮の足りない案内となってしまい且つお時間を要してしまいました事、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。結婚記念でのご旅行という大切な思い出を台無しにしてしまいましたことは弁解の余地もございません。ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止め、スタッフの再指導、料理の向上も含め、少しずつでございますが、ホテルとしての正しい品質のご提供が出来るよう、改善して参ります。お詫びばかりの回答となりましたが、貴重なお時間の中、ご意見のご投稿、謹んでお礼申し上げます。