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東京ベイ舞浜ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:10162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.45
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.26
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-12-14 23:13:02

12月12日に宿泊しました。
素泊まりのプランでしたが、浴室の洗い場が広くて使いやすかったことと、部屋にいながらチェックアウトできるところは便利で良かったです。
ただ、洗面所に手拭き用のタオルがないこと、アメニティの場所が分かりにくいのは不便です。
また、混雑を少しでも避けたくて、本来13日の宿泊予定を一日前倒しして泊まったのに、
修学旅行の一団と宿泊が重なり、館内の施設が学生であふれていて、落ち着けませんでした。
せっかくクリスマス仕様の部屋にグレードアップしていただいたのに、雰囲気も台無しで、
大変残念でした。
修学旅行にディズニーリゾートを利用される学校も多いかと思いますが、生徒だけでなく、
周囲の方への配慮が欠けているような気がします。ホテルの方に落ち度があるわけではないのですが、なんとかならないものかと感じずにはいられません。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
東京ベイ舞浜ホテル 2017-12-23 19:46:50

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
文面より、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったとの事で、ご指摘頂きました通り私共の配慮が足りなかったものと存じます。誠に申し訳ございませんでした。今回賜りましたご意見は、担当各署に申し送りをし、今後はこのようなご意見を頂かないよう注意して参ります。併せまして、洗面所の手拭き用タオル、アメニティの設置場所につきましても大切なご意見ありがとうございます。またお近くにお越しの際は、当ホテルを候補の一つに加えていただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

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