この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
文面より、ホテルスタッフの対応に配慮が足りなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては、すぐにフロント責任者へ申し送りをし、今後はこのようなご意見をいただかないようスタッフの再指導、、改善に努めて参ります。併せまして、バスドライバーへのお褒めの言葉を賜りましてありがとうございました。これからはたくさんのお褒めの言葉をいただけるようなサービスのご提供に精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。