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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ･お客さまの声
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前日にバースデーサプライズが何か出来ないかと問い合わせの電話をしたが、対応した男性スタッフの態度が悪く、気分が悪くなりました。またチェックイン時、女性スタッフは荷物を持ってくれたが男性スタッフは、こちらが言うまで母の荷物を持ってくれなかった。男性スタッフ は向かう前に部屋番号も言わず無言で本当に不快でした。ホテルは良かったのに残念です。あと大人3人の利用で、ハブラシなどのアメニティが2人ぶんしかなかった。残念です
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大切な記念旅行に東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、各スタッフの応対に対するご指摘、およびアメニティが不足していた件につきまして重ね重ねの不手際、大変申し訳足ませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。この度のご指摘につきましては、ホテルマンとしての基本的な部分が全うされておらず、誠に恥ずかしい限りでございます。各部署の責任者・担当者へ申し送りを行い、何度もお客様へご不快な思いをさせてしまう事の無いよう指導を行って参ります。お客様におかれましては、これに懲りられます事無く、是非またご利用頂きまして、私どもに挽回の機会を与えていただけましたら幸甚でございます。貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ
前日にバースデーサプライズが何か出来ないかと問い合わせの電話をしたが、対応した男性スタッフの態度が悪く、気分が悪くなりました。またチェックイン時、女性スタッフは荷物を持ってくれたが男性スタッフは、こちらが言うまで母の荷物を持ってくれなかった。男性スタッフ は向かう前に部屋番号も言わず無言で本当に不快でした。ホテルは良かったのに残念です。
あと大人3人の利用で、ハブラシなどのアメニティが2人ぶんしかなかった。残念です
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大切な記念旅行に東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、各スタッフの応対に対するご指摘、およびアメニティが不足していた件につきまして重ね重ねの不手際、大変申し訳足ませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。この度のご指摘につきましては、ホテルマンとしての基本的な部分が全うされておらず、誠に恥ずかしい限りでございます。各部署の責任者・担当者へ申し送りを行い、何度もお客様へご不快な思いをさせてしまう事の無いよう指導を行って参ります。お客様におかれましては、これに懲りられます事無く、是非またご利用頂きまして、私どもに挽回の機会を与えていただけましたら幸甚でございます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。