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東京ベイ舞浜ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:10201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.45
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.25
  • 食事4.35

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-06-24 10:37:15

初日はアンバサダーホテル、2泊目にお世話になりました。

ランドからバスがでていると勘違いをしてバス停に行きスタッフに確認すると
バス停からは出ていない事を知り、ディズニーランドの駅までまた戻り
ベイサイドステーションの駅からのバスはありましたが、子連れにはとても辛かった。。。
子供はギャン泣きですし。
私がしっかり確認していなかったのが悪かったですがなぜ
ディズニーから直行バスがないのでしょうか。。。
オフィシャルなのに。と思ってします。。。決まりなんでしょうね。


ランド終わりくたくたでチェックインをして
スパはやはり疲れた体には最高でした。朝もやっていると
勘違いして朝風呂入る気満々でしたが、入れず残念でした。
朝風呂もはいれたら最高なのになと思いました。
 サービスもよくて私はアンバサダーよりも
こちらの方が好きかもと実感できた旅行となりました。
 友人のベッドシーツにおっきい鼻くそみたいなんが付いてるといって必死
に濡れタオルで拭いていたので、そこは残念でした。。。私が
選んだのでなんか申し訳ない気持ちがしました。全体的によかった
のでそこだけ残念でした。鼻くそ笑。。。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
東京ベイ舞浜ホテル 2019-08-28 09:31:04

この度は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関しまして、ご意見・ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室内ベッドシーツが汚れており、ご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘につきましては、客室責任者へ申し送りを行い、今後をこのようなご意見を頂く事の無い様、スタッフ一同周知し、清掃の強化・確認の徹底に努めて参ります。
併せまして、直通バスの運行、並びにスパの営業時間につきましては、貴重なご意見として承り、今後の改善検討案とさせて頂きます。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、今後とも東京ベイ舞浜ホテルをご愛顧賜りますれば幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【特別階】ハース・ハーモニールーム■お風呂は洗い場付■】