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東京ベイ舞浜ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:10194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.46
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.26
  • 食事4.34

サービス3

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-04 16:45:23

こちらのホテルは初めての宿泊です。
部屋に入るなり下水のような臭さにテンション下がりました。
古い建物なので、仕方ないのかなと思いましたが、
事前に頼んでおいた貸出備品の空気清浄機もコンセントはさされてたものの、電源が入っておらず更に残念でした。。
小さい子供二人連れての宿泊だったんですが、
事前に頼んでおいたにも関わらず子供用のアメニティやパジャマも一人分しか用意がなく
ベッドもくっつけて使用しようと
自力で動かしたら
使用したであろう感じのティッシュが2枚落ちていて
すごく残念でした。
お風呂は洗い場付きで良かったんですが
赤カビありました…
三連休の頭に宿泊したので、
他日より高めのお値段での宿泊だったので
ただただ残念な夜でした。
室内にはテーブルもなかったので
朝食を買って部屋で食べる気にもなれず
早々にチェックアウトして帰りました。
次回は無いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
東京ベイ舞浜ホテル 2020-02-16 21:54:16

過日は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては、お客様のご期待を裏切る事となり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この度のお客様の声は担当部門の責任者に共有を致しまして、改善させていただき、次回ご宿泊を賜れる事がございましたら、よかったとおっしゃっていただけますよう全力で取り組んでまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定】お部屋おまかせでお得にステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ3名1室■お風呂は洗い場付■】